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产品运营有哪些分类

2020-01-01 14:30:38 阅读(1167 评论(0)

产品运营是一个在互联网上也十分流行的概念,其包括多种小类别,有市场运营、用户运营内容运营等,很多人对产品运营的详细概念还不甚了解。接下来,为了帮助大家更好地理解产品运营,小万将为大家介绍产品运营的几种分类。


产品运营


图片来源于网络


1、市场运营


以促销为手段,通过付费或免费的方式,对产品的进行一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段,需要一定程度砸钱的产品,在互联网上可以理解为SEO/SEM。


2、用户运营


偏重用户体验,一切围绕用户的事情,如改善用户体验、提高用户活跃度、贡献度、忠诚度,提高用户数。用户运营要关注用户使用产品的感受,了解用户需求,研究用户;策划或提供满足用户需求活动、产品、服务,促进用户在平台的活跃,并设法吸引更多用户;衡量用户运营的效果、改进运营措施。


3、内容运营


生产大量优质的内容,主要分为UGC、PGC;UGC(User Generated Content)指用户生产内容,如点评、发动态、发帖、发微博、发博客、发朋友圈等,要让他们主动生产内容,需要注意:产品使用一定要简单再简单、设计分享机制、设计用户互动机制、设计内容反馈激励机制(点赞是个非常好的反馈,也是很多人愿意发朋友圈的动力);PGC(Professional Generated Content)指专业生产内容,通常由专家、意见领袖、团队来生产内容,这些内容专业性较高,能吸引大量用户,是非常优质的内容。


4、社区运营


社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动,比如做个活动、抽奖、投票、签到等,转载一些好文章到社区里引发讨论等等。只要能让社区活跃起来就成,别小看这类工作,里面很有学问的。


5、商务运营


多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。销售是直接卖产品,BD是更多是互惠互利的一些商务合作。这都是手段,目的都是为了拉来用户,然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的。


6、活动运营


活动运营可以快速达到短期内的KPI,活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动、活动复盘。主要目的就是通过策划一个活动去实现运营目标,即拉新、促活和留存。活动运营运营工作中最复杂最难的一种,想要搞好一个活动,还需要技术部门、市场部门等多个部门的配合。


以上就是小万对产品运营的各种分类的详细介绍,希望能给大家带来帮助。



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