互联网企业的三种盈利模式

在整篇文章的开头，互联网企业的盈利模式可以分为三种类型：向用户销售商品或服务、广告盈利和直接收费。对“向用户销售商品或服务”的分析可分为“用户、订单、商品/服务”三个模块。前五篇文章从用户的角度分析数据。所以用户来了，该生成订单了，否则“你(用户)”有什么用？第一篇文章还提到，我们分析数据是有价值的。什么价值？它可以增加收入，降低成本，避免风险。对订单相关数据的分析，主要是为了提高公司的收入。如何分析这一块的数据，促进收入的增长？这个问题，也有点耐心，听我慢慢说，因为通常很忙，整理文章是一件费时费力的事情；也有点宽容，看错地方，不要打电脑鼠标，从经济的角度来看，不划算；最好有点热情，可以和我交流，一起改进这个话题，顺便说一句，也能反映社会主义的核心价值观。从指标分类的角度来看，订单数据比用户数据更复杂。毕竟，它与用户和商品相连／两个模块的服务。我们先用下面这句话来定义订单。订单：谁在什么时候、地点以什么价格、方式卖给谁。我们可以从这句话中分析以下维度:谁:B端商家或线下团队在什么时候:订单时间在哪里:地点在哪里:商品或服务的价格是多少:商品或服务的价格是多少:交易方式卖给谁:最终用户(以上每个维度都可以进一步分解更多更详细的信息，比如商品可以分为类型和品牌。但一般分为以上几类，后面讨论更详细。）同时，订单也可分为等待受理、发货订单、成功订单、取消订单、退货订单、投诉订单等几种状态。）同时，订单也可以分为几种状态，如等待验收、交付订单、成功订单、取消订单、退货订单、投诉订单等。这种状态也根据不同的业务而有所不同，但多少没有太大的区别，分析思路也是一样的。介绍了以上内容，我(jiago王)整理了下图，看起来更直观。了解以上内容后，我们来谈谈如何分析数据，有助于提高公司的收入。先问一个问题。每个公司都必须分析订单数据。这些分析报告有价值吗？我相信有些公司做得很好，但一定有这样的情况，即分析报告的一部分，甚至很大一部分，只是为了满足业务人员或领导的好奇心，没有其他鸡蛋。所以我喜欢从目的开始，然后进入方法。在订单层面，增加收入只有两种方式，一种是扩大订单量，另一种是提高客户单价。要提高客户单价，要么降低折扣，提高单价，要么提高连带率。如下图所示：此外，我还整理了以下四种方法来帮助实现订单量：通过数据比较和数据跟踪，在正确的时间形成压力和刺激精确操作／向合适的人销售服务，调整商品／服务结构和价格，优化布局，促进单少犯错误，减少问题的发生，避免单流(这个范围内提升体验)(以上方法中，本文首先介绍了第一种方法，如何分析和显示数据。（我们终于进入了文本，我先倒了一杯水）通过数据比较和数据跟踪，最常见的方法是形成压力和刺激。无论是传统企业还是互联网公司，许多报告都为这种方法服务。为何使用范围如此之广，因为它简单易用啊～对比一般是对实际值与目标值对比区域之间的对比商品的对比／对不同时间（交易平台、支付方式等）的数据跟踪，即根据时间维度打开数据，发现规则和异常。首先，根据以上想法，看几个栗子。1.实际值与目标值的比较（该值可以是订单量或金额）。这种比较分析通常没有新鲜感，不是吗？1.实际值与目标值的比较（该值可以是订单量或金额），这种比较分析，通常看到一点新鲜感都消失了，不是吗？它太容易思考，设定目标，然后监控，批评，奖励，刺激任务的标准。但相比之下，目标的设定也很困难，我之前列出了很多维度，目标应该详细到每个维度的设定值？时间维度，是细到日目标，还是月目标就够了？如果设定月度目标，销售或运营团队会在月底刹车吗？如何设计更改设定日目标？从最后开始，我们设定目标值的原因是通过设定目标值，与实际值进行比较，产生压力和刺激，从而鼓励绩效的提高，即订单量的提高。这个想法很清楚，是否选择为目标维度，取决于这个维度是否能被刺激。让我们从以上维度逐一筛选：B端商家或销售：如果是阿里巴巴或饿了么平台应用程序，订单销售端是B端商家，这种B端商家当然不需要设定目标值，这么多商家，如何设置，此外，即使你设定目标值，人们也不会抛弃你；如果有销售，即离线推送团队，如家居装饰、p2p，那么这个值是有意义的。时间：这显然是有意义的，但问题在于如何选择时间粒度。实际情况，也是根据业务场景，有些业务月目标可以，有些设定日均目标，甚至需要设定小时目标。（如果我只写在这里，我会被责骂，抛出这么多问题，这里应该继续）一些月度目标有点大，员工可能会在月底刹车，平均日目标不合适，周一和周日的订单量差距太大。可以这样设置，取出前三个月或半年的数据，以周为周，计算周一至周日订单量的系数比例，如1.1、1、1、1、3、1.2、1.5、1.6、1.4。由此可见，周二的订单量最小，给这个最小的目标设定了一个值，比如2000单，那么从周一到周日的目标订单量分布为2200、2000、2600、2400、3200、2800。然后将目标值与实际值进行比较，按照这种分布，相对合理。地点:如果有销售团队，只需要细化到区域负责人，区域不能单独设置。总之，人才可以被刺激，设置区域，也可以挂在某个责任人身上。商品或服务:如果有人对商品或服务的订单数量或比例健康负责，可以在这个维度上设定目标，否则我觉得没有意义。价格:没想到这个维度需要设定目标。交易方式：为了避免交易数据垄断，控制交易平台的比例，可以设定该维度的目标，否则不需要。最终用户：如果您认为他是可控的，请设置它。下图:目标粒度为“销售团队”、‘日期’、三个维度的“交易”方法。在上图中，完成任务的团队和未完成任务的团队分别列出。通过这种比较，配合激励政策，对销售团队形成压力，促进销售团队订单的推广。为了避免交易数据垄断，选择多个平台进行交易可能希望达到一定的平衡比例，但从图中可以看出，实际上，其他平台的交易比例太低，必要时需要采取一些激励措施来实现平衡。下面的组合图是每天的目标和实际订单量，并与团队的条形图形成联动，可以用来跟踪特定团队的日常完成情况。跟踪可以更彻底。点击组合图中的某一天进入详细表，显示团队的具体销售人员和某一天的实际完成情况。这样既能总结完成情况，实现监督，又能跟踪数据，对个人造成压力。先整理这么多，剩下的比较留在下一篇介绍中。