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如何做好APP的数据分析和运营?

2020-12-30 15:02:23 阅读(180 评论(0)

导言数据分析对开发者和运营商来说非常重要。漂亮的数据分析有助于在关键节点推出和推广应用,从而获得最大的利润。根据艾瑞的官方数据,近年来,从2011年到2018年,中国智能手机数量超过11.8亿,而移动网民数量达到6.6亿。同时,手机APP的应用基本上是PCAPP的两倍,APP交易规模前景广阔。截至2015年第三季度,中国移动网购市场交易规模已达近5200亿元。手机网购规模已全面超过PC网络,同比增长率为120.9%,环比增长率为17.3%。2产品运营商面临的挑战APP发展如此之快,作为产品运营商,不得不面临诸多挑战,如何运营好APP?如何在自己的APP中脱颖而出,如何获得更多的用户,更好地管理现有用户,创造更多的价值,如何评估渠道效果和用户质量,制定正确的运营推广策略和方向,对APP的数据分析和运营提出了更高的要求。产品开发出来了,如果不实现其价值,对企业来说就是鸡肋,经营的最终目的就是实现其价值。3如何做好APP的数据分析和操作?APP分析四维做好APP运营分析,首先要把握渠道推广、用户体验、商品(价格)等四个维度、会员分析,可以说包括了APP分析的各个方面。渠道推广:可以通过SEM分析、网络联盟分析、SNZ等分析选择APP分销渠道,根据这些数据选择适合APP推广渠道用户体验:转化率是检验APP运营效果的重要指标,通过内部搜索分析、访问路径分析、页面布局分析等数据,可以优化用户体验,提高用户购物转化率。会员分析:通过RFM分析、商品推荐分析等评估会员价值和会员对部分产品的回购率。商品/价格:通过商品推广分析、销售分析、支付分析等数据,可以制定合理的价格和有效的商品推广计划。APP六大商业模式关键指标APP六大商业模式关键指标分别是电子商务SaaS、免费移动应用,双边平台,SNS、媒体。在某一阶段,每种商业模式对应着不同的关键指标。电子商务模式:我们应该关注这些关键指标,如转化率、年平均购买率、平均购物车大小、放弃率、客户获取成本、平均每个客户收入、最流行的关键词、流行搜索词、推荐有效性、病毒性、电子邮件列表有效性等。SaaS模式:我们应该关注这些指标,如用户的眼球、参与度、粘性、转化率、系统的正常运行时间和可靠性、损失率、终身价值等。双边平台模式:其指标包括买卖双方数量增加、库存增加、搜索有效性、转换漏斗、评分和欺诈迹象、定价指标等。免费移动应用模式:关注下载量、客户获取成本、应用运行率、活跃用户比例、付费用户比例、首次付款时间、评论率、病毒性、损失率、客户终身价值等。SNS模式:关注活跃访客数量、内容生成、参与漏斗变化、内容生成价值、内容共享与病毒、新闻提醒的有效性等。媒体模式:关于访客与流失率、广告库存、广告价格、点击率、内容与广告之间的平衡。掌握APP运营的六大商业模式关键指标,可以帮助企业实现精准营销。通过一张图片,我们可以简单地分析和解释这一点。以下是电子商务网站的示意图,从用户购买到结束各个环节的关键指标。从图中可以看出,在用户访问阶段,我们关注跳出率指标,有多少人离开了网站;在用户购物阶段,我们关注用户的放弃率和转化率指标;在物流阶段,关注客户评价指标、物流问题等。通过分析每个阶段的数据,及时发现和解决问题。从APP分析的范围来看,涵盖了三大类:主流原生态APP、HybirdAPP和WebAPP。除上述指标外,APP在线支付能力如何?注册用户多,APP经常分享哪些产品。哪个地区的注册用户喜欢点赞商品也需要注意。做好APP运营不是一蹴而就的,需要每个运营商用心操作。除了掌握我们上面分享的干货外,建议借助好的数据分析工具(如SiteAPP数据分析系统)实现,事半功倍。

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