总结Android应用开发商创收需执行的事项和禁忌。

本文原作者是移动服务平台供应商UrbanAirship首席执行官斯科特·凯维特(ScottKveton)，他是手机应用策略和云基础设施方面的专家，对应用运营模式、用户粘性、开发者生态系统和云计算等领域进行了研究。本文总结了Android应用开发商创收需要执行的事项和禁忌。Android平台的应用内置支付功能是目前最具吸引力的应用创收方式之一。许多Android应用程序开发人员通过提供可开放的内容、付费下载模式、应用程序升级和游戏扩展内容，通过内容数据包从平台中获利。Android应用程序开发人员在产品中植入内置计费系统（以下简称IAB）时需要注意几个事项：需要执行的事项：标记该应用程序包含内置付费功能。要在第一时间通知用户，这个应用程序包含了大量可升级的潜在功能或内容。显示具体的支付流程。不要让用户觉得自己在无意中付费下载应用程序，也不要让他们在点击购买按钮后不知所措。另外需要注意的是，一定要避免用户退款。尝试不同的定价策略。可以推出不同价格的内置付费功能。有些用户可能不喜欢一次花20美元购买功能齐全的应用程序，而是希望以更低的价格下载简单版本的应用程序，这应该为不同的用户提供多种选择。注：iOS与Android平台的应用定价模式存在较大差异。苹果的定价采用了“分级”策略，第一级为0.99美元，并逐渐增加，苹果也可以为国际市场转换货币单位。然而，Android没有这样的“分级”系统，开发商只能制定固定价格。Android刚刚开始采用国际货币转换服务，但目前还不是很可行。开发者需要关注谷歌在这方面的政策方向。要善于评估免费经营模式的收入策略是否有效。用户通常没有应用程序有多少价值的概念，有些用户最初可能甚至不愿意花0.99美元，但他们不一定依赖它。只要他们在应用程序上投入一定的时间，他们可能会在不知不觉中为额外的功能和内容付费。开发商采用免费运营模式，可以更有效地吸引用户，比直接为应用定价更容易被用户接受。注：应用程序内置付费功能可以增加每次下载量所创造的价值。免费应用的下载量约为付费应用的10倍，随着用户规模的扩大，付费用户的转化率也会上升。请记住，付费下载应用程序只能向每个用户收取一次费用，而应用程序的内置付费功能可以通过每个用户不断创收。利用移动渠道的优势，重新包装和发布历史内容。大多数公司都有一些内容可以转换为内置支付功能。例如，一个新闻应用程序可以将过期出版物甚至单独的文章作为内置付费功能。艺术家唱片应用程序还可以推出内置付费功能，如在线曲目和录音版。很多品牌公司都有很多粉丝愿意花钱的历史内容，开发商应该充分利用这种创收优势。考虑应用程序内容的大小。有两种方法可以在原始应用程序的基础上添加内容：一种是让用户在下载后打开隐藏的内容，另一种是提供内置下载的额外内容。大多数应用程序都有限制大小，iOS允许用户通过WiFi网络下载超过20MB的应用程序，而Android将应用程序限制在50MB以内。在这方面，含有待打开内容的应用程序远不如带有额外下载内容的应用程序灵活。因为这个应用程序已经是一个完整的系统，如果要添加或更改内容，唯一的方法就是更新应用程序版本。这些额外的内容可能会增加应用程序的复杂性。值得考虑的是订阅付费模式。订阅模式是任何应用程序的实用方法。开发商可以首先提供一些免费内容，向用户展示其潜在价值，然后通过订阅模式提供付费内容或无限内容，这比仅使用移动广告网络要有效得多。市场潜力不可低估，需要避免。根据独立市场数据分析公司Androlib的调查，Android应用的增长率在过去几个月没有下降。Gartner还预测，2012年Android智能手机的市场份额将达到49.9％，总之，Android平台的发展潜力是无限的。功能不完善的“半成品”不能仓促推出。最理想的状态应该是让应用程序形成自己的系统，同时刺激用户消费更多的内容。没有实际用途的产品，或者价格虚高的应用，根本无法鼓励用户付费购买更多的内容功能。一款只有9.99美元内置支付功能才能运行的免费应用，也会让用户胃口大开，消除消费欲望。不要抱怨谷歌或苹果的30％收益抽成。这两个平台都为开发商带来了大量的用户，30％抽成是他们应得的报酬。不要推出功能缺失或内容无吸引力的免费版本应用程序，以免让用户完全失去兴趣。开发商需要把握平衡，让用户觉得产品物有所值，愿意再次为之买单。应用程序的持续更新不容忽视。新功能和内容可以不断增加回头客的数量，这些用户是最有可能购买额外内容的付费用户。愤怒的小鸟就是这方面的典型例子，它通过不断推出新的关卡来增加用户粘性。取悦用户是开发商的最终目标，只有实现了这一点，才能顺利创收。不要轻视应用内置付费功能或计费服务的难度。这些功能的设置需要开发商投入大量的时间和精力，但如果实现了这一功能，开发商可能会获得丰厚的回报。简而言之，正确植入内置支付功能的重要性不容忽视。谷歌IAB通过GoogleMarket/Checkout处理iOS和Android平台之间的关键区别。该系统的所有政策条款都适用于AndroidIAB，因此Android应用程序开发商必须自行处理税务和相关记录。与iOS不同，苹果将妥善处理所有与应用程序相关的项目。此外，它还提供所有相关的服务，如国际税务支付，并支持发行商了解这个过程的所有情况。Android用户可以通过GoogleCheckout账户完成交易。在此过程中，与谷歌服务相关的信用卡和支付信息总会不时弹出应用界面。内置支付功能的iOS应用程序与用户的iTunes账户绑定，因此没有其IAP的品牌广告。需要指出的是，虽然安卓平台主要采用谷歌Checheckout作为支付选项，但其他第三方计费服务也在增加，开发商应始终关注该平台的新趋势。应用程序内置付费功能API无法传达应用程序目录(包括价格)的所有信息。iOS支持开发商更方便地设置相关信息，因为该平台可以通过开发商的itunesconect账户直接调用其产品价格和产品描述。Android和iOS在识别终端用户和其他服务方面并不是特别理想，这给退款操作带来了麻烦。但在这一点上，谷歌的做法略有优势，因为其应用程序发行商可以使用Market/checkout账户的工具来管理一切，支持开发商取消用户订单和处理退款流程。苹果iOS根本没有退款策略。开发商更容易理解苹果的货币兑换服务，而谷歌刚刚起步。无论开发商使用哪个平台，都需要知道内置支付功能的应用是一个机会无限的市场。