社会化营销矩阵10字法则

第一部分：介绍，最近关于微博营销的明显感觉，虽然他们也发布了一些关于微博营销的帖子，知道很多人关注微博，也写了“不了解社交媒体营销，传统电失败了一半”，总是有一种不舒服的感觉，很多人对微博，社交营销有以下问题：1、微博是社会营销的全部。其他渠道不需要吗？2、社会营销如此强大，是电子商务的救命稻草。什么是服务和产品？3、社会营销很虚弱。谁能告诉我该怎么办？许多人重视用极端的观点来看待这些新事物，无论是微博还是社交营销，要么把所有的希望都寄托在他们身上，要么根本不接受这些新的营销方法。那么，我们应该如何看待微博和社会营销呢？我认为作为一个营销人员，我们应该从一个新的角度来看待他们。1．微博很重要，但它并不是社会营销的全部，它只是一座重要的桥头堡。2．社会营销之所以强大，是因为它是一种投资相对较低、转化率高、口碑重的营销方式。基于社会化(社会化)口碑营销，可以快速打造品牌，快速摧毁品牌。因此，社会化营销的前提是好的产品和优质的服务，否则，请莫入。3．社交营销很虚拟，一点也不虚拟，因为很多人觉得无法跟踪他的效果，所以那些知道社交媒体监控，公众舆论声誉监控的营销人员知道它的力量。喝光王老吉，彪悍的小Y、犀利哥、凤姐等网络名人都是社会营销的产物。说它是空的，因为你根本不知道。——————————————————————————————————————————————第二部分:切入话题，你懂社会营销矩阵10字法社会营销吗？你知道社交媒体包含什么吗？你听说过社交媒体营销战略矩阵吗？你对社交媒体了解多少？如果你不知道，请先好好了解一下。中国最常见、最实用的社交媒体包括博客、微博、维基、播客、论坛和社交网络（SNS）和内容社区这几大类。新浪微博(博客)目前很受欢迎、腾讯微博、维基百科、百度百科、百度知道、贴吧、天涯、猫扑、快乐网、人人网、优酷、土豆、Flickr等。面对这些不同的网站，如何布局企业社会化营销策略的核心是构建社会化营销矩阵和十字法则：分布、连接、面对面、引爆和监控。*第一步：社会营销的核心是基于用户的社会属性，用户总是以爱好、兴趣形成群体社区，所以企业锁定用户群体，根据他们经常聚集筛选最合适的社交媒体，这被称为选择，而不是点，点是确定的，了解选择点，让他们的团队熟悉这些平台的特点、规则和用户习惯。例如，微博需要了解微博人群的职业、性别、年龄、玩微博的时间和目的，了解微博平台可以使用哪些工具，以及如何以最有效的方式在平台上传播。再比如百度知道，如何提问，如何选择关键词，如何优化，如何监控等等。比如天涯社区，到处都是人，有什么习惯，什么时候人多，什么样的帖子容易火，等等。因此，布局非常重要，必须明确受众，选择最有效的平台进行维护，这是社交媒体营销的第一步。第二步:连线是将之前选定的平台有机结合起来，比如微博的外部推广，包括BBS、博客、贴吧等。微博上的活动可以在社区中定居。毕竟微博字数有限，不能深入合作。例如，凡客将微薄、视频、社区、百度百科全书结合起来，形成全方位的传播。作者以前做过一个活动，在社区发起，在微博上传播。随着活动的深入，他提出了问题来引导用户理解，然后建立了条目，并在视频和图片共享网站上发布了信息。这种“全套服务”是利用各种媒体点连接形成线，更好地传递给用户。因此，连接是社交媒体营销的第二步。第二步:成面是基于前面的布点和连接，成面是自然的，但是这个成面的网，网口是大是小，这和这个过程的执行有关。每一点都做得越细致，连接越多，网络就越密集，这样也能最大限度地发挥网络用户的作用。让你的用户在网络的世界里无法逃脱你的网络，这是最终形成的。第二步：引爆是企业最后要做的事情，引爆的目的是使企业的品牌或服务能够迅速传播。当你把一群人聚集在一个圈子里，更多的人会发酵，发酵会讨论，讨论会有话题，所以企业想做的是让他们的产品或服务以良好的形象包装扔给他们，让你的用户讨论，在适当的时间“煽风点火”，适当的时间冷却和加水。引爆需要创造力，需要了解他们的方式，需要结合他们的心理规划来指导，社会营销的魅力也在于此，基于信任和意见领袖的几何裂变口碑传播。第五步：监控社会营销不可或缺的舆论监控，因为这些社交媒体不容易控制自由，容易实现品牌，容易引发危机。因此，我们需要知道用户在讨论什么，他们在抱怨或快乐，我们需要通过舆论监控工具及时分析和捕捉最新的舆论信息。社会化营销的核心是利用口碑在社会化群体中口口相传。我们的社交营销矩阵是让用户永远在你的视野中。当你有优秀的产品和服务时，你应该通过布局、连接、表面、爆炸和监控五个步骤来建立营销矩阵，让他们知道你的存在。未来电子商务网络用户成功一半，谁能引导这些用户，他无疑会赢。