体验不好的产品装机千万，默默无闻的新品又异军突起，为什么？

作为产品经理。做了多年新闻APP，现在完全放弃了，对这个东西不乐观。毕竟新闻APP靠运营和产品是很难起来的。先说新闻行业。新闻是一个相对古老和成熟的行业，自世界上第一份报纸发布以来已有数百年的历史。新闻已经很成熟很正常了，就像筷子一样，你怎么也变不出花来。所以从形式上看，新闻本身不会有任何创新！这就是市场上新闻产品同质化严重的原因。与此同时，今天的信息如此发达，不再有任何独家新闻，微博、微信、贴吧、论坛新闻早已无处不在。因此，无论是内容/运营还是产品，都不可能拉开战略差距。毫无疑问，用户需要获取新信息。那么，如果我们想在市场上打开差距，我们该怎么办？2011-12年，网易新闻APP凭借其出色的体验赢得了不少口碑。但突然有一天，产品体验不好的搜狐新闻站了起来，说我们装了1000W。在我们还没有回过神来的时候，今天的头条新闻就出来了，然后搜狐装机就超过了亿。经验不好的产品装机成千上万，默默无闻的新产品异军突起。到底是什么鬼！搜狐新闻2.0版，特点还停留在早晚报上。看看现在的搜狐新闻，相比之下，我们可以看到当时的应用程序实际上是非常不完整的，我们甚至认为它不足以作为竞争产品，直到我们看到他们数百万用户的公关。一般来说，新闻胜于内容，有人还列举了各种新闻在内容上的优胜点。但如上面看到的搜狐新闻2.0，11-12年间，当每个家庭刚刚起步，也就是百万用户的时候，就已经拥有了百万搜狐。这千万用户是因为搜狐新闻赢得了内容吗？我为网易新闻感到遗憾。最初的网易新闻应用程序（11年）是新闻市场的领导者，无论是产品体验、用户声誉还是实际用户消费（到目前为止，我仍然认为网易新闻的使用体验是最好的，但它只是市场上的4岁、老5）。然而，搜狐新闻、今日头条、腾讯新闻很快就被视为不完整的新闻，甚至凤凰新闻APP也开始威胁网易的地位。毫无疑问，内容是新闻的核心(废话，看新闻不就是看内容吗)。但是赢家和输家决定谁是老板的竞争点不在这里。为何这么说？宏观上，是因为中国新闻的体质。所有做过新闻的学生都应该知道，中国新闻受到政府的严重控制和干涉。真正意义上的新闻（时事、政治甚至一些紧急情况）完全掌握在以中国新闻网为代表的几个国家新闻网站手中。所有新闻网站只能转载这些网站发布的新闻，不能独立采访和编稿。因此，中国所有的新闻网站在真正意义上都是一样的！一字不差的一模一样！另一方面，从市场的角度来看，1.内容/团队之间没有实质性的差距。新闻网站一般没有记者（娱乐新闻除外），也不会自己编新闻。编辑们的工作更多的是在网上发现新闻，但地球上每天发生的事情太多了.因此，编辑们将追求新闻的及时性，必须比竞争产品更新得更快；第一次给用户新闻Push，即使只有一秒钟。我钦佩他们的职业精神。但是如果有紧急情况，所有网站的编辑都会立即监控和编辑推送内容。谁会比谁慢多少？更不用说编辑手快手的差距是否会实际影响用户。根据用户接收信息的速度，网络速度和推送队列的顺序是关键原因。。。对于行业标准和人员素质成熟的新闻行业来说。一位老道主编，带着一批三班倒的*，辅以几位特邀作家，是一支黄金舰队。2.更重要的是，大多数用户的需求很容易得到满足。他们对内容不敏感。什么是大多数用户？全国二、三、四线城市数千万、数亿用户是大多数用户。我不知道新闻控制是否对他们产生了很大的影响，但新闻对他们来说是一件新事，一个有趣的新闻，一个消磨时间。他们不在乎文章是否客观，是否来自专栏大师，甚至是否真实。无论是编辑精心筛选的新闻、机器算法推荐的新闻，还是著名专家的热评，在大多数用户看来，这只是另一个有趣的新闻和另一件新事。这就是为什么社交新闻点击率最高，为什么这些都是新闻推荐APP中最受欢迎的推荐，这就是为什么小新闻网站的推荐总是@#￥！%！！。什么是社会新闻:砸抢、赌毒。只有一线城市的高精度进步青年对内容/体验敏感，但这些人有多少呢？即使你用你犀利的内容收到所有这些用户，你能提高多少市场份额？到了12年底，一个明显的现象就是我身边(北京)的朋友都用网易新闻。但其实从我们的数据监控系统来看，搜狐是老板，日常生活是网易的五倍(对不起网易又躺枪了…..）接下来，我们来谈谈今日头条个性化推荐的突起，让大家都觉得是别人的算法，算法推荐才是新闻的未来。所有新闻网站都在进行个性化推荐，产品经理也在大肆宣传。当然，这对于新闻产品经理来说是一个刷存在感的好机会(终于有武器可以和编辑竞争了)。不得不说，个性化推荐是高层和投资者的绝佳故事。事实上，在今天的头条新闻上线之前，我们已经建立了以个性化推荐为核心的下一个版本，但今天的头条新闻比我们先上线。选择个性化推荐的根本原因不是我们PM有远见，而是因为老板是一家技术驱动的公司，可以用这个好故事为老板争取更多的资源。在此之前，我们没有手机研发，APP全靠东软。虽然这是一个好故事，但毕竟新闻在公司地位低下，只争取少量资源。但无论如何，我们有人，我们的成就也非常显著——在推荐算法的帮助下，新闻效率大大提高。人均新闻阅读量翻了一倍(我觉得这和我们只有个位数的编辑有关，据说网易编辑是200人)！从最初的人均9篇新闻到18篇！新闻点击率也提高到8%左右，提高到12%。同期今日头条人均阅读新闻约28条，点击率超过20%。从这个角度来看，我们的实力基本上已经达到了今天头条的三分之二。那么用户量怎么能得到别人的一半呢？但事实是，我们甚至不到别人的零头。头条的日常生活是我们的10倍以上！！！说到这里，你还认为内容是胜负的关键吗？当然，内容要不断提升和优化，毕竟新闻APP看的是内容。搜狐新闻的故事对于用户需求明确、内容同质化严重、产品形态成熟的产品来说，拉开市场差距的关键是什么？是渠道。在2011-12年，渠道，对于新闻APP来说，是降维的打击。从2011年到2012年，最热门的产品是什么？是的，是微博。新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博。所有的大佬都想参一脚。当时搜狐的广州分舵主岳某某。被命令与南方大型手机厂商讨论搜狐微博的手机预装事宜。但是小岳岳很苦恼，因为当时所有的微博都想预装，一个微博应用的预装价格被炒得很高。不经意间发现新闻预装的价格很便宜，因为大家都在抢微博，没有新闻APP预装！据说当时搜狐新闻陆续预装了1亿台。当所有机器出现时，搜狐新闻用户的激活率为30%，也为3000万。所以差不多半年后，随着手机的陆续推出，搜狐新闻很快就会成千上万的用户。搜狐尝到了甜头，然后不断增加渠道投入；刷榜，市场买入，换量。根据后台监控，搜狐每天新增用户超过22W。后来根据各种观察，20W左右应该是新闻产品日激活的极限。只有三个新闻应用达到了这个水平。先不说搜狐新闻和今日头条，先猜猜。同时，今天的头条新闻诞生了。当时今日头条公司同时推出了很多产品，除了今日头条，还有内涵笑话等APP。计划哪些数据好，集中公司资源推送。而且新闻APP的市场需求更明确，产品数据更好。虽然当时头条的具体数字不清楚，但当时我们的APP没有购买任何数量，自然增长时，日活率是20%。这些数据可以击倒大多数类别的产品。P.S.后来我们醒来，开始做量后，虽然日活率下降了一半，但日活用户翻了10倍。搜狐新闻是新闻APP中第一个开始做量的APP，所以他成为了第一个。今日头条是第二个，虽然钱没有搜狐多，但他也在弯道超车进入3甲。不久前，一个名为“一点信息”的应用程序突然说他们每天都活着几千万（什么鬼，为什么一夜之间不知名的应用程序每天都活着几千万）。我相信你已经猜到了为什么聪明；是的，一点信息接受了小米的战略投资，成为MIUI的预装新闻应用程序！懂了吧？对用户需求明确、同质化严重的产品，跑马圈地是重中之重。也有了这段经历，我开始真正理解“时间窗口”和“跑马圈地”。产品是水池，产品是水池，渠道就像水源，他会不断地往水池里灌水。能装多少水取决于池的深度(最终总容量)和池壁的强度(是否会漏水)。现在新闻APP市场，真正的老板是谁？不是搜狐，不是今天的头条，更不是网易。腾讯新闻是腾讯新闻——中国最大的用户渠道。根据后台数据的检测(遗憾的是，老东家真的很厉害，但是离开后再也用不上了)，腾讯新闻日活在2000W左右，其他搜狐和头条1000W都是他们无法突破的天花板。2013年，搜狐新闻日活数千万，是第二名的两倍。单明显增长疲软，1400W开始下跌，最低跌至1000万以下。腾讯新闻当时开始努力。虽然总量不大，但增长非常快速稳定。我们预测腾讯迟早会超过搜狐。毕竟微信和QQ的能力太强了。很快，14年来，腾讯超越了所有新闻APP，在2000W的日常生活中排名第一，这应该是极限。腾讯为何能实现2000W的日常生活，而其他的则停止在1000W左右。除了腾讯可能没有其他渠道触及的5、在六线城市用户外，产品本身的容量非常重要。老雕出了一本名为《MBA教不了你创富课》的书，乍一看是一本标准的成功书名，但实际上还是有很多干货，值得一读。以海鲜餐厅和肯德基为例。海鲜餐厅，就是贵。就是装修豪华，食材是顶级鲍鱼鱼翅，酒是XO、茅台。圈定金字塔尖的人。虽然人流量不大，但客户单价高，利润也不错。特点明显:奢华，有面子，我只接待富人。每个人都可以吃肯德基，10岁的孩子可以吃，2岁、30岁可以吃，50岁可以吃。、60岁的叔叔阿姨也可以吃。那肯德基的特点是什么呢？特点是没有特点。肯德基做的是流量业务，它的目标是迎合更多人的口味，所以不能有任何口味偏好。所以我们发现肯德基其实是万能的。虽然没有特点，但世界上任何地方的人都可以吃。一旦你有了迎合一些人的特点(想象一下肯德基走印度咖喱风会是什么样子)，肯定会失去另一部分人，无法达到最大流量，低客户单价的结果就是亏损。所以产品是一样的，市场上的新闻，每个人或多或少都会有一个模糊的形象定位。但是腾讯新闻呢？相信是无感吧。腾讯新闻没有特色，是最常见的新闻。即使在互动方面，腾讯新闻也是唯一一个从未使用过左抽屉的新闻应用程序。他们的产品目标总是由1-6线的所有人使用，可以理解。只有这样的产品才能最大限度地容纳更多的用户，腾讯新闻这个水池的容量是2000W。所以，当你的用户是全国人民的时候。你知道该怎么办。你可以看看腾讯新闻。与市场上的每个家庭相比，无论哪个版本，都很“普通”，对吧？事实上，产品的成功一直是各团队合作、产品、技术、运营、市场和渠道的结果。缺一不可，只是每个岗位的分量不一样。对于PM来说，一定要认清自己的位置和市场。这个产品在市场上的竞争点是什么，我能在这方面发挥什么作用。如果是一个新领域，用户需求还没有得到充分挖掘，那么我们将深入研究用户需求（这是大多数人认为PM应该做的，但对大多数产品来说，这不是影响竞争的点）。竞争点是流程和效率，所以我们将研究如何优化流程，提高效率。如果竞争点在运行，我们将帮助运行提供高效的运行工具和数据监控工具。如果重点在渠道....那….然后我们给BD提供更多的渠道包....认清自己，不要总觉得自己是乔布斯，要改变世界。在大多数情况下，PM只是一种工具。在初级阶段，做好自己的工具，努力在未来升级到做决定的机会。不要总是盲目地写周报和刷存在感。这也是一种不添乱的能力。