真正优秀的社交产品,恰恰应该打破边界,消灭“朋友”的概念。
2020-12-17 14:01:32 阅读(146) 评论(0)
最近,我在思考一个问题:微博、微信、Momo、易信等社交应用已经成为我们手机上最重要的应用。人们之间的信息共享和即时沟通越来越密切和频繁。每个人都在不同的社交产品上经营着不同的人际圈。微博上有几十个朋友互相*,微信上有几百个联系人,莫莫上有女孩和男孩可以随时刷。易信可以直接打电话,而无需验证。。那么,在社交网络越来越方便、成本越来越低的今天,“朋友”的重量是重还是轻?在你所有的通讯录中,有多少人能被称为真正的“好朋友”?我们常常回忆起曾经是我最好的“朋友”,现在,我们还会和这些“最好的朋友”保持联系吗?在移动互联网时代,你如何定义“朋友”,如何定义彼此是朋友的标准?社交产品最终会消灭“朋友”吗?齐向东总裁给我留下了深刻的印象:创新就是看到用户体验差背后的东西。360的核心竞争领域是“安全”“用户追求的不是“安全”本身,而是效率——用户使用安全产品往往是为了提高在互联网上游泳的效率。因此,思考上述一系列问题的关键是回到产品本身:社交产品的真正价值是帮助用户找到新朋友,维持老朋友?还是在“朋友”背后提供更实用的价值?这可能有助于一些同行理解为什么“社交”的商业模式往往只是看起来很漂亮,为什么那么多大公司最终陷入社交泥藻。在回答这些问题之前,让我们回顾一个概念:六度人脉理论(SixDegreesofSeparation)。1929年,匈牙利作家FrigyesKarinthy首次提出,酝酿40年后,被美国社会学家StanleyMilgram验证。它的核心精神是,地球上所有的人都可以通过六层以内的熟人链与任何其他人联系起来。一般来说,你和任何陌生人之间不会有超过六个人。让我们看看“朋友”的定义。在传统的理解中,朋友是人际关系中非常重要的交流对象,这意味着人际关系已经发展成为一个没有血缘关系但非常友好的人。所谓“桃花池深千尺,不如王伦送我爱”。但现在当我问身边的人(包括我自己)对朋友的定义时,界限变得非常模糊,门槛变得非常低,更像是“海内存知己,天涯如邻”。造成这种现象的根本原因有两个。一是工业革命通过影响交通工业加速了人们的空间移动,二是信息革命通过影响交通工业加速了信息的自由流动。此外,随着每个人年龄的增长,对朋友的定义和理解也会发生颠覆性的变化。从最早穿开裆裤的玩伴,到中学同学,大学跨年级的兄弟姐妹,再到毕业后跨公司、行业、地区甚至国家的人脉。曾经,我们习惯于和一两个亲密的朋友在一起,但现在,看看我们数百人和数十个群体的手机地址簿,我们的时间花在更多的人身上,无论你是否承认,亲密的朋友的味道越来越少,实用主义的倾向越来越强烈。我有很多朋友为此感到难过,但说实话,我认为那些看似美丽但实际上效率低下的“亲密朋友时代”并不一定是真正深厚的感情已经消失了。为什么?这是从交朋友的初衷开始的。一般来说,真正的朋友会对对方诚实、忠诚、忠诚,并先为对方着想。他们的兴趣可能非常相似,他们可能经常一起活动。他们也可以互相帮助,比如倾听对方的烦恼,给对方建议。对大多数人来说,朋友是可以信任的伙伴。移动互联网最重要的价值之一是加快信息的流动和对称,建立更可靠的信任基础,这也是电子商务蓬勃发展的基础。过去,我们不信任陌生人,因为有太多的障碍,我们无法理解一个陌生人,即使只有100英里外。我们既没有方便的沟通方式,也没有可靠的信息渠道,但现在,所有这些都可以通过社交软件、搜索和其他工具来解决。因此,我们可以很容易地在互联网上找到对象、商业伙伴、兴趣相似等,这些都是我们最需要朋友一起做的事情。我的一个朋友对我说:当我每天有时间和10个人一起完成10件重要的事情时,我不需要花10天和1个人一起完成这些事情,更不用说结果可能不好了。这种想法可能过于冷血,但冷静下来想想,这也是帮助我们过上更好生活的必然趋势。说白了,朋友在一起的初衷是什么?为了感情吗?远远不是。此外,在移动互联网高度发达的今天,我们显然更容易处理大多数事情。在这背后,越来越多无形的朋友在帮忙(如微博寻物、寻人等)。).基于此,我理解社交产品的真正价值应该从帮助用户找到新朋友和维护老朋友转变为提供“朋友”背后更实用的价值。从这个角度来看,微信并不是真正划时代的社交产品。facebook有这个机会,但远远不够。此外,在“勾搭”越来越方便、成本越来越低的今天,朋友和陌生人之间的界限将变得越来越模糊,真正优秀的社交产品应该打破这一界限,消除“朋友”的概念。我认为这也应该是扎克伯格最终梦想的真实模式——让世界更加开放和互联。
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