视频是宜家的核心内容营销方法之一

视频是宜家的核心内容营销方法之一，Aliakemet告诉公司要用真实的图片展示自己，而不仅仅是告诉客户。当她第一次进入宜家工作时，她设定了通过讲一个比商业广告更强大的故事来扩展信息的目标。为了充分利用视频的力量，Alia创建的项目主要关注客户本身，并挑战他们的室内设计。以有趣、有教育意义、鼓舞人心的方式讲述宜家的故事。他们还进行了一系列的市场划分——从成年人到老年人，再细分为大学生，或者单身人士，建立他们的第一个家甚至企业。Alia说，通过视频讲故事可以鼓励人们分享他们的宜家故事。这种“口碑”的沟通方式使故事的内容更加广泛。宜家不仅销售产品，还销售帮助人们提高生活质量的解决方案。一个好的产品需要一个高水平的计划和一个合作的宜家。考虑到有许多复杂的计划需要实施，艾莉亚和她的团队花了三个月的时间计划一年的实施计划，然后剩下的时间专注于实施计划。这个计划是paid-owned-earned-media(付费媒体-自有媒体-赚钱媒体)以此为基准，活动必须与宜家新产品进入市场时保持一致。活动的发展与消费者洞察密切相关，公司不知疲倦地收集和分析工作。每项活动确定目的后，必须经首席执行官和首席营销官批准。基于可见目标群体的增长率，加强或改变目标群体的观念，测试视频讲故事的有效性。实时调查消费者观看宜家YouTube频道。这种实时反馈更有利于Alia随时调整活动计划，尽可能保证活动作为情绪变化是相关的。因为Alia项目涉及各种机构，她说团队合作非常重要。“我发现，当我们设定明确的目标时，各机构在一起工作是非常默契的。为了确保清楚，Alia和她的团队创建了ARC文档（Accountable,Responsible，Contributors），它直接定义了谁从战略层面负责项目，谁负责任务，以及不同的参与者角色。与项目简报一起，ARC文档为合作提供建议，并邀请分享想法。它还建立了关键的绩效指标，因此每个人都知道项目的预期结果。Alia说，由于团队合作的质量，项目取得了成功。多年来，Alia和她的团队成功地举办了无数成功的视频讲故事活动，包括这个设计的展示“EasytoAssemble”和“FixthisKitchen”。EasytoAssemble是她创作的第一个视频讲故事，团队以一种有趣的方式谈论品牌，让人们微笑甚至大笑。反响很好，FixthisKitchen成为下一个投资目标。这个节目相当于一次商业尝试，关于厨房改造的片段近30分钟。宜家之旅（IKEAHomeTour）Alia最近创建的尝试是宜家之旅，使团队超越了自己本身的发展，创建了一系列的互动活动来建立情感上的联系。这个故事的真实之处在于，讲故事的人是真实的人，包括宜家的员工和客户。在过去的展览中，宜家通常邀请演员和著名厨师，但艾莉亚希望家庭之旅能达到一个新的真实性高度。她发现员工有信心在行动中实施家庭知识。鉴于其重要性，该项目从营销的角度开始，但也将涉及人力资源、法律和其他跨组织部门。许多机构反对她放弃再次使用专业演员的决定。因为人们担心一个“假设分析”的问题，用宜家员工讲故事的反馈是未知的。但高层领导给予了支持，帮助她尽可能坚持故事的真实性。程序是基本的，员工会和客户一起参与录制片段，Alia的团队会将他们与社交媒体隔离。艾莉亚和她的团队选择了五名宜家员工在美国巡回旅行，帮助人们进行房间改造（没有电影制片人）。“我们给了他们很多许可证，比如他们如何拍摄视频，他们做得很好。”她说。许多宜家客户都是自己做的，所以这个想法是建立联盟的最佳方式。看看华盛顿特区公寓改造视频，了解宜家的家庭之旅。你会注意到宜家之旅是一个很短的视频故事——3到5分钟。由于宜家的分析结果表明，观众的注意力不断缩短，长度是经过深思熟虑的。制作更短的视频，分析表明更多的人会一直观看结局。实时调查反馈反映了这些故事对人们生活的影响。他们喜欢从真实的人（而不是演员）那里学习如何改造自己的家。事实上，回家之旅是2014年宜家最高的营销项目，并获得了第二年的资金。为了参与团队创造新的原创内容，新一批员工将参加6周的培训。她向我解释说，她最喜欢的视频之一就是需要灵活快速地应对趋势变化。First:59(第一个59分钟)First:59宜家如何选择从全国性调查中分享意见？通过专家的建议，了解人们早上做什么，帮助人们改善一天的第一个59分钟。First:59的想法来自于关注一天如何开始的重要性，从卧室、浴室、厨房的真实建议中学习。“我们的目标不仅仅是让更多的人购买家具，而是宜家如何帮助人们解决问题并与他们作斗争。Alia说。Alia总是问如何从你的组织中获得支持，如何向高管销售项目。她建议你先分享一下如何让你的品牌与消费者建立情感联系。虽然她相信新项目有创新和突破，但她也明白每个品牌都有“创新杀手”——人们害怕改变，想要维持现状。要克服他们，你需要找到一个有影响力的领导者，总有人认为这个想法可以帮助他。