圆桌会议纪要:让产品经理和运营大成目标的共识
2020-12-24 10:36:59 阅读(201) 评论(0)
商户平台产品经理和运营圆桌会议纪要主题:如何使产品经理和运营商在工作中达成共识?会议安排:主持人:一灯会议流程:第一轮产品经理及操作描述-每组先讨论,然后推荐代表解释意见 时间控制(一个半小时)讨论内容:双方对产品经理和运营角色的期望,现阶段商家平台两个角色分别做了什么?讨论方式:六人一组(产品经理,操作混坐),分组讨论形式。讨论目的:统一达成共识,大家对角色的标准和期望,总结:两个角色的期望 每个角色的标准是什么?第二轮:我们认为运营和产品应该是什么样的? -每组先讨论,然后推荐代表解释观点 讨论时间控制(两个或两个半小时):每组说五个PD,PO,LEADER希望改进的地方讨论方法:最后,PD和PO投票决定了最需要改进的讨论目的:明确角色的标准和期望,总结:标准内容,主持人总结了个人需要改进的(技能、心态、思维、换位思维):每个角色都有明确的标准和回答,总结 (20分钟左右)会议现场:第一轮:总结双方对产品经理和运营角色的期望。现阶段他们在商家平台上做了什么?总结:李毅组:产品经理与运营合作的标准流程长目组:描述了对方完美的表现:怕老婆的产品经理充分体现,一切都围绕着运营秦奋组:强大的产品经理、项目运营和开发运营,简化了运营轻如组:如何写清楚运营体系和产品:提出了产品经理对运营的所有要求。如果操作可以做产品经理可以休息很幸运,每组的特点只是从第二轮的各个方面描述了两者之间的关系:我们认为操作和产品应该是什么?PD标准产品经理投票操作投票识别圈资源能力,协调能力516操作认为产品经理需要项目时间控制能力,风险控制34简单复杂00响应时间慢03KPI50操作影响下部分产品经理接受需求优先级11共同完成计划117双方都认识到反馈产品进度-过程沟通38同理心,从用户数据的角度来看,1813双方都认可这件事。从现象来看,57双方都认可这件事的责任感。78双方都认可这件事的总结:PD改进计划:1、用户沟通,贴入用户和操作(重中之重):了解需求现象,看本质需求优先级如何与运营沟通2、规划:不同阶段对产品经理有不同的规划分解能力,与运营一致的规划必须得到运营的认可,并在年底前通过产品经理的内部评估,以及运营评估3、提高基本能力:圈资源的能力,对产品经理的操作响应要怀大爱做小事,产品经理要耐心地与操作沟通,以解释原则的心态进行沟通PO标准产品经理投票操作投票识别操作了解产品和业务121双方都非常认可这件事需要深入了解用户需求,反馈58活动计划和产品匹配03参与产品决策510操作更有效,可靠需求20没有产品操作48操作更认可产品经理技能,自尊PD和开发03应该有需求计划优先级和市场效果预期21整合资源能力29操作更认可与数据说话42跟进PD需求进展10长期操作计划能力115产品经理希望在这种能力压力下控制情绪。提高沟通能力03不要因为KPI而损害产品开发24总结:PO改进计划:1、长期运营规划能力:(战略重点)首先了解自己的产品和业务,了解用户需求,了解目标用户群的数据敏感性2、资源整合:3、与PD的合作:有效沟通参与产品的决策和进度(做好前三点,心态也不错)4、KPI的分解与实现良好的操作:首先要有长期的战略规划,然后是短期的操作动作,最后是KPI。总结:LEADER改进计划:1、团队激励,团队建设,多吃饭2、勇于承担责任,对外承担责任3、目标明确,与战略共享主持人总结:在下半年确认任务完成的前提下,以人员培训为核心工作,通过各种培训和PK实现组织内的业务和战略一致性。产品经理改进点:1、操作需要仔细向产品经理解释需求(描述场景,描述需求。产品经理改进点:1、操作需要仔细向产品经理解释需求(描述场景,描述需求。不要直接告诉他你想做什么。)2、今日必须形成的制度:产品经理必须参加产品会议。所有会议都要发邮件,所有过程都要抄邮件运营。3、产品规划必须通过操作确认。操作改进点:1、对产品进行doublecheck操作。2、运营应具备长期规划能力。从今天开始,各部门的运营应准备明年的Q4和业务规划。
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