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从会员系统框架开始，经典的AARR模型讲述了五个阶段的漏斗关系：用户创新、活跃、保留、转换和自我传播。因此，会员管理应始终以激发活动、改善保留和刺激转型为目标。在接触电子商务会员产品一段时间后，其会员系统大致可分为会员获取、精细管理、会员激...

无论是线上活动还是线下活动，无论是从用户开始还是从宣传推广开始，作为一名运营商，活动策划和运营总是随之而来。活动有很多形式和游戏玩法，但一般来说，在活动开始之前，你需要确认需求、分解目标和资源沟通；在此过程中，您需要随时预热活动、交付渠道、...

2018年底开始的互联网寒冬还没有远去，但运营商集体的“增长焦虑”却达到了顶峰。我不知道什么时候开始，特别是互联网公司不再满足于品牌曝光和收入绩效，而是增长、增长和增长。从CMO到基层营销人员下棋，不仅要负责流量，还要负责增长。在寒冷的冬天...

有意义的研究肯定会达到解释、预测甚至转化的效果，其价值和正确性会逐渐加深，相对难度会增加。也许更多的是用来解释的，需要注意的是很多事情“公说公有理，婆说婆有理”，所以要保持独立思考。首先，做销售转型的学生可能非常熟悉一个常规，如社区销售，如...

两名拳手，「微信」和「裂变」，前者给后者下了重拳。微信发布公告，重点处理诱惑分享朋友圈打卡的行为，点名批评很多付费阅读打卡的产品，比如曾经流行的薄荷阅读，导致这些产品发布公告取消朋友圈打卡。微信的这种行为震惊了裂变圈、运营圈、营销圈，甚至让...

互联网大厂抢占终端制高点，依托线上线下结合的优势攻城掠地，传统便利店如何在这波强势冲击中生存？核心是用户，如何通过有限的互联网技术投资将用户留在便利店成为突破的关键。1.目前，便利店会员制的现状是单一的会员模式。目前，大多数便利店都是积分系...

在移动互联网上，有一句话是这样说的:“一切都是工具”。每个应用程序都是一种工具，包括娱乐工具、聊天工作、安全工具等。用户与应用（APP）归根结底，交互体验是为了解决用户的具体问题而存在的。但是，每个APP的价值真的只能解决一个/类问题吗？由...

由于长期从事教育培训工作，这里也将以教育培训行业的经营为主要分析母版。今天主要讲的是如何判断用户周期。注：这里讨论的是一种需要持续学习的教育产品。不需要持续学习的教育产品也有类似的想法，但需要更详细地拆分阶段，以满足不同时期的用户需求，下次...

最近，关于私域流量的话题热度再创新高，大多数公司都在考虑，或者已经开始布局私域流量。无论业务是否适合私域流量运营，私域流量模型是否是最佳模型，甚至私域流量运营方式是否正确。反正就是往下干。结果可能是，运营商通过各种方式获得了大量的用户进入群...

早期的社区是论坛，一群兴趣相投的人聚集在天涯和虎扑身上。随着移动互联网的发展，社区更加多样化。以内容为代表的知乎、电商小红书、泛兴趣豆瓣、哔哩哔哩，呈现形式也从文字转向了图片和视频。音乐社区相对稀缺。想起去年网易云音乐，我以评论的形式刷了杭...

双十二快到了，很多商家都在紧张的准备，想着如何增加流量，如何提高商品的客户单价，却忘记了一个关键因素——转化率。在我看来，首先是提高商品转化率，然后是提高单个用户的消费能力，最后是找到增加商品流量的方法。毕竟，没有转化率的流量是“虚假”的流...

近年来，随着抖音、快手等短视频直播APP的快速发展，手机也逐渐发展成为农民手中的“新农具”。江苏省连云港市海头镇海脐村在当地很有名，被称为“网络名人村”。虽然常住人口只有1100户，但从事短视频直播的人数已达200或300人。保守估计，连云...

10W 爆文可以不经意间生产，也可以以标准化模式生产。所谓不经意，就是没有掌握具体的方法，爆文是概率事件。所谓标准化模式，就是掌握具体的方法，可以复制高频生产爆炸性文章。什么内容会引起公众转发？流行文章的传播规律是什么？我观察分析了大量的头...

成长不是形而上学。一年前，笔者接触到了自媒体，开始了业余时间以自媒体为载体，开始了一段时间的创业，收获颇丰。因此，我想简单分享一下我在自媒体上的成长经验。所有的商业行为，如果不是为了实现，都是为了耍流氓。因此，面对十多个媒体平台，笔者对以“...

社区可以算是一种历史悠久的互联网产品形式。BBS是最早的社区，它基本上诞生于互联网技术，随着互联网的发展，这种产品形式也在不断发展。从BBS开始，到知乎、微博、B站，社区一直是互联网领域的热门话题。社区领域有很多机会。除了微博、知乎等大众社...