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如果你是一家有订阅模式的企业，你需要注意的关键指标是：客户流失率。客户流失率可以告诉你业务运作，这是你的客户是否喜欢你的产品/服务的事实指标。1.什么是客户流失率？（customerchurn)？客户流失率是指在给定时间内停止使用您的产品/...

世界上没有操作，人多了就有ToB操作。我在最后一篇文章中做了一个调查。88%的用户操作ToB产品，一些朋友从ToC操作转向ToB。就我个人而言，我也是如此。现在冷静下来想想。你高兴做ToB操作吗？当我第一次从ToC转向ToB时，我一点也不高...

短视频增粉主要来自爆款。爆款怎么来？对于一个初始账户来说，最有效的方法是从火的高质量内容中学习，可以帮助你更快地找到做内容的感觉。经过不断的探索，你可以逐渐在主题选择中形成自己的个人风格。不同的平台有不同的特点，短视频教育的内容倾向也不同。...

这几天微信群里突然出现了很多分享帮助的消息，群里也有一个APP的分享链接。仔细一看，是一个叫花猪出租车的APP。听说是滴滴内部孵化的新产品，从补贴力度和微信群铺天盖地的分享势头来看，绝对是有准备的。借此机会，谈谈它的营销方式。作为一款新推出...

在大数据时代，人们不仅用事实说话，还用数据说话；数据可视化在数据获取、存储、共享和分析中尤为重要。特别是在疫情防控战中，可视化大屏幕得到了广泛的应用，使中央和地方政府管理者能够第一时间了解疫情的发展；在我们的日常新闻中，数据可视化大屏幕经常...

随着行业马太效应的加深，APP流量的获取越来越困难，葡萄酒的香味也害怕深巷。无论产品有多好，没有高质量的推广渠道，都很难实现有效的沟通。下面我整理了一些比较有效的推广渠道和实践经验来分享，总有一些是你需要的。1、官方渠道优先覆盖官方资源显然...

过去，当我听一些大V解释如何做好产品，如何成为一名合格的产品经理时，我觉得自己像一个形而上学。在云中，我似乎明白。并非不承认别人的成就和观点，只是这些观点不能给我带来收获。有成千上万的套路，每个人都有干货，但不是每个人都能消化吸收“为我用”...

本章，先说增长操作的话题。任何业务都必须是一个先有战略再有战术的增长驱动过程，根据公司业务或内部项目的周期阶段。因为不同的项目有不同的节奏，一般来说，探索新产品、新服务或建立新的产品线需要三个阶段，无论是创业项目还是公司内部要求。一个完整的...

——没钱没资源，怎么做活动操作？先说结论:明确各方的供需和需求，整合内外资源(反复撬动)，构建资源生态，扩大活动影响力。直率地说，你需要使用你手中唯一的一个资源来利用外部2点资源，然后通过新的外部资源向老板申请增加3点内部资源，然后打包整体...

作者从2017年开始研究小程序，带领团队策划运营了多个微信小程序产品，裂变效果相当有效。因此，我希望通过本文与您分享个人操作小程序的经验，以避免一些操作人员重复我们踩过的坑。微信小程序从“跳”小游戏的火灾到现在仍然没有散热，每个人都觊觎它的...

01案例最近姐姐兴致勃勃地和我在安利小区对面的菜市场卖菜，让我以后一定要去他家买菜。我询问了来龙去脉，从客户获取到会员再到回购，贯穿线上线下，有效的营销手段，实现了服务的极致。我以为这个摊位的老板是个运营专家，比很多公司的运营段高一两个以上...

1、用户的习惯是什么？我们打开手机，首先看看微信上是否有新消息。我们吃饭时必须先拿起筷子。这是我们潜意识的行为。我们根本不需要用大脑去思考。在培养用户使用习惯之前，首先要说为什么要培养用户使用习惯。为什么要培养用户的使用习惯？在整个产品用户...

我在阿里做了8年的运营，做了所有的渠道运营、活动运营、社区运营、卖家运营、行业运营、新媒体运营。坦白说，就是这两年做用户增长方向的运营，才敢说重视数据，用好数据，体验数据运营的美。什么是数据操作？数据操作是一种通用的工作方法，掌握的目的是让...

疫情就像一颗“深水炸弹”，不断影响线下业务。很多线下教育机构没有复工，也没有招生。很多朋友把希望寄托在7月以后的暑假上。这场危机应该提醒许多店主留下“PlanB同时，我们也需要反思为什么线下教育机构比其他许多服务业更依赖线下业态？教育培训市...

从整个运营工作的角度来看，促进活动需要长期进行，但幸运的是，促进活动的动作和手段有很多，但也具有短、快速的特点，也可以在短期内迅速获得肉眼可见的效果。无论是微信商城用户还是微信小程序，推广工作主要针对非活跃用户，app、PC端等，都需要尽可...