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很多人经常在微信上收到拼多多的议价链接，对拼多多的推广方式非常反感，但这种营销方式是拼多多最有效的营销方式之一。拼多多的最新财务报告显示，其活跃用户已达6.28亿，距离淘宝7.26亿只有不到1亿。从2亿到6亿活跃用户，拼多多只花了两年多的时...

如今，如果每个企业和品牌都想做宣传和推广，他们就无法避免抖音平台。就像当年的官方账户一样，进入越早，企业成本越低，利润就越多。因此，各企业和品牌纷纷开设抖音号。然而，大多数企业受企业自身专业性和投资成本的制约。在运营初期，最大的障碍是没有团...

作者从事客户成功工作3年多，现任垂直领域SAAS公司客户成功负责人。我一直在关注客户成功领域的一些文章，但我发现很少有实践经验。大部分还是停留在介绍客户成功的概念和一些理论知识上，所以想分享一些现在的实践经验，希望能为后人铺路，少踩坑。每个...

昂贵的公域：越来越令人失望的ROI公域流量是指在第三方平台上的流量。比如淘宝、抖音等产品的流量，从“别人的盘子”中分享，必然会让平台盈利，这也是大平台盈利的商业模式。除了集中本身的模式，还有两个原因：一个来自投资成本：一个团队至少一个艺术设...

前阵子给团队招人，策划岗还是比较清楚的，到了运营岗，突然有点扭。当时小组里的大佬告诉我，先对标你的工作，招个操作。“诶？我在操作吗！“我惊讶地喊出声音，面面相觑。他笑了。你想要什么就是什么，但你基本上没有落后于操作应该做什么。于是我趁这个机...

LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...

在硅谷，增加黑客（GrowthHacking）它不仅是一个流行词，也是科技公司系统扩大客户群核心竞争力的领导者。在过去的七年里，我在谷歌的几个全球增长岗位上工作过。在那段时间里，我意识到硅谷成功的科技公司在应对增长挑战方面采取的策略与其他地...

北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...

因为标题提到了产品操作，估计很多人会问，产品操作和用户操作之间的关系，这里我首先解释我的个人定义：产品操作：从内容建设、用户维护、活动规划、产品推广四个层面管理产品内容和用户关系，所以可以理解产品操作是操作的总称，我们做产品是为人们提供服务...

爱奇艺产品有以下9个Tab，功能分析如下：“主页”Tab承载长视频等内容频道；“热点”Tab承载短视频内容；“爱奇艺”是短视频原创作者的聚集地；“文学”承载小说内容；“漫画”承载漫画内容；“知识”承载学习课程和用户支付功能；“泡沫”Tab承...

01 深入了解当前的市场环境和营销环境的变化主要是从互联网带来的环境变化的一端来观察和思考当前的中国社会已经进入了互联网社会，特别是4G、随着5G的快速发展，移动互联网社会已经形成。实际上，中国社会运作的基本模式已经逐渐转变为移动互联网环境...

K12课程产品(高中网课)在0粉丝和0投放的前提下，如何实现付费转化？这无疑是操作中的一个棘手问题。目前，教育行业常见的游戏方式有裂变、社区营销、群体、分销等。由于没有种子用户，上述推广方法显然不合适。在详细了解了课程产品后，我选择在知乎获...

以前，我对抖音的雄心壮志有着深刻的理解，它想自己做电子商务。直到上周，它无意中打开了抖音的push，无意中推动了实际的热点动态push，并成功地打开了它。我觉得这是一件大事。在过去的两年里，由于短视频的浪潮，我们的生活发生了连锁反应。听歌的...

用户沉淀到微信个人号的那一刻，说明潜在的金主已经成批送到我们的“店门口”。面对成千上万的黄金父亲，课程产品的价值很难立即感知，更高的课程价格意味着更高的用户决策成本，所以适合批量高效的在线销售模式“社区运营”与其多重使命，这是在线教育课程的...

互联网市场环境瞬息万变。如今，随着游戏玩法的不断涌现，运营活动始终需要创新和惊喜，以实现创新、促进活动、回报、收入等产品设计目标。运营活动也在不断塑造品牌知名度，提升品牌价值。与此同时，快速变化的技术也影响着运营活动的实施。在市场变化的背后...