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商业的本质是什么？是满足需求吗？是让用户受益吗？还是解决问题？我先按下这个问题的答案。让我先和你一起看看，作为一个大城市职场青年用户的典型日常生活是什么？1.16类APP，早上6:30和你在一起，你被闹钟吵醒，关掉手机闹钟，顺便打开① 微信...

微博短暂改变了浙江吹头小哥陈飞雄的人生。2017年，陈飞雄突然走红，因为一组被转发了6万次的高价值偷拍照。微博开通当天，他一夜之间增加了36万粉丝；第一条微博发布，粉丝超过80万。看热闹的粉丝涌进理发店，拿着手机看着他的工作，观众比顾客多得...

上次我们谈论三级火箭，所以什么是三级火箭，这里说太多了，只不过是：第一级：建立高频头流量，第二级：沉淀用户的商业场景，第三级：利润中心，完成商业闭环。01 luckin的一级火箭luckin的一级火箭看似内忧外患，但仔细分析，你会发现luc...

很多产品人对心理学很感兴趣，认为心理学在生活和产品中随处可见。但是当你去学习心理知识的时候，你会发现很多经典都叫《梦的分析》、《精神分析引论》、《自卑与超越》离现在太远了，里面提到的各种理论听起来都很深刻，不那么容易理解，也很难应用到实践中...

很多产品人对心理学很感兴趣，认为心理学在生活和产品中随处可见。但是当你去学习心理知识的时候，你会发现很多经典都叫《梦的分析》、《精神分析引论》、《自卑与超越》离现在太远了，里面提到的各种理论听起来都不那么容易理解，也很难运用到实践中。但我想...

随着移动互联网平台的发展，用户之间的竞争自然越来越激烈。无论从用户分层还是用户周期，用户运营的生态链都逐渐完善。每一个有目的的操作都有一个完美的视觉模型和大数据支持，你在任何应用程序上的任何细节都被记录和营销。这里不妨延伸一个话题：“用什么...

在产品商业化之前，很多人的第一印象是拉新、促活、加留/转化相关工作，这些都是产品正式投放市场后运营所涉及的。现在很多企业，尤其是初创企业，在产品初期都不会设立运营岗位。我个人认为，当产品计划投放市场时，运营应该参与其中。主要涉及以下职责(部...

四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

很多时候，当我们举办营销活动或开展新模式时，我们喜欢从行业中一些成功的模式中学习。学习别人成功或失败的经历是一件好事，但如果你误解了别人成功或失败的核心要素，并将其应用于你自己的项目，你可能会遭受更大的失败。虽然道理很简单，但很多人在实际使...

为什么要从用户感知的角度谈社区运营？在日常生活中，按照理性的观点，我们所有的决策都应该符合我们的利益，做出符合我们利益的选择。不幸的是，大多数人做不到。疫情过后，不可否认的事实是，大量企业转型，将线下业务转移到线上，社区营销对企业尤为重要。...

1.从产品与用户关系的角度，从产品与用户关系的角度可分为单点、单边和多边。(1)单点用户型只要有用户使用，就能产生完整的用户价值。但由于单点型无法形成网络效应，用户迁移成本较低。大多数工具软件，如xmind、天气预报、地图导航、日程待办、照...

如果你问刚加入互联网公司的年轻人，他们转行时最想进入的职位是什么？许多人可能会毫不犹豫地说：做*。为什么这么多人这么果断？因为在他们看来，做运营就像写文章，搞头条，抖音，微信微信官方账号，小红书，工作轻松简单。然而，在回答了这个问题之后，许...

此时，我们将以一个访谈过程为例，解释如何进行用户访谈和用户访谈的注意事项。正式面试要注意适当的问候，比如给一些小礼物，互相了解，建立一些话题。内容完成后，您可以正式采访：产品经理：“感谢您花宝贵的时间与我交谈。整个过程大约需要半个小时。非常...