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优先级意味着首先要做最重要的事情。在构建产品时，首先要做的就是创造最大的客户价值。制定优先决策的过程是团队中最困难的技能之一，因为有很多情况需要优先，这通常是产品经理的核心职责。但是，我们可以发现，那些好的团队，每个人都优先朝着同样的目标前...

获得客户一直是企业的重中之重。Toc和Tob都有获得客户的需求，但他们获得客户的方式完全不同。Toc的获取客户的方式百花齐放，Tob的获取客户的方式非常单一。虽然Tob的获取客户的方式只有几种，但能在Tob业务中做好获取客户的企业并不多。正...

最近接触了几个咨询项目，有一些共同点：玩具制造商，淘宝店有成千上万的老用户，但流量越来越贵，几年前在淘宝上不知道，现在如何下降不知道，平台变化太快，太无法控制，应该引导微信生态系统稳定？某科技公司，技术很好，是无屏电视的领头羊，但渠道都在天...

目前，互联网人的用户增长是一项艰苦的工作。即使你的团队疯狂加班，也很难成长，面临着很多挑战:流量红利不再，获取客户的成本也在急剧增加。新用户难以保留，用户容易流失。采用有效的增长方法，但效果并不明显。转换路径得到了优化，但数据没有增长。许多...

短短六年时间，移动互联网时代，用户数量从40万到2.2亿不等，知乎的崛起让很多人大吃一惊。随着用户数量的几何倍数增加，用户群体之间的需求更加多样化，如何不断营造社区氛围，建立独特的色调，做好内容社区的隐形护城河，是一件非常具有挑战性的事情。...

疫情期间，从员工复工延期到商业租金减免的欲望，再到企业服务企业的客户获取计划被打乱，甚至说这是协同办公产品的增长机会，都说明2020注定是特殊的一年！在全民“坐月子”期间，我们观望了运营社区对客户的无知，看到了抖音短视频的父母圈的覆盖，看到...

内容大纲：保持现金流自救策略，分享老客户的稳定经验，避免现金流断裂案例共享业务在线，建立具体措施进行在线运营，enjoy~从初五开始，很多朋友都来找我求助。在疫情危机下，我们的业务应该如何恢复增长？如何维持现金流？因此，经过这几天与他们的碰...

一些学生问：“如何根据数据分析提出操作建议”，今天我们以一个简单的话题为例。陈先生之前说过，有印象的同学应该还记得这个话题。再举一次，因为每个招聘季都有人把它搬出去，而且大部分关于它的解释都是错误的。已知，下图是电子商务一周销售额的趋势（具...

这场疫情，作者休了一个长假，工作以来，很少有这样的长假，这也是一个机会。作者读了以前想读但没有读的书，整理了一段时间凌乱但没有时间梳理的想法，当然，也不可避免地增加了一直想扔但从未扔掉的脂肪。持有对增长的痴迷，作者谈论AARR模型，这个模型...

原谅我又犯了职业病。每天看新闻，心情不仅在“好感动”和“妈妈”之间波动，还看到了全屏的知识点。以疫情新闻为例，我想和大家讨论一下影响舆论世界的五个关键规律。01越「深」影响越大，影响越大「浅」几天前，我们的朋友圈被一段科普视频刷新了——《关...

B端产品建设将面临两种可能的业务情况：业务尚未开展，只讨论初步可行性，需要设计最低成本的试错方案。业务已通过线下初步验证，现在需要系统支持，实现线上化，全面推进业务。在第一种情况下，不需要设计完整的产品，只需要设计一个方案，让业务以最低的成...

星巴克的矿泉水去过星巴克的朋友应该会好奇地发现，除了卖30元一杯的咖啡，他们还卖20元一瓶的矿泉水，放在一个非常显眼的位置。但如果你仔细观察，你会发现这么贵的矿泉水基本上卖不出去。和星巴克的店员聊天，他们知道这个问题。然而，他们仍然坚持这样...

如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...