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双十一期间，为了让用户更多地选择在我们的平台上下单，公司运营团队策划了一项针对用户的激励活动，活动效果不尽如人意。虽然我不是直接负责的产品经理，但我也看到了整个活动的过程和结果，并总结了一些经验。我们是一个售后服务平台，商家销往全国各地的订...

最近，一款新的游戏产品开始运营，目前正处于用户引进期。自然，新用户的数量和保留率都不高，我们的运营目标是将活动提升到一个新的量级。由于我主要负责用户保留的部分，我对保留问题有了一些新的想法和想法。用户留存是什么？从数字层面来看，是持续使用产...

2019年微信生态最大的两件事，一件是企业微信3.0版的推出，另一件是微信对裂变的封杀。我更看重后者。假如把微信和裂变分别比作两个拳手，那么前段时间微信发的公告，就是给裂变打第二拳，而且这一拳可能会杀死裂变。这是因为微信应该封闭裂变游戏中最...

李佳琦今年很受欢迎，完美日记很受欢迎，私域流量也很受欢迎。一个是现在流行的直播带货兄弟，一个是国产之光美容品牌的兴起，一个是获取和维护用户的新渠道。今日我想和大家简单谈谈，李佳琦，完美日记是如何通过私域流量这一新渠道获取和维护自己的用户的。...

最近突然心血来潮想喝一杯瑞幸。打开APP后，她推荐我“先领优惠券再买”。What，我就像一个缺钱或贪小便宜的人吗？对品牌没有绝对忠诚度，对咖啡口味没有特别偏好，对价格也不敏感的“三无消费者”：今天全家来杯美式拿铁后，明天路过星爸爸可能会进去...

如果你想系统地学习和增长黑客理论，并最终将其转化为可执行的技能，最好的方法必须从大量的案例开始。本文是对增长黑客常用的“套路”和“工具”的总结。增长知识覆盖面广，案例数不胜数。本文不求详细，只为学习和增长知识服务。希望朋友们多发表意见，一起...

灵魂折磨大家，有没有遇到过前任操作埋下的坑，填不完的情况？我最近遇到了这样的问题。我想在几分钟内把以前的操作“打”出来，然后离开。当然，这是个笑话。问题属于问题。毕竟，在不同的操作期间有不同的问题是很正常的。所以，我来给大家看看前任操作留下...

由于互联网行业没有门槛，许多学生会因为好奇心或爱而成为互联网军队的一员。如果你选择加入运营行业大约一年，你会发现“运营”这个职位可能是互联网行业 看起来最不规律， 分工最复杂，工作最琐碎，前辈指导最困难，系统学习最困难的岗位之一。即使是一些...

搞流量，是一门玄学：有些人一天涨粉几万。但是同样的套路，我们跟着做，硬是搞不出来。头痛。但是，我不相信邪恶，所以我决定在微信上试试。虽然最后一天没有增加几万粉，但是在实战中，我最后的裂变方案还是有点猛。增粉效率很高:虽然是小活动，但交易后收...

随着微信H5、随着小程序、视频直播等基础设施的发展和普及，文具电子商务近年来的营业额增长非常快。除了交易系统外，直播识别、低价拍卖、社区等核心服务也非常相似。文具刚触电时，买家主要是圈内年龄较大的用户群。这部分是股票用户，有的是从业者，买卖...

流量是整个经济和商业运作的核心。对流量的洞察和控制是一个品牌必须具备的核心能力和生存基础，尤其是在流量越来越贵、越来越浪费的时刻。随着时代的进步，流量的内在逻辑不断迭代升级。纵观古今，流量经历了空间流量、品牌流量、平台流量、关系流量四次演变...

第一，为什么要拉新？学生在教育领域的份额相当于一块蛋糕，但是有很多人急着吃。谁能抢得更多？蛋糕=市场份额。与其他用户相比，教育用户更为特殊。当用户从小就在某个品牌上课时，他们很可能会在升级后继续报告。换句话说，如果一年级的孩子上了X品牌，从...

在淘宝、JD.COM的带领下，电商七天退货、专业客服日益成熟。然而，生鲜电子商务作为一种垂直电子商务，并不太关心服务。除了一些头部生鲜电子商务外，在过去的半个月里，我一直有丁东购物和明康辉不愉快的购物体验。服务业务作为金融、制造、快速消费品...

随着人口红利的消失和劳动力成本的不断上升，过去广泛的增长模式越来越难以适应新的市场环境；特别是在互联网行业，当风口缩短时，裁员潮背后大多存在盲目扩张，精细管理势在必行。2018年，2C互联网巨头在企业服务市场经常采取行动。腾讯、美团、阿里巴...