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1、运营商的焦虑有很多新人转行做运营，让我做专业咨询。我发现他们的大问题是他们太焦虑了。他们总是听别人说，如果他们做得不好，他们就会做家务，所以他们跳进知识的海洋，想掌握所有关于操作的知识和技能。你会看到他们对所谓的数据包和技能地图非常着迷...

经常去优衣库的人都知道，优衣库里所有商品的价格都是9，比如59、79、99、149、199、249、799元等。因为59元看起来比60元便宜，199元看起来比200元便宜。心理学家称之为“锚定效应”。换句话说，锚定59元「这个东西50多元」...

停了快两个月，有读者问我最近在做什么。事实上，除了忙于工作，主要是最近还在放空自己。一位前辈说：如果你总觉得去年你犯了两个错误，那就意味着你意识到了。我可能意识到，至少我最近是这么想的。胡思乱想了几天，突然想说说2020年初的疫情和运营商是...

近年来，一线互联网公司几乎完成了电子商务、娱乐、内容、旅游等领域的布局。随着人口增长红利的消失和竞争的饱和，消费市场领域的创新越来越困难，竞争也越来越激烈。因此，人们开始更加*2B企业的发展和创新机遇。像阿里、腾讯、美团这样的互联网巨头更是...

内容操作的工作模式有两种：一种是传统模式；另一种是创新模式。这两种模式各有特点和弊端。这两种模式既是对立模式，也是互补模式。例如，创新模式的特点可以弥补传统模式的不足。1.传统模式在业内非常流行，豆瓣、知乎等网站采用传统模式。其特点是依靠...

在过去的信息时代，当我们谈到企业的资产管理时，我们通常从“人、财、物、机”等方面入手，但很少考虑知识体系的布局。在Tob服务的整个生命周期中，企业用户希望获得可靠、安全的数据、信息、知识和智慧；从而提高服务标准和专业性，提高客户满意度，降低...

直击灵魂问：你遇到过渣男吗？直击灵魂二问：你被渣过吗？直击灵魂三问:被渣后如何反击？如果没有，这篇文章到此结束？不！结束不了！现在没遇到，可以看看渣男的套路，防患于未然。反渣男套路四部曲:第一步:发现-通过线索，发现可疑迹象。第二步:分析-...

以前做ToB运营的时候，我把ToB的产品当成ToC的产品，走了很多弯路。产品从来没有走过正向运营的道路，也没有赚到钱，这也给我在ToB的运营带来了很多麻烦。经过最近的思考和新商业模式的拓展，我意识到ToB的运营不仅仅是掌握一些技能。在这两年...

做活动策划和运营的小伙伴们经常面临的困惑是，为什么我努力策划的活动效果总是不明显？为什么其他人在同一类型的活动中非常成功？如果我这样做，我就不会得到结果？与其自怨自艾，不如重新审视活动的第一步:活动目标。要做活动，必须有一个目标。只有有了目...

QQ音乐推出“扑通”社区已经两个月了，围绕“音乐社区战争开始”的讨论也持续了很长时间。根据一种流行的说法：音乐是情感和文化的象征，它本身就包含了情感共鸣。社区可以说是最独特的民族特征。总有一群不认识的用户基于同一首歌的偏好，然后形成了情感共...

“一件事的存在必须有它存在的理由和核心逻辑。当我们通过归纳和解读掌握这些基本逻辑时，我们可以规划最短的逻辑路径来实现我们的目标。这是人们了解事物、改造事物甚至创造事物的一般方法。“众所周知，社区的概念已经出现了很多年。从最早的web2.0时...

一、什么是产品操作画布？产品操作画布由九个要素组成：场景路径接触频率/时间转发客户单价、用户体验激励规则、产品策略等。123是起点，456是终点，789是过程。就像下图:在哪里？根据用户的使用场景，梳理用户行为的路径，找到用户的触点。到哪里...

一、协调自我修养，或活动的具体负责人、总执行人，主要职责是组织协调、监督管理和指导工作。组织成立活动项目组，连接公司各部门同事和领导，分配活动任务，监督各项任务的实施，管理内外人员和材料。指导工作是对整体沟通能力和技能的极大考验。注意整体身...

增长一直是各行业和企业*的命题，在线教育也是如此。通常，增长包括用户增长和收入增长，如果你想权衡两者，用户增长往往是主要的发展问题，因为创造收入需要有一定规模的用户，所以我们看到很多解释如何做增长文章、书籍或课程为用户增长。当然，随着在线教...

本文来自智健首席执行官孟伟先生的分享：首先，我非常感谢鲍先生。今天，我将与大家分享鲍先生的话题：如何在全渠道环境下做好用户运营，如何做好会员运营，或如何做好消费者运营。众所周知，疫情来得很突然，很多零售企业措手不及。服务业、旅游业、餐饮业、...