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我以前读过一篇文章，我不同意作者的观点，核心原因是作者只是围绕短内容曝光，添加产品特点，这严重偏离了用户的需求和微信反思，因为我们不需要更多的内容或更多的形式，需要更适合我们的内容。因此，我对微信的方向判断是：信息匹配。这包括两个方面：一是...

从字面上看，新用户是全新用户，就产品而言，就像一张白纸。围绕新用户所做的一切，称为冷启动。在实际工作中，我深深地感觉到，新用户的冷启动与男女相亲是一样的。他们尽最大努力给对方（用户）留下好印象。今天，他们将与我们的用户进行相亲，目标是留住他...

ToB线索的转化率真的很低！面对大量的线索，销售只能一个个打电话试试。愿意尝试产品的都是短期内有需求的客户。根据个人经验，第一次沟通有试用意向的客户不到5%。那么，如何培养剩下95%的线索呢？首先，让我们分析一下95%客户拒绝的原因：客户认...

说到通过私域流量完成销售快速增长的案例，大家只会想到一个品牌——完美日记。完美日记是近年来最热门的美容品牌黑马，通过将天猫店用户沉淀到私域流量池，进行良好的保留、维护、转化、裂变、口碑、传播等一系列操作手段，销售增长率高达1193%。许多美...

为什么要注意分析指标？为什么要关注分析指标？让我们从一开始就看看做数据分析和不做数据分析的区别。让我们先看看两个案例：案例1：在监控竞争产品功能数据产品的早期阶段，如何知道新的在线功能性能是否良好？产品部A，无产品分析：产品处于较早阶段，用...

双十二快到了，很多商家都在紧张的准备，想着如何增加流量，如何提高商品的客户单价，却忘记了一个关键因素——转化率。在我看来，首先是提高商品转化率，然后是提高单个用户的消费能力，最后是找到增加商品流量的方法。毕竟，没有转化率的流量是“虚假”的流...

近年来，随着抖音、快手等短视频直播APP的快速发展，手机也逐渐发展成为农民手中的“新农具”。江苏省连云港市海头镇海脐村在当地很有名，被称为“网络名人村”。虽然常住人口只有1100户，但从事短视频直播的人数已达200或300人。保守估计，连云...

10W 爆文可以不经意间生产，也可以以标准化模式生产。所谓不经意，就是没有掌握具体的方法，爆文是概率事件。所谓标准化模式，就是掌握具体的方法，可以复制高频生产爆炸性文章。什么内容会引起公众转发？流行文章的传播规律是什么？我观察分析了大量的头...

成长不是形而上学。一年前，笔者接触到了自媒体，开始了业余时间以自媒体为载体，开始了一段时间的创业，收获颇丰。因此，我想简单分享一下我在自媒体上的成长经验。所有的商业行为，如果不是为了实现，都是为了耍流氓。因此，面对十多个媒体平台，笔者对以“...

社区可以算是一种历史悠久的互联网产品形式。BBS是最早的社区，它基本上诞生于互联网技术，随着互联网的发展，这种产品形式也在不断发展。从BBS开始，到知乎、微博、B站，社区一直是互联网领域的热门话题。社区领域有很多机会。除了微博、知乎等大众社...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...

这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前，我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章，看看“你是如何理解这个主题的？“我找了大约20篇感觉很好的文章，基本上从以下三点：第一点：以用户生命周期为主线，然后在整个主线上，主线上的每个节点都应...