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操作知识体系：通过工具建立对操作的系统认知，并不断完善。收集、消化、吸收和创新运营知识的过程。操作模块大致分别：内容操作、用户操作、推广操作。如何快速掌握构建某个模块的知识体系？第一步：定位专业、生活背景、专业经验，将导致运营从业人员的基本...

自2015年以来，中国开始了第一次关于游戏的直播。结合移动支付，淘宝抓住机遇，同年开始探索直播营销。截至2015年底，虽然尚未取得成效，但以马云为代表的市场嗅犬认为，直播将成为未来商业流行手段，直接符合淘宝的营业额。果然，自2016年推出以...

在互联网时代，中国的会员体系VS在美国，会员经济的发展逐渐好转。传统的超市、电子商务和在线流媒体都创造了会员经济的神话。2018年会员费收入为31.42亿美元，净利润为31.34亿美元，商品毛利润为11%。截至2019年1.67亿付费会员，...

一、完美日记背景完美日记是国货吗？说到“好用又便宜”的国产产品，护肤一定是HPF，化妆一定是完美的日记。这两个品牌的营销方式真的跟上了时代的潮流...都被KOL推烂了，好吗？完美日记成立于2016年，是广州逸仙电子商务有限公司旗下品牌“完美...

旧规则，首先抛出一个定义：听亚子的感觉很糟糕，简单的翻译，是根据不同的阶段目标，通过计划实施短期活动，快速改进产品指标的操作手段，我们称之为活动操作。根据我几年的活动策划经验（超过5年），活动运营一般分为五个阶段：设定目标、构思计划、在线活...

这篇文章是一个真实的案例，一个真正发生在我身边的小白成长故事，主人公是我的小妹妹“小分支”。“被动转行”做运营，一开始她是被逼的——我的团队是一条独立的业务线，运营团队20左右 人，包括用户运营、平台运营、业务、产品运营、营销等岗位。在过去...

说到裂变，很多人会想到微信业务、病毒营销和分销机制；这些都是C端用户，那么B端用户可以裂变吗？我可以肯定地回答你：“一定能！“在讨论B端如何裂变之前，让我们先拆解“裂变”一词——“裂变”一词来源于“核裂变”，描述了一种强烈的化学反应；后来，...

未来企业微功能越来越完善，想必也能成为官方wetool，方便各大公司进行用户维护和管理。企业微信已经出现好几年了，从之前的标杆钉钉，想抢占办公软件的ToB市场。然而，作为一名企业员工，微信在办公室的功能和人性化方面具有压倒性的优势。weto...

一、机会成本定义机会成本简而言之，就是你为了做某事而放弃做另一件事的成本。事实上，我们一生中的每一刻都在做出选择，也在与机会成本作斗争。如果你晚上刷抖音，你会放弃早睡的机会；如果你起得晚，你会放弃吃早餐的机会；如果用户参与此活动，他们将放弃...

2020年1月疫情期间，我接手了一个难啃的会员项目；观众面窄，客户单价高，产品体验差，几乎是烂摊子。在此之前，已经轮换了三组负责人。如果我扭转不了潮流，30多人，2年多的努力都会白费；9个月后，项目扭亏为盈，月净利润200万。我是怎么做到的...

2020年，如果大中小企业手里没有几个短视频账号，感觉就像被时代抛弃了，尤其是教育公司，错过了微信裂变增长的机会，再也不愿意错过短视频的巨大流量。在线教育在疫情的冲击下被推向了新的热度。快手推出“停课不停学”活动，抖音推出“在家上课”活动。...

了解用户操作的关键指标是：拉新、促活、留存、付费转化率。从某种意义上说，这种理解没有错，但这种理解方式实际上包括所有的操作。事实上，所有操作的核心指标都是创新、促进生活、保留和付费转化率。事实上，用户操作有广义的用户操作和微观的用户操作。从...

我们将介绍一种通用的数据分析方法：数据分析五步法，该框架具有以下特点：不与特定业务绑定，从决策所需的信息开始；开放，可融入个人经验和前沿技术；结合大数据技术，消除人工链接，实现自动化；逻辑清晰，易于学习。一、简单的数据分析五步法分析五步法，...

什么是内容审核？简单来说，审查用户在社交平台上上传、发布或共享的内容(文字、图片、音频、视频)。其主要目的是过滤和筛选低质量和粗俗的内容，从而生产高质量的内容，防止用户体验减少，保持良好的内容基调。在这个过程中，平台将有一个专业的内容标准作...

用户激活是获取用户后的第一步。它是增长团队的关键工作之一。为了实现用户几何增长，增长者需要确定新用户激活阶段的目标，并找到Aha时刻。许多做增长的人把拉新作为第一个目标，甚至认为拉新等同于增长。然而，即使AARR模型的每一步转换率都会发现，...