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2019年3月6日，36kr发布的一份报告确认了沪江裁员的一些消息:裁员1000人，涉及所有岗位，高管集体减薪，办公室减少... 年前沪江已裁员2400人。沪江上市遇到了“估值过高、路演不顺利、市场反应低于预期”等障碍。报告认为：沪江现在更...

抖音一直是一个娱乐平台，所以它的人群肖像应该是这三种类型：1。女性用户占很大比例；2.年龄相对较年轻；3.65%的收入低于5000。抖音的下一个增长点必须在其用户年龄。当我们知道用户肖像时，接下来要做的就是增加粉末。第一阶段，抖音快速升粉三...

第一，讨论写这篇文章的原因是一个有趣的基础。我们在咖啡馆找了一个会议室，谈谈他们公司的产品和现有业务的经营策略。回去后，一位朋友正在犹豫是否去他们的公司面试。他想得越多，就越觉得有趣。因此，我在简化运营社区发起了一个关于B端运营的话题讨论：...

目标是什么？目标可分为业务目标、产品目标、用户目标和体验目标。那么，业务目标、产品目标、用户目标和体验目标是什么呢？我们以煎饼摊位为例：1。从老板的角度来看，业务目标的定义：产品的最终目标是盈利、直接利润、间接利润。在这个过程中，老板会设定...

今天终于要写操作知识了，其实写这个的时候还是有点不喜欢。因为感觉好像从知识支付的兴起开始，很多人都有知识短缺，好像做什么工作，尤其是互联网，没有系统的知识框架逻辑思维是不可能的。就连操作似乎也演变成了两个核心：操作知识和操作技能。前者不懂，...

1、用户操作思维规则的拆解和市场分析通常与SWOT模型不可分割，逻辑推导通常与5W1H模型不可分割，用户也与AARR模型不可分割。几个英文字母组合列出的概念总是那么高。其实不然。举个场景例子，简单概述一下上帝满足你的愿望，让你拥有一家超市。...

今天，我想和大家谈谈用户运营，以及如何快速成长，为互联网营销/运营商创造核心竞争力。》营销运营体系四大支架中最重要的支架——转化支架进行一些填坑。一、什么是用户操作？很长一段时间以来，很多运营商都在为用户操作什么？用户操作的具体工作职责存在...

1、Aha始终以多种方式共存产品的新链接；新用户可能来自于商业建立新渠道、运营策划新活动、策划发布新广告、销售谈新客户、市场推广新群体、产品本身口碑传播和功能更新带来的自然流量。这是一个共同努力的环节。不同的团队携带不同的KPI来吸引新的流...

汽车零售金融的整个业务流程不仅是寻找新用户，也是留住老客户的关键环节。能否留住老客户，有综合因素、品牌影响力、新车吸引力、金融产品优惠等。在提供服务的同时，我们也应该给我们的客户一个理由，让他愿意继续选择我们，让他愿意以金融的方式购买新车。...

作者从用户生命周期的角度概述了用户的精细操作，是对用户生命周期的管理，关注生命周期中各圈用户的新、损失、活动、转换等指标，实际上更倾向于用户操作的类别。上一篇「用户分层模型」在中国，作者提出了一种新颖的多维用户分层思维，用户可以通过与产品的...

第一，为什么要建立一个人的社区，做熟人之间的生意？如何通过社区、朋友等快速建立熟人的社会关系？创造人的设计是一种有效的方法。在用户心中，通过打造人设，可以快速明确定位，让用户知道你是谁，你能做什么。高品质的人设可以轻松提升好感度，为后续的活...

先说一个小故事的主角是我的朋友小A。大学毕业后，她去一家公司做C端运营。她喜欢在工作中努力思考，领导同事甚至行业圈的人都肯定她的能力。去年，她换了工作，去了另一家公司做内容运营，但不到三个月就离开了。直到她告诉我们以下情况：新公司与政府合作...

北极星指标也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），现阶段产品最关键的指标，其实简单来说就是公司设定的发展目标，不同阶段会有不同的目标。为什么被称为“北极星”指标，事实上，一般的意义是引导公司像北极星一样前...

今年12月，滴滴在中国举行了“拼车日”「拼车」这项业务引起了极大的关注。当然，随之而来的是用户的花式吐槽:“拼车真的很难用”和“拼车体验超差”。那拼车到底是什么样的产品呢？拼车体验是什么？在谈拼车体验之前，什么是好的体验？什么是不可避免的问...

现在，在短视频平台上刷教育机构自制的内容是很常见的。我相信每个人或多或少都刷过一些，但这背后的逻辑更让我好奇：为什么教育机构开始制作短视频？为什么仍有大量机构持观望态度，不参与？有什么顾虑？已经跑在前面的教育机构有哪些经验可以借鉴？如何从平...