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目录：概念定义短视频产业发展现状和产业布局增长的基本概念及其理解短视频客户获取方式具体案例分析01概念定义本讨论短视频是指在各种新媒体平台上，适合移动状态和短休闲状态，高频推送视频内容，时间一般在5分钟内。02发展现状&行业布局1.短视频行...

一、背景现状简单来说就是一句话:排队严重。7月份的数据显示，客户服务的接入率只有30%-40%，这表明用户的需求远远大于当前的客户服务接待能力。与此同时，上一篇文章提出的解决方案在短期内没有足够的技术资源来实现。针对这一现象，上级提出了新的...

我经常遇到学生和我开玩笑。公司邀请了一家专业的第三方调查机构进行全面的市场调研，并亲自去了无数次市场；投入大量的人力和物质资源，花了三到五年的时间制造一个“颠覆世界”的产品。随便从市场上拿一个类似的产品，不管怎么比，都是赢的，但是为什么客户...

说到电子商务平台，没有人知道优惠券系统。这是一种常见的促销方式。在规定的周期内，在购买相应的商品类型和配额时，订单结算将减少一定数额。但需要注意的是，优惠券系统和营销系统是不同的。营销系统中的各种营销活动或营销工具是优惠券不同的分销场景。一...

1997年11月，一篇题为《大连金州不相信眼泪》的文章出现在四通利方页面的显眼位置。在发布后的48小时内，本文的点击率直线上升，突破1万次，成为中国互联网的第一代热门风格，为四通利方带来了一批忠实用户。这篇文章的作者只是一个普通的球迷——在...

第一，紫禁城从“萌萌达”开始，大象今年已经600岁了，“大象”一路走来并不容易。故宫博物院的游客数量是英国大英博物馆的两倍。传统上，即使文化创意产品的收入不是它的两倍，最糟糕的产品也不应该低于它。但在2013年之前，故宫文化创意产品的营业收...

这两天，互联网运营圈爆炸了。微信开始封杀第三方社区管理工具wetool，不是因为微信停机，也不是因为突然发布了什么政策。大量的小号被封杀，基于小号和社区建立的粉丝用户系统，一旦回到解放前。微信的操作也告诉你，没有私域流量，只能按照我的方式。...

1.建群的目的是什么？建立社区的目的不同，社区类型也不同。有基于事件的活动组、临时组工作组、基于兴趣的行业交流组、资源交换组等。事件驱动不如兴趣驱动，两种社区类型的活动也不同。建立一个群体必须是为了实现某种需要，在建立一个群体之前要想清楚为...

01初步识别用户保留和活动1.1保留和用户活动基础核心典型用户价值发展/增长路径，将经历以下过程关于保留促进活动，其本质是随着用户数量的增长，不断为不同类型的用户，找到最佳的成本性能转换、增长路径，然后引导激励产品的长期价值建立和稳定，是保...

该活动是共同目的和完成某些社会功能的总和。该活动由目的、动机、动作和共性组成，具有完整的结构体系。在商业领域，活动是指宣传、互动、促销等商业动作，以达到一定的目标，围绕一定的主题。活动运营是指围绕既定目标、不同性质、不同类型的活动进行的运营...

这篇文章能学到什么？快速了解APP。行业趋势，市场空间。APP的生存状况、阶段和问题。产品迭代，找到新的增长引擎方向。一般来说，用户操作过程中的数据分析指标总结为两个核心任务：流量的引入和流量的维护。根据具体工作，可分为用户操作、内容操作和...

邀请活动作为一种常用的拉新手段，大家都很熟悉。目前哪个APP没有参加这个活动，操作似乎不及格。是的，在新公司报道的第一个月，这件事就被领导提上了运营需求，但我做砸了。上一家公司独立带项目的时候，我也做过很多邀请活动，效果挺成功的，但是这次为...

前几天在运营交流组，看到这样一个话题，一个负责产品营销推广的同学吐槽说公司要直播推口红。口红价格不低，接近600元。如果你去直播推广，同学建议选择公司的低端产品。如果高端产品直播打折，会对公司品牌造成伤害；如果不打折，销量可能无法保证。反馈...

SaaS（softwareasaservice）顾名思义：软件就是服务。软件产品作为服务的载体，是承载企业决策者管理理念的信息操作工具。本产品必须能够解决企业客户业务场景需求的痛点，帮助企业实现提高人效、节约成本的目标。那么，如何在SaaS...

以下是本文的结构图：1。杠杆思维的定义和核心1。古希腊科学家阿基米德说：“给我一个点，我可以利用地球。”“杠杆思维是一种善于思考如何找出和煽动地球的“支点”的思维模式。黄有灿曾这样描述杠杆思维:对于运营来说，核心杠杆点可以是资源、差异、文案...