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在最后一篇文章中，我研究了几年的刷屏案例，从不同类型的用户内部动机中匹配不同的创意形式。简单地说，这是一个答案。例如，如果你想激发用户的使命感，什么样的创意游戏可能更合适。在下一篇文章中，我们对复盘进行了更详细的分析，从大咖的案例出发，复盘...

应用程序邀请机制几乎是每个产品的必要功能点。它通常以两种形式存在：一种是推荐常态功能，另一种是邀请裂变活动。无论以何种形式出现，都可以归类为社交分享的一种表达方式。与营销推广相比，邀请好友机制显然获得客户的预算成本要低得多。此外，邀请的优势...

钉钉是阿里巴巴内部孵化的产品，成立于2014年5月，是阿里巴巴集团专注于中小企业的团队和工作沟通的即时沟通工具，提高了企业或集团内外沟通协作的效率。如果你问，你怎么知道「钉钉」你可能会回答这个产品，因为你周围的企业都在使用它，因为他「钉」声...

很多时候，你觉得交易很难吗？即使你整天想尽办法给客户洗脑，你还是达不到预期的效果。有没有办法坐在家里收钱而不主动卖钱？回答是：没错！在开始之前，请想象以下三个场景：场景1：你走在拥挤的步行街上，突然从后面跳出一个人，把传单放在你手里，问：“...

首先，在1894年里昂举行的万国博览会上，米其林创始人之一爱德华突然发现展台入口处堆积了一堆不同直径的轮胎，形状与人体外观非常相似。于是他突发奇想，如果给这堆轮胎加上手臂和腿脚，难道不是活生生的轮胎人吗？于是他邀请了一位名叫欧家洛的画家，根...

在过去的两年里，“支付先看云闪付”引人注目的红色广告开始频繁进入公众视野：地铁、超市、电梯、公交车站。。。似乎一夜之间，即使你没有使用云闪付，你也听说过它的传说：1美分坐公交车，随机乘地铁减少，邀请朋友“下载云闪付，立即领取8元红包”等等。...

流量枯竭，库存用户运营拼多多可能是流量红利时代的最后一个电子商务机会，未来的电子商务是库存用户时代。在股票时代，电子商务不仅面临着传统电子商务平台的竞争，而且面临着新零售在线整合趋势下的多元化竞争。各平台在营销玩法上相互借鉴，大投入换来的物...

流量本身解决了获取客户的问题。一方面，流量思维可以用来提高企业的客户获取效率，降低渠道运营的边际成本和沉没成本；另一方面，可以通过私域流量建立流量池，获取b端客户流量，帮助企业走出越来越昂贵、越来越难保留和转型的困境。在流量碎片化时代，渠道...

第一，内容是王好的，是永恒的流量。我大胆地用“永恒”这个词:内容就是生命力。2016年，直播平台遍地开花，当第一个吃播流行起来时，直播平台方兴未艾。点击各种平台，来自世界各地的人都在“吃”给你看。我们是用户。你能坚持看一年这样的吃播吗？当你...

自互联网兴起以来，C端运营的运营体系层出不穷，各种方法论层出不穷。细分了活动运营/用户运营/社区运营/内容运营/产品运营等工种，各司其职，分工明确。但放眼B端操作做得好的很少，方法论和借鉴的成功案例也很少，做B端操作的人大多可能都在摸着石头...

在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...