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隔离期，很多企业的生意都清淡了很多，这是否意味着可以乘机放松。不，这其实是一个很好的机会，有时间做好客户诊断。从客户的角度来看，企业还有一些地方需要改进。当春暖花开时，客户体验诊断的价值是什么？诊断实际上是检查身体功能是否正常，客户体验诊断...

背景:APP平时的日活动稳定在79万~89万，一天突然降到78.8万，一天后降到78.5万。这时候产品负责人很着急，让我尽快查明具体原因。(´﹀`)礼貌的微笑。一天活跃在80万元，一两万元的波动其实并不是很大的波动，但还是要调查具体原因。具...

由于个人号码维护太麻烦，企业微信从去年10月开始使用，但企业微信一直非常克制，开放功能和界面很少（类似于钉子的功能）。直到周四，我打开企业微信的“客户群”入口，发现可以勾选多个群生成群码。这不就是活码吗？所以叮当的脑袋里出现了一个大胆的想法...

ToB运营转型的全过程是:获取客户–付费转化–客户服务。在这个转型过程中，获取客户是一个非常重要的步骤，这是整个运营工作的初始目标。既然获得客户很重要，现在问你一个问题，ToB业务应该如何获得客户？在这里，请思考2分钟，你的答案是什么，或者...

疫情迫使许多线下教育机构含泪在线营业，客户不外出，新的课时订单没有来源；至于股票购买课时，机构必须探索使用在线服务模式进行消费。课外补习班性质的机构也可以拉一个群，建一个直播间，难以操作。然而，音乐、书法、舞蹈、艺术等兴趣班却很难，如何让客...

今天就来说说企业微信官方账号。虽然很多公司把企业微信官方账号等同于新媒体，但我想说的是，企业微信官方账号不是媒体。对于自媒体来说，微信官方账号是媒体，但对于企业来说，不是。假如你把它当作一个信息媒体平台来做，那就结束了。01我同意的一句话是...

夏季K12战争即将来临。为了赢得客户，我们尽了最大努力。最近，有一种产品叫打卡0元，在分销平台上非常受欢迎。有些单一产品甚至每天销售3000个订单，收入超过1000万。0元学习产品的核心亮点是：内容多，单价低，坚持学习可以免费学习，考虑到所...

今年微信不断变化，为C端用户增加支付点、快递聚合等功能。与此同时，一些新的基础设施也得到了改善。此外，微信还加快了自身的商业化步伐，收集了电子商务和生活服务领域的分散化，开启了分散化的商业尝试。支付宝今年也进行了15年来最大的修订。支付宝主...

几年前，我在Facebook成长团队工作。本文分享了Facebook的增长团队是如何运作的。希望能激励大家。近年来，“增长”一词变得非常流行。它表达了许多企业家在股票市场下对流量的焦虑。事实上，增长的概念自古以来就没有改变。在形势的压力下，...

上半年胡吃海喝，体重直接飙升。看着镜子里的自己，留下遗憾的眼泪，暗暗决定减肥。到目前为止，通过两个月的时间减掉了15斤左右，还在继续。今天的重点不是如何减肥或减肥，而是如何利用打卡社区坚持减肥，总结社区持续活跃的几个关键点。众所周知，对大多...

在工作和生活中，我们总是会遇到一些难以理解或看不清楚的事情：例如，外卖商家向你展示的商店和食物是一样的。为什么有些人会赔钱，有些人可以赚钱，有些人在赚钱的同时让消费者满意？例如，我们总能看到一些火爆的商店前排着长队或提前一天预约。为什么他们...

今年6月20日，美国独角兽Slack直接在纽约证券交易所上市，成为继Spotify之后第二家绕过传统IPO直接上市的科技公司。上市当天，股价上涨50%，市值一度超过230亿美元。Slack作为企业合作应用，已进入硅谷“名人堂”，成为SaaS...

问题：请问鉴锋大大，我看到很多案例在复盘中都提到要找到开始的种子用户，但是具体步骤该如何操作呢？怎样才能找到准确的第一批种子用户进行合作？我对这个问题有四个想法。思路一:“产业链”上下游公司“跨境合作”，“目标用户相同”。例如，我们的“深度...

Costco在商业逻辑被中美众多大佬称赞后，终于再次进入中国市场，开业第一天在朋友圈疯狂刷屏。是的，Costco在2019年“再次”进入中国：1997年，当沃尔玛和家乐福迅速进入中国时，一家名为PriceSmart的会员商店在北京开设了第一...