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2020年1月疫情期间，我接手了一个难啃的会员项目；观众面窄，客户单价高，产品体验差，几乎是烂摊子。在此之前，已经轮换了三组负责人。如果我扭转不了潮流，30多人，2年多的努力都会白费；9个月后，项目扭亏为盈，月净利润200万。我是怎么做到的...

本文Keytake-aways：目前中国电力工业的生态状况；电网企业存在哪些痛点；构建电网企业的运营体系。在许多上一代人看来，电力企业是一个“铁饭碗”——像这样的自然垄断企业，如电网企业，通常认为它们不担心收入和业务压力。通过对电网企业的深...

坏社区千篇一律，好社区各领风骚。在线教育轨道、引流课社区已成为验证的有效创新⼿段之⼀，本文是对提高转化效率实践的一些思考。社区运营没有“神话”，只有系统化和精细化。为什么现在要强调社区？社区是一个可以相对较快地增加信任和加强关系链接的渠道。...

1、新增活跃用户是区分日常活动用户的常见方式，主要是衡量新用户和整体日常活动的数据性能。由于活跃用户包含新用户，当日常生活波动时，哪些用户群体会出现问题而头疼。从2019年到2020年，实际日常生活总体呈稳步下降趋势，业务增长进入瓶颈期，我...

2020年，由于疫情的影响，很多企业被迫在线转型，甚至坚持一些只做传统线下的公司开始接触线上，试图从线上开辟一种新的商业模式，以寻找新的机遇，不被时代淘汰。我们常规提到的一些在线平台大致可以分为：网站/社区自己的应用程序或小程序微信/QQ。...

在运营团体中，经常有人讨论如何在接管新项目时制定可执行的项目运营总体规划？过去，我总是错误地认为，这种考虑与我自己无关，这是公司管理层和项目领导者应该考虑的。自从和几个小伙伴独立做项目后，我突然醒悟了。在此期间，大家一起做了网站、自媒体、付...

618越来越近，天猫、JD.COM、苏宁易购、国美等各大电商网站开始进入白热化竞争阶段。所以除了撒各种优惠券，各大秒杀活动频繁整点上场，JD.COM秒杀、聚划算秒杀、网易考拉秒杀等。而且这些秒杀活动从之前的单品秒杀发展到优惠券、折扣券、品类...

首先，您是否需要会员系统会员系统是指在普通用户的基础上区分用户类型，然后为普通用户和会员用户提供不同的产品和服务或优惠差异。用户管理可以通过会员系统更有效地增强这部分用户的归属感，甚至获取更多的用户数据/数据，从而了解用户的兴趣爱好和消费习...

最近，我们为线下课的学生准备了一个「翻转课堂」学习社区。关于「翻转课堂」，可以和大家分享几个数据——招400人，其中87人报名分享，分享率22%，完成了“小而精”、高活跃的学习社区原型建设；90天内完成45次分享，通过一对一的内容监控，干货...

随着中国互联网人口红利的逐渐消失，流量成本越来越高，获得新用户越来越困难。我们逐渐从野蛮的推广模式转向精细化运营，更加注重用户保留和转化率。用户保留率决定了关键用户规模指标中的产品是否能呈正增长趋势。如果用户保留率太低，无论资源推广成本有多...

说到用户操作，我认为有两个基本工作可以说：一个是用户接触系统，另一个是用户增长激励系统。简单地说，用户接触就是向用户推送提醒、活动、召回等信息，加上标签，可以更有针对性和个性化；用户增长激励是新手任务、日常任务、营销活动、会员系统等。在各种...

现在很多产品需要在微信官方账号上销售。微信官方账号是众多产品推广的重要渠道之一，其中最重要的是微信官方账号文章的转化(带货)。那么如何提高微信官方账号文章的销量呢？本文通过一个案例告诉大家如何通过数据操作方法和思路快速提升微信官方账号的销量...

用户增长（UserGrowth，简称UG)，其概念和“增长黑客”一样传自美国，最终将成为各大互联网公司的标准。实际情况，自然还是要看岗位的变化。目前全职做UG的人比较少，很多招聘用户增长的岗位描述不合适。自然，对于UG概念的理解，没有标准。...

在用户操作中，越来越多的产品开始关注用户的分层操作。许多产品希望通过在产品背景中收集用户肖像，分析用户行为，最终实现产品的精确分层操作。但从收集用户肖像到制定分层操作策略。严格的分析环节往往缺失在中间，比如不同年龄的用户的兴趣真的和我们想的...

传销很可怕，赌博也很可怕。然而，每个人都不相信最终失败的人会是他自己。就像股市中一个深入人心的标准叫“最大傻瓜理论”一样，是什么意思？简单地说，当你不相信一只股票的真正价值时，这并不重要。只要你期望有一个更大的傻瓜，你就会以更高的价格从你那...