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3个理由,告诉你企业为什么需要crm软件定制

2020-02-03 19:05:24 阅读(603 评论(0)

买到一款好的crm软件并不难,买到一款高性价比的crm软件需要多花心思,这些对有心引入crm软件的企业来说都不是问题。但一说到crm软件定制,很多企业主就会一脸懵:crm软件那么多,找款合适的就好了,为什么还要多投入成本与时间去定制?事实上,crm软件定制有着巨大的好处,不信你来看看这三个理由!

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图片来源于网络

1、降低员工学习成本

随着时代的发展,标准的crm已经越来越符合大众企业的需求了,可是为什么还是有crm软件定制?明明定制的crm软件要比通用的crm软件贵。带着疑问,小万来解答为什么要crm软件定制。

首先,一般标准版的crm系统包括售前客户记录、跟进客户、客户拜访提醒、报价、合同、售后服务等等,这是需要企业员工去适应系统的流程习惯,而不是让系统适应员工的行为习惯。而crm软件定制开发中,可以根据企业的需求,设计出与企业业务、管理流程相对应的解决方案,可以让企业部门人员还是跟原来工作中的流程一样,只需要让企业人员属性系统的操作就可以上手,降低了企业员工重新学习的时间和成本。

2、有效提高销售业绩

在市场上,crm系统对销售的业绩提升是最大的,crm系统主要就是围绕着客户、销售和企业三点的管理,crm软件定制可以更好的帮助销售人员做好客户管理,有效提高企业业绩,促进企业的发展。客户作为各个企业之间竞争的根源,只要利用好crm系统,和客户建立相互信任的良好关系,可以在维护好原有的老客户的同时,还能不断的开拓新的客户资源,为企业取得更多的市场竞争力优势。

3、本地化部署

大部分crm系统都是无法实现本地化部署,客户的信息资料都是储存在系统供应商的云服务器上,无法保证客户数据是绝对保密的。但是crm软件定制让企业对数据的安全性更为放心,数据储存在企业的服务器中,可以减少对系统供应商的依赖性。

综上所述,虽然crm软件定制比通用crm贵,但是整体来说还是定制的crm软件更具优势,毕竟能够给企业带来更高的管理效率与收益才是企业发展最重要的目的。当然通用的crm也并不是一无是处,对那些业务与产品比较单一的企业来说,还是可以选择通用的crm。


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