CRM选标准版、生态板还是定制版?

2019-11-19 18:10:17 阅读(36 评论(0)

细数SaaS软件在企业中的应用,近几年当属CRM软件最为流行。有需求就有服务,催生出的CRM软件厂商越来越多,CRM软件版本也更加细分,给企业选型CRM带来更大困惑。在版本选择上,CRM标准版、生态板、定制版有什么区别呢?企业选择哪种版本更好呢?


今天,小万就来为大家答疑解惑,弄清楚CRM选型标准版、生态板、定制版之间的区别。



标准版


按照大多数企业用户的CRM使用需求,而进行功能设计和使用设计。一般包括客户管理、销售管理、流程管理、合同管理,可用于手机端。如果企业没有特殊的行业要求,一般而言中小企业使用标准版即可。


生态板


重在用户体验,软件使用起来更“轻便”,在功能上与标准版没多大差异,只是会增加一些自定义内容,满足企业个性化使用习惯,增加了微信端的使用。适合比较注重CRM使用体验的企业,和对CRM应用有个性化需求的企业。


定制版


CRM定制版不是完全根据企业需求而定制开发的,而是在标准版的基础上,根据企业需求来定制增加、设计部分功能,这个功能可能是别的行业企业用不到的,因此称为定制版。定制的好处就在于企业有充分的选择主导权,可以根据自身预算和需求来衡量定制开发的程度。


当然,不是所有CRM软件都分为以上三个版本,一些CRM服务厂商会自定义版本名称,但大致包含以上三个类型。另外,CRM版本中最受欢迎的还有协同版CRM,与生态版CRM类似,可实现协同作业,使用体验更好。


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