数据分析是如何解决企业问题的？

一个行业做的时间越长，问题就越多，以前不在乎的问题就会被考虑出来(当然，更有可能是因为我做的时间不够长)。“企业数据解决的问题是什么？“这个问题对你来说一定很困难，甚至张开嘴回答，比如通过数据准确科学地掌握自己的企业情况，避免老板拍头；数据可以快速响应和决策市场环境；数据可以区分客户的个性化需求，提高服务价值等。说实话，不谦虚地说，在下面也能回答，而且如果让我继续回答，也能回答几十个以上。每一个都可以理解，但把所有的答案都拉出来站在那里，让我感到困惑。如何实现以上每一个答案？每个答案有什么样的联系？即使是每个答案的实现方式也有什么联系？这些问题无法回答，非常痛苦。我也接触过一些客户。我们在同一个行业，业务模式和数据类型相似，但我们完成的内容却大不相同。有的面向领导，做一些dashboard；一些面部业务人员制作了商品分析模块；一些基层员工制作了数据查询报告。为什么每个企业的内容都不一样？这些模块的数据是根据什么选择进行分析的？需要进一步回答的是，每个企业分析的数据都不一样，但是为什么感觉不到这对他们有不同的影响呢？以上答案为例，老板是否做出头脑决策，是否能快速准确地做出市场决策，是否能区分客户需求，这些都非常重要，但没有这样的数据分析，感觉没有区别。我想了太多这些事情，经常怀疑自己是不是骗子。在今天的高铁上，我拿出了以上所有的问题。同时，我也回忆起我遇到的各种商业场景和分析场景。经过整理，我发现了这样一个问题。这些企业做的数据分析(无论是bi还是报告)并没有找到未知的东西，而是为了更容易按照标准的方法判断一件事。可以这样理解所有的群体和业务。下面我从简单到复杂来解释一下。对基层员工，以货架商品管理员为例，如何管理超市货架上的商品？标准的方法是，如果某种商品即将售罄，则需要将货物从仓库中取出并补充到货架上。没有数据，他需要一遍又一遍地检查，自然也会有时漏掉。有了数据，他就可以浏览数据来查看商品的销售情况，以便及时补货。所以对于这个商品管理员来说，数据解决的问题是让他更容易根据标准的工作方法来决定补什么货，补什么。对于一些业务人员，如类别经理，他需要决定从哪个供应商购买哪些品牌的商品，以及如何规划商店的商品。标准的方法是什么？它是购买和销售好品牌，消除销售不好的品牌，选择价格更低、及时交货率高的供应商（在真空环境中）。通过数据，我们可以列出我们店内品牌的销售情况，比较其他店内同类商品品牌的销售情况，找出其他店内销售良好但我们没有的品牌；我们还可以列出我们店过去销售的非常糟糕的商品，以考虑我们是否可以推广这些商品，从现在起我们不再需要这些品牌；上述数据解决的问题，这也使得类别经理更容易根据标准决策方法进行判断，优化商品结构，选择供应商。对于企业管理层，我们做dashboard监控指标，做企业绩效分析(时间、地域纬度等)。).对于企业管理层，我们做dashboard监控指标，做企业绩效分析(时间、区域纬度等)。).我们做了很多事情，因为管理层需要做出广泛的决定，他不像业务人员那样只负责一项工作。然而，在分解了内容后，我们发现我们为管理层进行的数据分析也是为了让他们更方便地按照标准的管理方法进行管理。当然，这个标准不是行业的一般标准，而是企业自身的标准，甚至是老板自身的标准。例如，老板应该通过胡萝卜增加棒来促进每家商店的销售，奖励好的商店经理，惩罚坏的商店经理，通过数据可以很容易地执行，避免奖惩。而这个过程，也是通过数据，让管理层更容易按照标准的管理方法做出决策(员工是判断，领导是决策。。。)。对于管理层来说，很难说得更详细。其他人不确定他们看到了什么指标，以及他们会给他带来什么想法，但这个系统必须在他的脑海中清晰可见。与员工相比，他们的工作内容更加发散，思维更加发散。因此，我们做移动分析平台、实时监控平台和定期提交平台的目的是相同的，这可以使领导者更容易看到这些数据进行决策。以上内容，如果没有数据会发生什么，不同的群体，即使没有相应的数据分析，也会按照这种方法工作和管理，但面对未知，基层员工会花更多的时间填写数据，工作效率会降低。对于管理层来说，他们没有那么多精力去找到他们想要的所有基础，所以在工作或决策中，有模糊的决策，缺乏更多的基础，成为头部决策。有些人可以对市场和公司做出准确的判断，而不需要大量的数据。有些人需要大量的数据来填补他脑海中的空白，从而做出准确的判断。人们有不同的思维方式，但在大多数情况下，数据可能不会改变他的决策方式，而只是让他头脑中模糊的参数变得准确和判断。综上，erp、oa等it系统使工作流程更加规范，而数据则使决策更加规范。这也让我明白了一个问题。我联系的许多客户会问其他客户如何进行数据分析。许多企业参与行业交流，希望更多地了解分析应用场景。你真的对数据分析的方法感兴趣吗？进一步看，就是对其他公司的管理和工作方法感兴趣，当然，如果不深究这一点，也许他自己也想不通。以上解释了很多，得出结论，数据可以让我们更容易以标准化的方式判断和决策，也就是说，数据可以使决策更加标准化。为什么我要花这么多时间来解释这样的结论？一、希望企业少被忽悠:这样解释数据分析，已经变得很土很简单了。许多企业会计划数据分析项目，会找到一些数据公司沟通，乙方公司将不可避免地提出大量的渲染概念，如高效管理、风险预测、智能决策等，听起来很棒，但打开皮肤，如何解释本质。很多企业的it人员都愿意听到这些牛逼的概念，因为业务高于业务，所以要让领导耳目一新，才能通过项目审批。例如，当一些企业没有理顺运营商阅读用户数据时，他们应该考虑哪些问题以及如何做出决定。当他们上来时，他们应该做用户肖像、挖掘和聚类，但他们只看一个区域，然后分配给相应的销售。你知道用户画像制作后价值如何落地吗？你想根据什么样的用户属性做出什么样的判断和决策？没有想清楚，做出来的画像是不是要挂在墙上？（如果你想通过用户肖像为运营带来更先进的管理和决策水平，你也应该从运营的角度向运营问好）作为一个企业，最好先弄清楚谁做数据分析，什么样的决策。这些事情想清楚了，项目做起来也没那么复杂，因为这个项目已经有章可循了，没必要一直上一个大概念。不用说花钱，不确定能不能解决问题。以目前大多数企业，以目前的信息化水平，还没有达到拼科技的地步。二、希望帮助企业规划数据分析系统许多企业做数据分析项目，但不知道如何规划，需求完全混乱，没有需求开始项目并不少见，完全委托乙方进行需求规划，我只能说是一种逃避和懒惰的政治，我这样一个诚实的乙方，必须合作，如果只能选择一方，也是甲方。否则，70%的碰运气被使用，“项目做得很好，每个人都很努力。”；30%使用，“项目没有白做还凑合”；用了10%，“你怎么做的项目都没人用”。（当然，不排除在需求变化的过程中，改变到完美）当然，需要补充，项目完成后的利用率，原因不仅是需求好坏，还有很多因素，是否合理培训和指导业务，项目易用性达到标准等，上述例子只是表达需求不明确，容易导致项目系统利用率低。根据以上结论，我们如何进行数据分析，甚至从哪里开始？首先，让我们看看哪个群体的决策最不规范，问题最多，从那个群体开始（真空环境）。例如，如果我们发现商品经常缺货或积压，我们应该从类别管理员开始。可能被挤压的商品或即将缺货的商品通过数据显示。解决这个群体的问题后，再看其他群体，以人为本，一个个打破。核心概念是：在为您开发数据模型之前，我首先知道您是如何做出决定的。最后，在今天与客户聊天时，客户说他们的公司有很多股票数据，知道这些数据非常有价值，但不知道如何实现这些数据。从本文的角度来看，没有必要考虑实现太复杂，如果我们通过数据实现员工决策标准化，降低各环节判断错误的可能性，提高工作效率，降低采购成本，提高销售等，在这一系列准确判断问题中，员工，领导。这样，数据的实现就实现了。同样，即使您提供外部数据服务，当您的数据分析能够规范客户的决策时，我相信客户也会为此付出代价。也许我们做数据分析不是为了分析，而是为了规范。首先，数据背后是大大小小的管理和决策。