苹果是如何建立品牌忠诚度的?关键是什么?
2020-12-25 15:38:14 阅读(301) 评论(0)
导语:《福布斯》杂志网络版周一发表,名为斯科特·古德森(ScottGoodson)根据文章,品牌忠诚度已经成为苹果成功的关键,消费者经常容忍苹果产品的问题,这主要是由于史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)建立的用户情感联系和精明的品牌理念营销。以下是全文:苹果只是通过系统更新来解决新iPhone4S手机电池寿命过短的问题,这引起了全球消费者和批评家的不满。当然,苹果不会花几周时间承认这样的问题,也不会成为最新iOS5系统中影响最大的问题,因为苹果已经解决了这些问题。那么这会损害苹果的声誉吗?更多的人开始抵制苹果?放弃苹果产品转移到其他制造商?苹果的公关团队会恐慌吗?这些似乎都不会发生。每当苹果产品出现问题时,用户都会表现出不可思议的宽容和耐心。尽管如此,他们还是会继续购买苹果产品,因为他们知道苹果产品有时会有问题。那么为什么用户对苹果如此忠诚呢?这主要是因为苹果的灵魂人物乔布斯。苹果就是乔布斯,乔布斯就是苹果。消费者觉得他们与苹果有个人联系,这本质上会让他们想起乔布斯。当你想到乔布斯对苹果产品投入了多少难以想象的热情,以确保高质量和尖端的设计时,你就会明白为什么人们愿意对苹果产品如此宽容。当与消费者建立情感联系时,苹果几乎实现了想要实现的目标–赢得了一批忠实粉丝。毫无疑问,品牌忠诚度在苹果的全球成功中起着重要作用。因此,即使企业有时会犯一些错误,用户也会原谅如何建立品牌忠诚度。那么如何创造苹果这样的品牌忠诚度呢?首先,企业必须与消费者建立联系。这意味着你应该值得他们的信任和透明度。你可以围绕互联网和社交媒体建立这种联系。你可以开设企业博客,或者通过twitter直接与用户讨论,或者通过脸书展示公司的内部文化。其次,企业必须进行品牌营销。这是建立品牌忠诚度的关键。你不必告诉消费者企业生产的产品,而是要考虑企业信念,这必须与企业针对的市场密切相关。乔布斯把品牌营销做到了极致。他告诉世界,他的信念是创新,创造高质量的产品,并努力将最好的技术带入市场。事实上,苹果的使命声明并不是真正谈论他们的产品,而是他们的信念。苹果在其使命声明中表示:“苹果通过AppleII触发了70年代的PC革命,并通过Mac彻底改变了80年代的PC市场。苹果致力于为学生、教育家、创造性专业人士和全球消费者带来最好的个人计算体验,通过创新的软硬件和互联网技术。“如果你是一家汽车销售商,你不应该使用简单的营销口号“我们销售汽车”,而应该挖掘与消费者情感相关的内部文化。与核心业务有关,但无论如何选择,企业信念都必须来自其核心业务。如果一个企业每年浪费大量的纸张,即使你的营销口号是拯救环境,它也不会发挥任何作用。苹果的全球成功是由于其使命声明与所有运营商产生共鸣,品牌忠诚度渗透到公司内外。企业不能愚弄消费者,因为忠诚度不会那么简单。购买苹果产品的人知道苹果在产品中投入了多少激情和努力。他们知道苹果致力于设计最好的系统和产品,他们还将乔布斯与苹果联系起来,认为他们与苹果有情感联系。这就是为什么消费者对苹果产品问题如此宽容的原因。品牌忠诚度不仅能让消费者容忍企业产品有时出现的问题,还能保留用户,即使其他竞争对手采取低价策略。因此,品牌忠诚度是任何企业保持较高收入和市场份额的首选。企业要想建立品牌忠诚度,就必须知道如何与用户建立个人情感联系,营销品牌信念。这些完成后,其他的就会随之而来。
推荐阅读
- 成都网站开发多少钱?
如何降低开发成本?电商销售小程序的定制开发费用受项目复杂程度、功能需求和开发团队成本等因素影响。与云仓合作是否能节省成本取决于具体情况。旺来旺趣集团是专业的app软件开发服务商,提供从设计开发到后期交付的一站式服务。寻找靠谱团队可考虑其信誉…查看详情
- 玄幻小说排行榜,帮助你更快的找到经典玄幻小说
现在其实有很多人都很喜欢看小说,尤其是玄幻小说,属于大家必须要看的题材之一,而且有很多作品都比较经典。如果想要寻找到比较好看的玄幻小说,必须要查看以下的玄幻小说排行榜。 1、神墓神墓,属于作者的成名之作,这一本书就主要讲的就是一个人传奇的一…查看详情
- 互联网运营是什么?运营互联网需要哪些基础能力?
近几年随着互联网的崛起,越来越多企业老板开始重视互联网的运营,而运营的好坏也直接决定了企业的存亡,所以现在的市场依旧在大量招聘运营专员,薪资也是居高不下。所以想要去应聘互联网运营的人很多,但是现场一问,却有连互联网运营是什么都不知道的,也不…查看详情
- 免费小说下载(八大免费小说下载app排行榜)
现在当代的年轻人都喜欢看电子小说,而且很容易沉浸到小说的当中,去小说里体验各种各样的乐趣,那么该如何选择电子小说下载app呢,今天小编为大家带来的是免费小说下载app排行榜,大家快来看看吧!1.番茄免费小说番茄免费小说是一款北京臻鼎科技有限…查看详情
- 如何安装windows10家庭版
Windows 10家庭版是一款普及率非常高的操作系统,安装可以使用U盘、DVD、网络升级等多种方式,本文以使用U盘安装方法为例,详细讲述Windows 10的安装过程。具体步骤如下: 1.备份数据。在安装前,用户应该将需要保留的…查看详情
- 300m宽带用什么路由器
对于300M以上的宽带接入,需要选择一台性能更高、信号覆盖更广、信号稳定的路由器。以下为您提供路由器的选择要点和建议。 一、选择路由器的重点 1. 硬件配置:路由器的硬件配置表现在处理器、存储器和物理接口等方面。处理器直接影响设备…查看详情
- php是干什么的
智能光电与纳米技术是干什么的?该技术是干成像和光源。其中成像技术有CRT、像管、像增强器、CCD、CMOS、3D成像、全息成像、液晶、等离子、PHP。光源技术有红外、紫外、可见光、激光。 智能光电与纳米技术在近代发展的很快涉及面也逐渐扩散…查看详情
- CRM好吗?当然,只是销售人员讨厌它而已!
目前市面上绝大多数销售管理软件都是以销售漏斗为核心开发的,这就意味着销售漏斗对于销售管理的重要性。随着近几年我们对销售漏斗的研究发现,销售漏斗在发挥它的作用的同时也有他的局限性,造成了很多企业的CRM系统使用效果并不好,销售人员抵触使用的情…查看详情
- 美术作品版权登记及作品授权范围须知
美术作品大体分为两类,一类是传美术作品,也就是油画、国画、水彩画等供人欣赏的艺术作品;另一类是实用美术作品,比如陶艺这类,将美术创作与具有实际使用价值的物体相结合的作品。美术作品版权登记范围主要在服装设计、陶艺图案、手机壳设计、手绘创作、商…查看详情
- 【国家版权局】我国对国际版权登记条约的规定实施
目前,各国版权登记保护内容都依该国相关条例实施。从登记方法、保护期限、权利人专有权益等各有不同。我国对国际版权登记部分条约的规定如下: 图片来源于网络 实施国际版权登记条约的规定(1992)第一条 为实施国际著作条约,保护外国作品著作权人的…查看详情
- 有哪些好的大牌女装品牌店呢?
由于世界男女比例平衡女性的需求也越来越大,女性在选择女装时比较倾向于大牌女装品牌店,这叫影响了我们在购物时会踩很多雷会买到假货假衣服,为了给大家一个好的体验效果特此为大家整理出比较出名的大牌女装品牌店,供大家参考。 一、HugoBoss女装…查看详情
- 免费好看的动漫网站有哪些 动漫网站推荐几个
相信很多的小伙伴都比较喜欢看动漫,其实看动漫也是一种非常不错的体验,下面万商云集小编就给大家来详细介绍一下免费好看的动漫网站有哪些 同时小编精选几个动漫网站推荐几个给大家,希望大家喜欢, 1.搜漫 搜漫是一个全网漫画搜索引擎。无论是…查看详情
- 查情侣头像的另一半软件有哪些?
平时热恋中的一对情侣,不仅会喜欢穿情侣装,而且在使用头像的时候也会选择情侣头像。这样才能够秀出两个人的恩爱,比如说一个人选择了头像之后,想要选择另一半的头像可能并不是很好找,如果选择了一款专门的软件,就相对来说比较方便。那么查情…查看详情
- 2022出租车软件排行榜前十名
最近几年随着网约车对出租车行业的冲击,现在很多的人都不知道怎么打出租车了,下面万商云集小编给大家来介绍一下2022年出租车软件排行榜前十名. 1.滴滴快车 实时叫车,百秒应答,出行必备的打车应用。预约用车,三天内全国已开通城市间无缝预约…查看详情
- 租用CRM和买断CRM有什么区别?
为了企业管理转型,很多企业会选择实施CRM企业关系管理系统软件来帮助企业快速转型,提升企业管理效率。市面上CRM系统的销售类型分为两种:一种是租用型,另一种是买断型。 图片来源于网络� 那么这两种销售模式对企业来说的区别是什么呢?所谓租用…查看详情
猜你喜欢
最新文章

扫码二维码
立即领取《千元实战营销秘籍》
还可免费试用营销管理系统
*如有疑问,请随时拨打免费咨询热线:400-0033-166
服务时间:8:30-18:00
软件企业
认定号:川RQ-2018-0216
高新技术企业
认定号:GR201951001121

关注微信公众号
和10万中小企业共同成长

扫码下载APP
享全方位服务一触即达
Copyright © 2004-2022 万商云集(成都)科技股份有限公司 版权所有
蜀ICP备12001963号-2
川公网安备 51010402000322号

快速找产品

找一找哪款产品适合您?
咨询热线:400-0033-166
-


-
电话沟通
获取方案
下载APP
官方微信
扫码下载APP
全方位服务一触即达

关注万商云集
和10万中小企共成长

TOP

企业首选的数字选用平台

400-0033-166
8:30-18:00
















































注册有好礼



