B2B品牌自营销要做好的三件事

从飞机发动机、发电设备到金融服务，从医疗造影、电视节目到塑料，通用电气（GE）是世界上最大的多元化服务公司。如果我想以一种有趣的方式介绍如此庞大而复杂的国际公司和“无聊”的工业产品，我的心必须被拒绝。事实上，GE成立于1892年，一开始就被拒绝了。GE一直相信自己的技术优势，坚信好的产品是最好的营销。然而，在2003年之后，GE的营销策略开始更接近客户和市场。随着新媒体潮流的到来，GE利用一系列社交媒体来谈论用户的“易听”、用实际行动证明，“理解”的话：再好的产品，也需要有趣的表达。21世纪做新闻的方式是不断创造新鲜有趣的内容，冒险进入新领域。“这是GE在13年内练习的独特营销秘籍。作为一家提供技术和服务的B2B公司，GE在营销方面的表现更像是一家B2C公司。GE首席营销官(CMO)据康贝丝估计，40%的预算花在数字营销上。近年来，GE与一些热门时尚网站合作，面向年轻市场，进行内容病毒式传播。在过去的几年里，GE特别增加了对视频营销的投资。通过聘请TheBarbariarianGroup等精品代理商，创作出短片但有吸引力的短片。GE不仅使用著名的广告代理，如BBDO，而且重视小代理，因为小代理愿意冒险。康贝丝说:“TheBarbariangroup非常擅长讲故事。他们可以把无聊和技术变成生动的故事。你不需要成为科学家，你也会喜欢这些视频。社交媒体改变了通用电气与客户接触的方式。它在微博、Facebook、Google 、Instagram、Twitter、YouTube等社交平台非常活跃。在微博上，通用电气不仅有自己的官方账号，还有7个账号，包括医疗、航空、智能平台等。在Facebook中，通用电气称之为“社会体验的中心”，它包含了超过30个通用电气的官方页面。Pinterest专注于女性，通用电气发表了与健康相关的格言和厨房电器的照片。Vine是Twitter公司2012年推出的视频共享应用，巧用6秒短视频广告。用户可以通过Vine拍摄或编辑长6秒的视频短片，并将其无缝嵌入推文共享中。GE是Vine品牌使用的先驱，经常发布6秒的小视频，通过简单和创造性的科学实验普及科学知识，如重力实验、如何分离蛋黄和蛋清等。通过Vine，GE展示了自己深厚的科技底蕴，并向用户传达了“简单有趣的科技”的信息。GE还在Tumblr上发起了创意收藏活动，鼓励大家与品牌互动，分享自己最好的创意，得到通用电气的认可，并定期展示这些收藏的精髓。用户愿意接受和分享。公司在尝试新的社交媒体时，会通过测试用户参与指标来评估平台是否相关有用。激励用户参与Instagram是一款支持多平台的傻瓜相机。它可以通过简单的操作拍摄高质量的照片来吸引许多用户。在保持被Instagram感动的同时，它还可以与你的朋友分享你的作品，并相互交流。Instagram是GE成功通过测试的社交工具之一。Instagram账号已接近2.3万人*。通过“#instawalksGE邀请有影响力的人进入工厂，并在instagram分享他们的经历。康贝丝说：“它让每个人都看到了平时很难看到的东西。大多数人都想知道事物是如何工作的，GE通过它激发了每个人心中的极客。“Buzzfeeed是一个美国新闻聚合网站，利用社区网站进行口碑传播。2006年，乔纳·佩雷蒂(JonahPeretti)它成立于纽约，致力于从数百个新闻博客获取订阅来源，通过搜索和发送信息链接，方便用户浏览当天最受欢迎的在线事件，被称为媒体行业的颠覆者。七年来，buzzfeeed借助最好的猫狗榜单图，在社交网络上流行自己的内容，并发展成为一个盈利的内容网站。GE是Buzzfeed的顶级广告商。GE制作了一个品牌内容广告，内容是利用小型遥控直升机在GE建设中对发电厂内的航拍短视频。全球数字营销和项目总监保罗-马库姆(PaulMarcum)指出:“我们知道，消费者更容易接受通过竞价排名或无意中看到的东西，而不是朋友或我们社区和组织成员分享的东西。“GE的中国内容营销可能更关心GE在中国的动态，GE的中国内容营销也是B2B领域的领导者。2013年初，GE在中国市场推出了四部“古典今用”动画片。当时，GE已经敏锐地意识到中国网民对视频内容的极大热情。这四部动画片讲述了中国古典发明对GE科技创新的启发。这些科技创新有助于建设、驱动、治疗和运输一个可持续发展的中国，为人们创造更丰富、更稳定的生活。已经发布的三部“古典今用”动画片分别是“造纸术”、“丝绸之路篇”和“集废蜡篇”。“我们在中国的品牌建设活动侧重于展示GE如何与消费者和合作伙伴合作发展。“古典·今用”系列动画片以巧妙的方式展现了中国古代智慧如何与当代科技相映成趣。“这是GE全球市场广告和营销总监JasonHill说的。为了为中国观众搭建一个快速理解和分享GE故事的内容平台，GE创意志帮助客户深入感受科技的魅力。2015年，“GE创意”推出，通过有趣的文字、图像等多媒体形式，借助令人信服、简单易懂的内容，向用户介绍前沿技术、创新背后的故事和GE在中国的最新实践。内容由当前的趋势和读者的兴趣决定。在社交媒体上，GE一直声称自己是“哥哥”，以更友好的沟通方式塑造中国本土化的形象。通用电气中国品牌与传播总监李国威先生（被称为“姐夫李”）对B2B企业的内容营销有着深刻的洞察力。他经常在媒体上强调，每个公司的公共关系和传播部门都是一家媒体公司。并总结了GE中国认为B2B品牌自营销应该做好的三件事: