运营要学会积累足够多的用户资源

上次有同事跟我说他们的年度盛典预算600万，我当时很惊讶。我大概捏了捏手指。在猫扑的七年里，我似乎没有6000元的市场预算，除了猫扑经常用来做活动的娃娃，所以我说预算是0，这并不过分。如果你说我习惯了贫穷，我不介意，但我认为我给出了这个命题，我相信它会对你有所帮助，即使是一个小小的提示，也足够了。心得1：在日常操作中，学会积累足够的用户资源进行操作，必须有用户意识，积累足够的用户资源，是每天必须做的工作之一。具体怎么做，上一篇已经讲了一些基本的入门级方法和策略。用户资源不在于多，而在于精，更在于平时的积累。关键是你会在用户操作中找到乐趣，因为你可以认识很多优秀的用户、美女、网络名人、作家，甚至明星、导演等等。我说过，把工作和兴趣结合起来，效率会加倍。有足够的用户资源，做活动的时候可以直接拉他们参加，这是最基本的。你也可以更深入地思考，比如邀请一些在互联网上有足够知名度的用户作为你活动的评委和特邀嘉宾。之前经常请名人、推手、红人当评委，比如“叫兽”。这将使你的活动无形中提升到整个“档次”。心得2：许多人很容易忽视活动的目的，而不是为了做活动而做活动。如果这个活动意义重大，比如给公司带来收入，那就简单了。你可以去销售部寻求支持。他们应该很高兴。如果你的部门承担收入，你可以一起计算活动的成本。假如这个活动没有什么意义，或者根本没有必要去做，或者你没有想清楚，那就宁愿不去做。你必须学会说服你的领导者和你自己，因为即使你这样做了，对社区来说也是无用的。活动运营的基本出发点:网站品牌。如果你经常从这个角度出发，你自然会想到很多美妙的想法和想法；从品牌开始，你会考虑时间成本：小活动，小话题我经常要求运营商在5分钟到1小时内发帖，中型活动和大型活动可以做一点漂亮，如特殊形式，活动细节可以深加工，是基于这个起点。心得3：假如你真的没有任何奖品，该怎么办？估计很多人都遇到过这个问题，一般只有几种方法:第一，找赞助。其实就是找个人或者公司可以提供活动奖品寻求帮助。双方同意后，只需在活动中向对方展示即可。但有一个原则：不要寻找公司的品牌客户，公司可能成为公司的潜在客户作为赞助，因为这会干扰销售部门，影响公司的收入。当然，你也向朋友求助。我当时做的第一个活动，一个朋友给了我两瓶香水，雪中送炭。我一直记得。朋友多了路好走，你知道！二是与销售部门合作。做活动有两个极端。一是很多运营商一直在做活动，却忽略了一点:活动也可以卖；一种是纯粹为了销售和收入而做活动。最好的活动需要两者之间的有效平衡。前者太盲目，后者太功利。假如你的活动是独一无二的，有可能做得很漂亮很出彩，有可能卖掉。但不管卖不卖，销售人员也可以帮你找到奖品，因为他们是直接联系客户的。第三，寻求领导的帮助和建议。这种方法建议作为下策。记住，永远不要把问题留给领导。心得4：希望大家注意一下活动文案中的一些细节和技巧:标题。和帖子一样，标题一定要慎重考虑，一个好的标题也是活动文案成功的一半保证。标题必须有吸引力，否则用户不会点击。活动的标题，可以适当的带上一些奖品，比如XX奖等等。活动内容。包括:活动简介、活动大图、活动流程、奖项描述、奖品介绍、注意事项等。每一个环节都必须仔细考虑，一定要简洁简洁，太长，用户不耐烦看，避免晦涩难懂。每一个环节，都可以用黑字或彩字加粗，段落一定要清晰，关键部分一定要突出说明，甚至加粗标红。要知道一点:用户三分钟都看不懂你的活动是干什么的，他可能会参加吗？尽量在流量最集中的页面上充分展示活动的精华，尽量避免二次点击的可能性。为什么要这样做？无论是做活动还是做网站，都要提高用户的留存率。因此，每次我做活动，我都会花很多时间处理这些细节，比如参与作品。每次我参与新作品，我都会每天第一次在活动主页上更新作品（当然，有些活动系统不需要这样做，我承认我们的做法太原始了），这将引导更多的其他人参与，让浏览用户更耐用。对活动参与者和浏览用户来说，重视回复的引导是非常重要的。对参赛者的不良评论和侮辱性回复应应尽可能删除。总之，以活动口碑为第一目的。关于活动奖品。这一点非常关键。大多数参加你活动的人都是为了奖品。奖品的质量直接影响活动的质量。奖品不一定是人民币。你给的只有用户在现实生活中不太可能或不容易得到的东西，才是对用户最有吸引力的。当然，你的钱足够大，那也可以。一定要有奖品的图片，所谓无图无真相。至于获奖规则，不要设定太高的门槛。用户看到自己是不可能得到的，他肯定不会参与。因此，在我们的活动中，我们经常设置一些参与奖，以弥补用户无法获得奖项造成的精神缺陷。心得5：我刚来猫扑三个月，做了第一个活动，我负责的布局数据翻了三倍。当时我记得主题是美腿比赛，现在这种活动做不到了。我预感到这种活动可能的缺点，所以我故意在标题中添加“健康”一词，限制“健康腿比赛”，一些不合格的作品可以随时删除。当时，我实际上走了一条捷径，因为我发现淘宝也在做同样的活动，而且刚刚完成，所以我去淘宝筛选我认为最好的人，从参赛作品中找到他们，并把他们都拉到猫身边参加比赛。因为经过我的筛选，毫无疑问，我的活动和参赛作品的质量将高于淘宝的美腿比赛。这是七年前的事了，希望淘宝上有很多同学大人，不要拍我的砖啊。同时，加上猫扑本地参与活动的用户，我们会选择最好的参赛作品，第一时间推荐，让网友充分互动，慢慢培养。后来我手里的用户资源越来越多，每次做活动的效果自然也越来越好。记得后来做了一场自拍比赛，我心目中的第一名甚至都选不出来，因为都是美女。活动运作的目的不在于参赛作品的数量，而在于最佳作品的数量。我记得当时人人网有一个活动，有1万多人参加，但我选不出第一名，因为质量好的太少了。这就是区别。心得6：做活动，活动总是“做”出来的，如何保证活动的效果？做活动，永远不要抱有任何幻想，等待用户参与你的活动，最好的活动永远运作。1、作品的操作更为重要。活动必须有足够高质量的作品，这是你努力的方向。你必须对活动的细节有足够的了解，这样你就可以在你的网站的突出位置提出一些需要关键推荐的作品。运营活动作品会对活动的整体效果起到推波助澜的作用，这样你就可以确定站外需要推广的内容。2、站外推广，推广作品的效果可能更好。目前常用的渠道微博、微信、qqzone等，一般强调内容本身，简单推荐主要活动，用户不喜欢看，最好推广活动，方法很简单，参与作品，单一宣传，或通过收集，最好的作品整合传播。3、利用站内有效资源(广告位、推荐位等)。).关于网站推广，我必须说的是：你必须知道哪些资源可以有效地利用你的网站。如果你不清楚，你通常会一点一点地总结，或者问问那些清楚这一点的人。这一点非常非常重要，因为操作中的其他环节也需要使用。简而言之，细节决定成败，活动操作涉及很多细节，理论总是理论，没有实际操作，熟练，了解每个环节，每个细节都会遇到问题，你自然永远不知道如何解决，更不用说如何更快、更高效地做高质量的活动了。