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首先，在分析产品保留之前，我们需要考虑为什么用户保留它，为什么它会丢失？我们应该从哪些角度来思考如何减少损失，提高保留率。用户损失的原因很奇怪，小边列出了几个常见的损失原因：用户对产品的感知价值不足：虽然产品有长期价值，但短期价值尚不清楚。...

1、什么是私域流量？关于私域流量有不同的概念。这里就不赘述了。你可以自己在网上查看。这里简单说一下私域流量的几个特点:互动强，接触快，省钱多，实现易高粘性，塑料品牌稳定性强，身份证移动，客户可以留下多个场景，广泛使用。2.为什么运营商适合私...

1、微信群裂变（1）定义：群裂变的核心是通过活动海报向种子用户推广，吸引种子用户进入社区，通过社区成员完成海报转发任务，推动群体成员带来新用户进入社区。打开微信，看看朋友圈肯定能找到带二维码的海报。(2)裂变三要素裂变海报，承载活动核心内容...

蚂蚁金服首席执行官胡晓明在3月10日的支付宝合作伙伴大会上宣布，支付宝从金融支付平台升级为数字生活的开放平台，从“支付、支付宝”到“生活良好，支付宝”。为配合此次转型，支付宝推出了“城市生活周”运营活动柜。今天，我想以这个城市生活周为例，谈...

1.用户保留和用户活动的整体认知1.1保留和用户活动的基本核心是随着用户数量的增长，不断为不同类型的用户找到具有成本效益的最佳转换和增长路径，然后施加指导和激励。产品的长期价值是建立和稳定的 促进能产生意义的前提；不同业务类型 属性产品在思...

随着移动互联网平台的发展，用户之间的竞争自然越来越激烈。无论从用户分层还是用户周期，用户运营的生态链都逐渐完善。每一个有目的的操作都有一个完美的视觉模型和大数据支持，你在任何应用程序上的任何细节都被记录和营销。这里不妨延伸一个话题：“用什么...

在产品商业化之前，很多人的第一印象是拉新、促活、加留/转化相关工作，这些都是产品正式投放市场后运营所涉及的。现在很多企业，尤其是初创企业，在产品初期都不会设立运营岗位。我个人认为，当产品计划投放市场时，运营应该参与其中。主要涉及以下职责(部...

四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

“适者生存，优胜劣汰”的进化理论不仅适用于自然，也适用于品牌公关。美国当代营销大师阿尔·里斯于2002年出版了《公关第一，广告第二》，在公关领域引发了一场地震。无数公关人士欢呼雀跃，认为属于公关的时代即将到来。现在，十多年过去了，广告真的奄...

最近开始接手一款新产品。由于历史原因，该产品早期投资不足，导致竞争产品领先我们。我们需要集中资源来弥补产品的不足，恢复市场地位。老板和用户没有给我们太多时间。每个人都知道真相，我们需要赶上竞争产品。然而，简单地追求竞争产品和功能对齐，很难动...

从不缺“黑话”搞流量。从早期的“微信业务”，到全民的“知识支付”，再到“社区经济”和“个人IP”、“新零售”、“下半场”、“精益创业”，总有一套操作可以清楚地治愈你的焦虑。“私域流量”也不例外。在整个行业“长期苦流”的背景下，依托大型社交平...

首先，由于新技术和新模式的不断出现，零售业对行业基本要素的反思和探索正以非凡的速度进行。围绕工业互联网这一关键点，各种新观念也层出不穷。1.工业互联网的概念一般来说，工业互联网以生产者为主要用户：通过生产、交易、融资和流通的网络渗透，提高效...

作者曾在一家新媒体公司负责数千万粉丝官方账户的运营活动策划。在过去的六个月里，他逐渐规范和模板了这项工作，希望实现规划工作流程、提高工作效率、加强工作成果的目标。以下是作者对这项工作的总结，希望对大家有所帮助！文章结构：活动前的主题选择：活...