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七夕那天，我和李小姐去了北京合生汇购物中心。我们都知道那里很大，地上七层，地下两层。以前逛商场也不少，但这次感觉有些不一样。我发现商场里可以找到很多关于用户需求、行为和产品设计的东西。产品来自生活，一点也不假。为什么我会有这种感觉？来商场的...

一、用户1. 用户分析是什么？说白了就是分析我们产品的目标用户群，他们有什么特点，喜欢什么，需要什么；通过分析这些用户的特点，找到对我们产品的指导意见，找到这些用户的特点。2. 为什么要做用户分析？(目的)目的:了解目标用户的核心需求，挖掘...

2020年是网络消费需求爆炸式增长的一年。说到网上消费，离不开电子商务；从电子商务整体发展的角度来看，我们会发现流量格局越来越集中在寡头上。腾讯控制着内容生态和社交平台上的入口流量，百度和字节跳动专注于搜索和信息流，而阿里巴巴继续巩固电子商...

1、商业模式画布的定义商业模式是企业创造、传递和获取价值的一种方式；它不仅包括企业的盈利模式，还包括推广模式、产品模式和设计思维中的用户模式。对于这个无形和抽象的概念，商业模式画布是构思和分析商业模式的辅助工具。它分为九个模块：用户细分、价...

今日是B端运营的第三阶段，B端产品运营经理如何聚焦市场选择？在我看来，运营商应该以四两拨千斤而不是一斤茅台为英雄。1.运营的成功在于上一期场景的定位。我把销售场景的定位放在第一位。很多人不明白为什么这么复杂。说清楚产品是干什么的，告诉销售团...

最近，我在深圳证券交易所创业板提交了招股说明书。有趣的是，这家知识支付公司将知乎定义为知识问答社区的第一梯队竞争对手，是唯一处于这一地位的竞争产品：我们以前拆除过各种教育服务产品，主要是课程交付。今天我们来看看这个更广泛意义上的教育和知识支...

B2B业务是否有市场管理一直存在争议。有人说B2C有市场管理，B2B没有；有人说B2B的市场是市场活动管理。作者认为，我们不需要太挑剔市场的字面意思。我们可以将B2B业务中与销售计划、预算、成本、推广和活动相关的管理归因于市场管理。如上图所...

系统是一个整体，类似的事物在一定范围内按照秩序联系组合而成。用户操作系统是用户需求与企业需求的结合，是双方的解决方案。规划用户运营体系的目的是明确业务运营模式，提前做好能力储备，便于后续产品规划。在最近的思维系统规划中，我们也试图总结一种合...

第一，背景知识有点长，可以选择跳过，主要讲麦德龙和麦德龙的后续飞行检查。首先，百度百科全书介绍麦德龙：以上段落可能不突出麦德龙与农业的相关性，但只与日常生活中必要的超市有关。麦德龙集团成立于1964年，是世界领先的批发商业集团，致力于为酒店...

01注册账号/参加活动时，会让你填写朋友的联系方式。你会怎么做？你一定会认为“我不会背叛我朋友的隐私”，以后的行为是取消正在进行的行为并离开。但是，如果给这种行为结果加上奖励，比如填写朋友的联系方式奖励20元，你会填写吗？有些人可能会在这个...

说到产品运营，其主要工作无非是用户的创新、保留、促进生活和转型；今天，我们来谈谈不同角色的分工可以如何创新，以及如何实现用户的创新。本章从三个维度拆解，看不同岗位的人采取什么策略。1、产品策略产品策略是指产品部通过新产品功能或新产品开发，实...

小木屋图书是借纸质书的微信小程序。当用户付费成为会员时，他们可以免费借阅他们的10万本纸质书籍，并通过邮件和上门取书。此外，如果会员想买书，还可以享受5.5折购书。小木屋于2018年5月正式上线，成功入选陆奇新加盟创办的YC公司；2019年...

您的产品或服务对客户意味着什么？它有很高的价值，不可替代吗？我猜绝大多数朋友都不能拍胸说，客户会选择我们。为什么会这样？因为价值是相对的，无论我们提供多么高的价值，多么困难的替代，多么深的护城河，事实上，在客户看来是可替代的，只不过是企业在...

随着互联网技术的更新、发展和运营模式的多样化，运营商需要越来越多的知识来提高自己，但许多人不知道如何开始面对这个问题。接下来，我将与大家分享我个人运营、学习和成长的经验、学习过程和我的进步总结。内容将从三个方面进行阐述：为什么要互相提高，什...

我已经很久没有回顾这个案例了。今天，我想和大家分享一个我们最近在教育行业低价引流的案例：如何通过80名教师和1000名种子用户的4天推广期实现1.5w的销售订单和52%的付费转化率。一、精细化操作有多重要？在找我们做活动之前，合作伙伴已经做...