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即时通信软件可以说是互联网时代的基础设施。从全球的角度来看，尽管各种即时通信软件如雨后春笋般涌现，但很少有人能真正留在消费者的手机上。本文将主要比较美国版的微信Whatsapp、日本版微信Line和俄罗斯版微信Telegram的主要盈利模式...

非典过后，电子商务、网络游戏等进入爆炸式增长，不可避免地让人联想到，新冠*疫情结束后，谁能被这波“无奈机遇”推上浪头？至少从目前的角度来看，有三个互联网行业将“受益”：AI在药物研发、城市治理等方面表现突出；生活方便，不用出门的生活服务配送...

众所周知，运营是产品不可缺少的环节。运营商应该设定目标，实现每一个目标。在产品的早期阶段，运营的核心目标必须是检验市场。用户真的需要你的产品吗？让我们来看看需求漏斗的模型：用户的原始需求–>用户所认为的需求–>用户表达的需求–>了解产品经理...

在用户操作系统中，有一个经典的框架叫做AARRR，即拉新（Acquisition）、转化（Activation）、留存（Retention）、收益（Revenue）、自传播（Refer）。该模型可以帮助我们更好地了解用户的生命周期，并进行有...

曾鸣先生曾提到，网络化、网络化、智能化是未来30年商业模式的三个创新方向。特别是对于企业来说，要想足够智能，首先要考虑在线，然后才能进一步延伸到智能。而且往往这第一步，会让很多企业面临不知所措的局面。我之所以有这种想法，是因为我听说过一个社...

我们通常所理解的召回通常是召回失去的用户到我们的平台，但事实上，召回比这更多。召回所做的就是把丢失的用户拉回我们的应用程序，这样老用户就不会这么快成为丢失的用户，让新用户尽快使用核心功能，真正成为我们的用户。召回在整个产品周期中起着连接上下...

2010年左右，千团大战拉开帷幕。作者有幸经历了一场1元钱的电影，1元钱买了30个游戏币。优惠活动层出不穷，优惠力度越来越狠。最后，硝烟散去，只留下美团笑傲江湖。曾经的先驱和搅局者很难找到。他们有一种感觉，他们来到这个世界上走了一会儿，未知...

如今，人口红利、互联网红利和全球红利正在加速消失，风口上的猪纷纷落地。市场趋势不再强烈地赋予企业权力。就像脱离母亲和孩子一样，每个企业都必须尽快成长，完成独立，赋予自己权力，这是大多数企业面临的瓶颈。从内部来看，企业没有独立的能力和勇气；从...

众所周知，教育机构是万亿市场的黄金轨道。新东方、学而思等传统教育巨头优先考虑这条轨道。到目前为止，这两家公司都是市值100亿美元的公司，但后来居上者正以更快的速度赶上这两家公司。类似猿类辅导和VIPKID的互联网在线教育机构正在悄然崛起，赶...

如何重新设计应用程序体验，为国际产品的建设提供五个关键体验？2014年，当我们的YouTube研究团队与印度用户见面时，我们听到了一个普遍的抱怨：YouTube的流量使用非常神秘。在采访中，人们描述了他们如何购买100MB流量包，播放视频，...

操作很杂，很难，做nb操作更难！一个nb运营商的特点往往是每天面对各种运营事务，更有效地处理问题。如何定义高效率？在我看来，其他人花了一年时间做一万天的工作，而我花了一个月的时间，这就是nb运营商的nb。假如说产品是病人，那么*就是医生，专...

(注:本文提到的“移动终端”数据是指原始移动设备而不是移动网络。移动网络是另一个流量巨大的怪物。）关于app的用户留存率有一个不愉快的事实:只有26.6%的用户会在下载应用程序后的第二天重新访问它，这个数字会在两周内下降到12.1%。90天...

大家很早就做好了围绕用户的工作，最近被赋予了很多新的概念，重新拿出来炒热增长，ahamoment、用户分层等等。当然，整个环境也导致用户运营成为未来3-5年互联网产品发展的重点。从2010年到现在近十年的产品经理红利期，产品经理的技能、理论...

从5月份开始，我就在想一个问题:流量真的像行业说的那样越来越贵吗？私域流量这个词在2017年就有了，但直到今年才流行起来。企业不需要在2017年建立自己的私域流量池吗？因为2017年的流量非常便宜，所以需要，但没那么重要。为什么中国网民从2...