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LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...

在硅谷，增加黑客（GrowthHacking）它不仅是一个流行词，也是科技公司系统扩大客户群核心竞争力的领导者。在过去的七年里，我在谷歌的几个全球增长岗位上工作过。在那段时间里，我意识到硅谷成功的科技公司在应对增长挑战方面采取的策略与其他地...

北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...

因为标题提到了产品操作，估计很多人会问，产品操作和用户操作之间的关系，这里我首先解释我的个人定义：产品操作：从内容建设、用户维护、活动规划、产品推广四个层面管理产品内容和用户关系，所以可以理解产品操作是操作的总称，我们做产品是为人们提供服务...

1、社区定位：目的单一，话题集中。社区的本质是一群目的相同的人在一个群体中为同一件事交流。用户加入社区也是基于某一目的。例如，“PPT学习小组”是学习PPT技能，“钱阿姨内部购买小组”是每天收到钱阿姨的优惠券。在做社区运营时，我们会先定位社...

本文将帮助您在脑海中建立计算广告的系统轮廓，从典型的基本交易模式/计费模式/显示形式。IAB是互联网广告行业IAB的四种典型交易模式（TheinteractiveAdvertisingBureau,美国互动广告局)是一个制定标准的组织，其成...

近日，丰巢快递柜推出包裹滞留12小时以上收取0.5元加班费的规定，在网络上引起网友的嘲讽和部分社区的强烈抵制。由于巨大的社会争议，在接受国家邮政局采访后，丰巢终于妥协了——将免费快递延长到18小时，并向购买会员服务的用户赠送了一个月的会员。...

最近看知乎，不断推荐很多关于做个人微信官方账号的问题。主要集中在微信微信官方账号和之前「钱」途吗？微信官方账号刚开了一天，这东西怎么赚钱？运营个人微信官方账号是一种怎样的体验？新媒体运营工具有哪些？微信官方账号副业能赚钱吗？应届毕业生能做微...

每隔0.1秒，医院内外系统就需要要求一次数据返回，每隔5秒，医院就会有流水。此外，在这种快速发展的互联网医院环境下，如果信息堵塞，医疗业务将中断。对于这种交换数据不稳定的系统，不安全访问和高度差异化的医疗信息，必须依靠医疗外部平台来解决。随...

由于长期从事教育培训工作，这里也将以教育培训行业的经营为主要分析母版。今天主要讲的是如何判断用户周期。注：这里讨论的是一种需要持续学习的教育产品。不需要持续学习的教育产品也有类似的想法，但需要更详细地拆分阶段，以满足不同时期的用户需求，下次...

最近，关于私域流量的话题热度再创新高，大多数公司都在考虑，或者已经开始布局私域流量。无论业务是否适合私域流量运营，私域流量模型是否是最佳模型，甚至私域流量运营方式是否正确。反正就是往下干。结果可能是，运营商通过各种方式获得了大量的用户进入群...

早期的社区是论坛，一群兴趣相投的人聚集在天涯和虎扑身上。随着移动互联网的发展，社区更加多样化。以内容为代表的知乎、电商小红书、泛兴趣豆瓣、哔哩哔哩，呈现形式也从文字转向了图片和视频。音乐社区相对稀缺。想起去年网易云音乐，我以评论的形式刷了杭...

在正式开始谈论这个话题之前，我想知道判断一个社区是否活跃的标准是什么？是不是对社区活动有执着的追求，想办法促进大家在社区说话，增加大家的交流，从而增加社区活动？这是社区中讨论的一个话题：有些人认为，无论说话是否有价值，只有当每个人都开始交谈...

先抛出一个问题，运营工作的目标是什么？毫无疑问，是KPI。但在具体实施过程中，运营目标变成了“支付转化率提高0.5分”、“用户回购率提高10分”、“客户获取成本降低50%”等。这些具体实施目标似乎与KPI没有直接关系，但这些具体工作做不好，...