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从入坑教育培训行业开始，就一直听到这样一句话：暑假吃饱了，全年不饿。当老师不懂的时候，只知道暑假报名的学生很多，不愁没钱赚。后来，我发现我的学生中有相当一部分来自暑假。当我转向全职招生时，我真的明白了真相。因为暑期班是教育培训机构真正的流量...

刚进入职场，许多新人都会遇到一个问题：老板说，明天给我一个关于XX的操作计划！给老板一个满心欢喜的过目，很多时候都会被老板狠狠批评。我想要的是操作计划，而不是操作方法！作为一只操作喵，很多人都会面对这种情况。怎么写，写什么成了最大的烦恼。有...

说到用户在产品上的体验之旅，我们不得不提到一个理论，那就是用户梯子。每个用户在使用产品的过程中都会爬梯子，也许第一步是激活产品，第二步是浏览内容。然后还有多个步骤的操作，最终可以获得友好的用户体验，从而继续使用产品。在这里，总会有一个问题困...

说到社区运营管理，首先进入大家脑海的词汇是什么？拉新？留存？活跃？转化？裂变？首先，我们需要考虑我们社区的目标和性质。一个没有明确目标的社区就像一匹失去方向的野马，只会在随意奔跑中迷失自我。社区的性质决定了我们社区所承载的粉丝的自然属性，社...

很多时候，我想写一些东西是因为同类问题的反复出现，这往往决定了企业未来的发展和项目的推广速度和质量。在此之前，我们都会经历合作过程中反复修改方案、延误项目等问题，导致整个项目团队身心疲惫，使得整个项目的质量、效率和收入都不尽如人意。如果落地...

几乎所有的互联网公司都是一个简单的逻辑。这也是我以前在公司学到的一个简单的公式：收入=DAU*时长/DAU*收入/持续增长团队负责DAU，核心产品团队负责人均持续时间，商业团队负责优化流量实现效率。每个做生意的人都知道，流量是所有商业模式中...

对于b端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处，说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法，从而产生整体复盘「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要？以B端企业官网为例，5%的注册转化率为平均水平，大量用钱砸过的...

社区是互联网圈所有小伙伴都熟悉的概念。许多学生在工作中或多或少会接触到社区操作，这是用户操作的必要操作能力之一，可以让您快速收集高价值用户，有效地传递关键信息。我遇到过很多嘲笑社区运营的学生。他们认为这不仅仅是拉一个小组。如果他们有事情要做...

我们经常看到免费XXX，相应的支付成本可能是扫描二维码关注公共账户，也可能是发送一个朋友圈，各种方式。作为一名运营商，当我们自己做活动时，我们是否经常考虑用免费礼物来吸引我们的用户，但活动的效果往往不如预期的那么好。那么，现在越来越多的“免...

所谓同期群（Cohort）是指一组具有共同行为特征的客户在特定时间内的集合。例如，最常见的是根据“客户从1月份开始注册和使用产品”的行为特征进行分组，形成“1月份客户同期集团”。同期群分析是对这些特定的客户群进行分析，从而找出客户复杂行为所...

当黑客概念的增长被引入中国时，经过大家的共同努力，互联网行业现在是众所周知的；我有幸参与了几篇文章，因为我写了几篇文章。正因为如此，我经常被新朋友问到:如何为产品增长，应该从哪里开始？团队实力太弱，难以实现黑客增长的模型和概念？读完文章向你...

一年多来，我发现了一些不好的迹象。主要体现在两件事上:第一件事。一打开朋友圈，各种社区课程的海报铺就来了。听听这些课程的名字:“知名社区运营专家带你实战10天，收获10万用户！》“只要9元9，就知道如何通过社区运营获得100万！》“中国社区...

在探索期间，产品的操作可能是无序的。只有尽快用MVP验证产品需求，完成早起种子用户积累，才是王道。然而，当产品通过探索期时，运营工作需要有序、有组织，通过一些固定的手段和机制建立稳定的用户增长路径和可控的用户保留策略。用一句话来说，操作的工...

一、做社区运营，你收获的技能少吗？什么是社区运作？“发早报晚报，扔商品链接，回答群内问题，发起打卡活动，拉头裂变”。这似乎是所有的社区运作？这一幕很常见，比如我们社区的资深人士宝大湿。当他向周围的人提到“我是社区的时候”时，他得到了同样的解...

用户操作是什么？顾名思义，“用户操作”围绕用户的所有LTV操作动作和策略都可以称为用户操作：有些人认为做活动和社区是用户操作应该做的；有些人认为用户操作应该做用户系统、转换和数据监控；有些人还将渠道投入到用户操作中。事实上，我认为这些都可以...