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01 在做社区之前，提前确定用户群，做好内容定位。两者相辅相成，缺一不可。简单来说，你的社区应该呈现什么样的内容？产出和消费需要什么样的用户？(1)用户入驻:除UGC外，还应挖掘邀请PGC到社区发声，扩大社区影响力。(2)内容制作:在社区创...

轻喜家居是一家互联网家居服务的创新型企业，也就是我们所熟知的提供家政服务的平台公司。服务内容包括提供家庭清洁、良好厨师上门烹饪、家用电器4S维护和深度清洁、家庭除尘螨等服务。此外，它还扩展了婴儿护士、嫂子、保姆等全方位的家庭服务。今天π爷爷...

近年来，这一职位的增长逐渐流行起来，这与互联网增长放缓和客户获取成本逐渐增加有关。市场上的各种术语和手段也层出不穷。但是很多人都明白增长≈拉新，其实拉新只是增长的一个环节，类比之下，就像产品只是整个业务的一部分。最近整理之前做了一些笔记，感...

什么是社会货币？是指人们在相互交流或向外界展示自己时的谈话。人是群居动物，人与人之间有交集。维持这种关系取决于各种谈话。想象一下，如果双方在聊天时都没有话题可谈，那是不是就像两个木头人，大眼睛盯着小眼睛，好尴尬。仔细听朋友之间的聊天内容，以...

作为一名产品经理，在体验产品时经常会遇到一些bug，然后开发人员会说是否可以记录屏幕来复制bug。以最常用的新闻feed流为例，你之前发现同一个fed有问题(比如UI错位、数据混乱)，然后刷回这个feed就没问题了。 [步骤1]发现Feee...

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...

不得不说，刷屏裂变客户营销是目前市场上最有效的推广之一，在传播推广效果上绝对一流。这种粉末上升的方式，在过去的两年里，从应用程序到社区，常规是惊人的相似之处：只是基于奖励指导分享获得某些奖励，那么有什么规则可以遵循呢？接下来，我将从四个部分...

1、什么是运营？1.运营不应神化。1）运营只是为了公司和组织更高效、更好的运营。事实上，这并不神奇。只是在互联网的框架下，在过去，我国在许多领域的管理大多是粗糙和疯狂的，所以我们会觉得运营非常神奇。此外，新产业诞生至今，13年后，它逐渐在市...

客户管理系统以客户数据管理为核心，记录企业在营销和销售管理过程中的互动行为，以及各种相关活动的状态，为后续的分析和决策提供支持。在线教育行业正处于蓬勃发展的状态。根据其教育特点，目前的用户数量正在增加。如何管理和最大限度地利用这些资源是大型...

很久没变了，这次切入的话题比较特别。因为疫情，相信很多运营商的原计划都被打乱了:跳槽。这次更新是从原本打算换工作或正在进行中的朋友的角度来解释的。对于那些没有明确计划的朋友，本文也可以作为您的参考。因为跳槽是每个人职业生涯中必不可少的一部分...

随着互联网的发展，经营行业越来越受欢迎，吸引了许多从业者。新媒体运营从0转行，既是机遇，也是挑战。经过深思熟虑，我从小白转行到新媒体运营。转行前，我是办公室的小文员，工资差，工作乱七八糟。我舒服又饿。我的生活和养老没什么区别。对于转行，我也...

抽奖作为一种古老的运营套路，一直活跃在营销的前沿。无论是线下门店推广还是线上活动，抽奖都广泛应用于拉新、促活、获客等增长环节。虽然游戏玩法看似老套，但它总能吸引很多用户参与，具有杠杆效应小、门槛低、奖励诱惑高的活动机制，商家和客户都乐在其中...

用户数据通常可以分为两类，一类是用户属性数据，另一类是用户行为数据。用户属性数据代表用户自身的基本信息和状态，包括自然特征和行为提醒特征，一般相对固定，不易改变。用户行为数据是用户产品中的行为轨迹，代表用户与产品的互动模式，通常以各种方式影...

今日与大家分享的是：商业运营体系的建设，本文的分享将会很长。我的分享思路基本围绕三点:什么，怎么做(方法论)，怎么应用落地；以下是框架:什么是商业运营体系？（WHY)如何构建商业运营系统（方法论）商业运营系统案例共享（如何应用）的第一部分：...