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如今，如果每个企业和品牌都想做宣传和推广，他们就无法避免抖音平台。就像当年的官方账户一样，进入越早，企业成本越低，利润就越多。因此，各企业和品牌纷纷开设抖音号。然而，大多数企业受企业自身专业性和投资成本的制约。在运营初期，最大的障碍是没有团...

作者从事客户成功工作3年多，现任垂直领域SAAS公司客户成功负责人。我一直在关注客户成功领域的一些文章，但我发现很少有实践经验。大部分还是停留在介绍客户成功的概念和一些理论知识上，所以想分享一些现在的实践经验，希望能为后人铺路，少踩坑。每个...

昂贵的公域：越来越令人失望的ROI公域流量是指在第三方平台上的流量。比如淘宝、抖音等产品的流量，从“别人的盘子”中分享，必然会让平台盈利，这也是大平台盈利的商业模式。除了集中本身的模式，还有两个原因：一个来自投资成本：一个团队至少一个艺术设...

前阵子给团队招人，策划岗还是比较清楚的，到了运营岗，突然有点扭。当时小组里的大佬告诉我，先对标你的工作，招个操作。“诶？我在操作吗！“我惊讶地喊出声音，面面相觑。他笑了。你想要什么就是什么，但你基本上没有落后于操作应该做什么。于是我趁这个机...

说到产品实现，广告、电子商务和游戏必须是互联网行业的三大主力军。然而，当产品满天飞，用户和消费者变得越来越聪明时，产品变得越来越难以实现。随后出现了人人带货，到处广告的情况。对于大公司来说，每年都可以有足够的预算来烧广告和补贴；对于小公司来...

提高用户保留率是一个很大的话题。以下将从保留的本质出发，慢慢为大家推导出各种提高保留的策略(以下以借款产品为例)。1、保留的本质1。满足主动需求1）如果核心需求得到很好的满足，用户将留在平台上。下次有需求的时候回平台继续满足需求很方便。例如...

央视于2019年4月发表了一篇题为《知道吗？这位年轻人爱上了B站学习的消息，公开表示“B站没有那么二维，正成为年轻人学习的首要地位”，并称B站是“Z一代新的社交学习平台”。央视这么说并非没有理由。我统计了一些B站与学习相关的标签。在核心话题...

如果你问丽莎阿姨，做抖音一定要花钱吗？我的回答是:不。但有两个前提条件：第一，你比大多数人更能制作内容；第二，你比大多数人制作内容的成本更低。从去年开始，身边就有很多产品经理和创业者，都渴望打开抖音号。毕竟日常生活4亿的大流量池就在眼前，大...

用30s令人印象深刻的陈述向观众传达你的产品愿景。电梯宣言可以用来帮助梳理你的产品愿景。只有理清产品愿景，才能真正研究出对用户有用、有自身特色、独特的产品，为用户提供。1.为什么产品有愿景1)帮助团队统一思想，确保团队对项目有足够的理解，使...

随着移动用户的饱和，中国的互联网浪潮已经进入下半年的角力。每个运营商的焦虑都是因为获客难、获客贵、用户粘性低、使用频率低、留存率短。获得客户是非常昂贵的。每个用户都应该像珍惜食物一样珍惜他，为他提供最有价值的服务。这是我一直坚持的理念。那么...

交易是每个企业的梦想，交易率因企业的实力和销售能力而有很大的不同。我见过低交易率，几乎没有交易，但公司很快就关闭了。高成交率达到100%。我在小组里和朋友们谈论这件事。他们说这是个骗子。我怎么能达到100%的成交率。俗话说，眼见为实，如果不...

在最后一篇文章中，我研究了几年的刷屏案例，从不同类型的用户内部动机中匹配不同的创意形式。简单地说，这是一个答案。例如，如果你想激发用户的使命感，什么样的创意游戏可能更合适。在下一篇文章中，我们对复盘进行了更详细的分析，从大咖的案例出发，复盘...

应用程序邀请机制几乎是每个产品的必要功能点。它通常以两种形式存在：一种是推荐常态功能，另一种是邀请裂变活动。无论以何种形式出现，都可以归类为社交分享的一种表达方式。与营销推广相比，邀请好友机制显然获得客户的预算成本要低得多。此外，邀请的优势...

钉钉是阿里巴巴内部孵化的产品，成立于2014年5月，是阿里巴巴集团专注于中小企业的团队和工作沟通的即时沟通工具，提高了企业或集团内外沟通协作的效率。如果你问，你怎么知道「钉钉」你可能会回答这个产品，因为你周围的企业都在使用它，因为他「钉」声...

很多时候，你觉得交易很难吗？即使你整天想尽办法给客户洗脑，你还是达不到预期的效果。有没有办法坐在家里收钱而不主动卖钱？回答是：没错！在开始之前，请想象以下三个场景：场景1：你走在拥挤的步行街上，突然从后面跳出一个人，把传单放在你手里，问：“...