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现阶段，企业获取客户的成本越来越高。相比之下，留存用户已经成为一件比拉新更划算的事情。今天，我们将讨论如何保留用户。简单来说，留存就是让用户留下来。但如果你更仔细地考虑，它实际上可以分为两个问题：为什么用户留下来，这是用户动机的问题；如何长...

已经半年多没有在平台上发表文章了，最近半年一直在折腾一些缺乏明显方向性的创业项目，难度不小。谈到创业，产品的初始冷启动自然离不开种子用户。在过去的六个月里，我对种子用户有了新的认识，也积累了一些寻找种子用户和操作种子用户的方法。基于过去半年...

随着移动互联网红利的高峰和企业流量成本的不断提高，用户运营已成为互联网行业最近非常热门的职位。无论是外卖、旅游、零售、新鲜食品还是电子商务，他们都开始密切*股票用户的深度维护和精细差异化运营。与其他零售电子商务相比，旅游业的客户单价一直处于...

踩着2020年新年的节奏，二手书店最近推出了一系列新功能和玩法。1、渔民的自我修养：从钓鱼卖鱼开始，我们就简单介绍一下多钓鱼。它成立于2017年，是一个二手书交易平台。推出时，C2B2C模式推翻了原二手书C2C的传统游戏玩法。书籍销售商以书...

2020年初，我们来谈谈两个值得探讨的问题。第一，年轻人在哪里冲浪；第二，BAT擅长的业务还能撕开哪些产品，并与之媲美。回答第一个问题，这些关键词很容易浮现在脑海中:音乐、直播、短/长视频、追剧、偶像化。它们不是相互独立的，而是相互关联，共...

为什么私域流量的概念会着火？一个公认的原因是获得客户太难了。说到客户获取，主要考虑三个要素：产品、流量和转化率。这三者决定了一个商业模式是否可以建立，研究这三个要素之间的关系可以理清私域流量增长的基本逻辑和基本过程。即:需求洞察-流量积蓄-...

在中国，你可能没喝过咖啡，但你一定喝过豆浆。说到咖啡，大多数人远不如豆浆印象深刻。但是，喝过咖啡不重要。现在，在你楼下，有一家商店要求你免费喝一杯咖啡或全国连锁咖啡店。“免费咖啡？全国连锁？是星巴克吗？咖啡比豆浆好吗？不知道豆浆好不好，反正...

背景目的:假设我现在负责「秦小明」在微信官方账号运营中，我们需要知道微信改版成信息流后，对微信官方账号的开通率和增粉有多大影响，以及如何影响。所以需要画出来「秦小明」新用户的故事地图，以及老用户点击文章的路径，并尝试分析其影响。工具方法：生...

腾讯2019年正式批准群问题:分享电视剧答案的目的一定是为了赚钱。简单的公式是：利润=收入-成本1，考虑生产和营销面临的挑战和问题，如何解决？1.生产:如何平衡生产质量与成本的关系？1)设置剧本:书变剧本，要考虑拍摄难度和粉丝接受度。解决方...

背景目的:假设我刚刚加入「吴晓波频道」主要负责微信官方账号原创内容的内容运营。现在需要在一周内快速熟悉微信官方账号的专栏内容和原创内容，并尝试找到6个合适的话题。分析方法:产品生命周期理论；积木模型；匹配度评分表；MECE分析；思维导图；九...

有人说操作是一种复杂的工作。我同意这句话的一半。从实际操作过程来看，操作工作琐碎甚至重复，但操作的价值在于逐步形成复杂的工作可迭代、可重用的机制和体系，并通过与产品、技术等部门的合作输出操作价值，实施操作产品。第一，产品化的基础和条件产品化...

在移动互联网时代，用户市场下沉，客户获取成本持续上升，巨头们陷入了对用户的*之战。争夺注意力是所有商业活动的最低逻辑，吸引了用户的注意力，留住了用户的时间。正如罗振宇所说：时间才是真正的战场。在这个战场上，GNT最大限度地占领国民总时间是衡...

今天是我加入新公司的第四天。我已经开始制定计划并开始推进我的工作；节奏相当适中。这篇文章谈到了我最近几天的一些想法和计划；无论你是从一家公司跳到另一家公司，现在你都在运营你的产品。我希望以我为参考，给你带来灵感。1、加入一家关于产品来龙去脉...

到目前为止，我的技能、视野、薪水、人脉等，大部分都是在ToB业务中得到锻炼和提升。与ToC业务相比，这一领域对从业者的要求更高，需要更多的耐心和精力，但增长幅度也相当可观。由于我最近几个月一直在面试，我会时不时地和候选人谈论“操作”这个职位...

在整个行业进入精细运营的时代，我们越应该*数据在运营中的驱动作用。本文将讨论如何从活动业务场景中提高UGC内容收集的数量和转化率，这是本次活动的核心指标。我们需要不断探索新的内容制作方式，包括处理、自制、授权合作等。因此，UGC内容的收集是...