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作为CRMer，小明因为老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容，被老板骂了一顿。大怒。小明觉得他只是给老客户发短信，做活动，提高老客户的销售，但老板认为小明应该把工作延伸到潜在客户：这是小明的原话，在昏暗的灯光下，杯子反映了他困惑的眼睛：...

本文截取了如何以用户为中心，以新经济业务逻辑重塑用户价值的业务逻辑部分。关注用户价值管理的三个策略：用户价值的创新策略、用户价值的运营策略、用户价值的溢价策略，我们将分三个阶段分别介绍。这篇文章是第一期。说到用户价值，我们的第一反应估计是客...

算命先生已经在天桥上摆摊好几天了。这座立交桥是一座新建的立交桥。周围的人不多。此外，许多人在下面的路上翻过栅栏，但幸运的是，这些翻过栅栏的人都是年轻人，而不是他们的主要目标客户。老年人仍然脚踏实地地穿过立交桥，这相当于帮助他们进行用户筛选。...

人物设置，人物设置的缩写，包括人物的基本形象、性格特征、爱好特长等，简单来说就是一个完整人物的创造。过去，人类设计大多存在于娱乐圈或二次元。互联网上的“人类设计”本质上是一个数字形象和产品拟人化的过程。今天，让我们来谈谈“人类设计”在运营中...

当官方账户进入成熟阶段时，增长速度开始放缓，寻找新的增长点已成为当务之急。本文将以微信官方账号为基础「武志红」比如粉丝128w(数据来源:新榜)。假设你是增长的负责人，之前的增长都是通过高质量的内容获得用户的，内容的稳定性已经形成，并且有一...

提高订单量的想法如下图所示。我们还有两件事需要补充。一是如何提高付费功能显示率，二是如何提高老用户订单续订率。让我们来谈谈如何提高付费功能显示率。许多有一定用户数量的产品不知道从哪里开始收入。这是第一步。你可以知道你的用户需要什么。这一次，...

下午好，我今天和大家分享的主题是欧冶云商(中国宝武钢铁电商平台)的B2B增长实践。既然要做增长，首先要回答:什么是增长？需要什么样的环境？B2B有这样的环境吗？然后我们来看看:B2B是什么样的商业形式，我们能做什么？我今天的分享从这两个方面...

量化经营的意义量化经营是精细经营的基础。通过各种定量指标，我们可以清楚地看到企业经营的成本和效益，避免企业经营成为一个混乱的账户。通过量化指标，我们可以有目标、可计量地评估和改进每个运营环节，最终获得更高的收入和利润。通过量化运营指标，可以...

这是58个广告词。可以肯定的是，看到这个广告词的人不会来平台卖车。卖掉自己的车白菜价格吗？基于行为经济学的禀赋效应，人们会高估自己所拥有的东西的价值，不可能低价出售。因此，没有人会在58岁卖车。广告词是给买车的人看的，吸引想低价买车的用户在...

2019年，一个新词出现在流量市场上–“私域流量”。它的出现是偶然的，也是必然的。偶然，因为它来自流量饥渴；不可避免的是，这是一条“捷径”。我记得今年年初第一次听到“私域流量”这个词时，GrowingIO创始人张西梦分享了增长黑客实践。私域...

在最后一篇文章中，我研究了几年的刷屏案例，从不同类型的用户内部动机中匹配不同的创意形式。简单地说，这是一个答案。例如，如果你想激发用户的使命感，什么样的创意游戏可能更合适。在下一篇文章中，我们对复盘进行了更详细的分析，从大咖的案例出发，复盘...

应用程序邀请机制几乎是每个产品的必要功能点。它通常以两种形式存在：一种是推荐常态功能，另一种是邀请裂变活动。无论以何种形式出现，都可以归类为社交分享的一种表达方式。与营销推广相比，邀请好友机制显然获得客户的预算成本要低得多。此外，邀请的优势...

钉钉是阿里巴巴内部孵化的产品，成立于2014年5月，是阿里巴巴集团专注于中小企业的团队和工作沟通的即时沟通工具，提高了企业或集团内外沟通协作的效率。如果你问，你怎么知道「钉钉」你可能会回答这个产品，因为你周围的企业都在使用它，因为他「钉」声...

很多时候，你觉得交易很难吗？即使你整天想尽办法给客户洗脑，你还是达不到预期的效果。有没有办法坐在家里收钱而不主动卖钱？回答是：没错！在开始之前，请想象以下三个场景：场景1：你走在拥挤的步行街上，突然从后面跳出一个人，把传单放在你手里，问：“...

首先，在1894年里昂举行的万国博览会上，米其林创始人之一爱德华突然发现展台入口处堆积了一堆不同直径的轮胎，形状与人体外观非常相似。于是他突发奇想，如果给这堆轮胎加上手臂和腿脚，难道不是活生生的轮胎人吗？于是他邀请了一位名叫欧家洛的画家，根...