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如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

一、什么是创新？创新不是新事物。人类天生就有创造力。创新已经写入我们的基因。感谢我们的智慧，而不是我们的力量或速度。面对挑战，我们构思了改变我们生活方式的创新解决方案。在人类迫切需要沟通的驱使下，我们的祖先创新了从在洞穴墙上画的图片到口语，...

双十一快到了，各大系统都在迎接备战，活动前要做哪些准备才能轻松应对活动？本文以电子商务产品为例，梳理活动前的准备内容，希望能给大家一些建议。1、明确活动本身就是一个事件，因此可以通过分析事件的逻辑来梳理活动。一般来说，它是由产品经理和业务/...

优惠券功能已广泛应用于各行各业。网络上有很多优惠券的功能分析和原型，但大多数文章忽略了一个核心问题。优惠券是有成本的。如何证明发行优惠券比不发行优惠券更有价值？首先，在背景的开始，我从老板那里得到的任务是做一个平台会员系统。这是一项重要但不...

2020年微信个人号工具的封杀，是大多数依赖微信生态生存的在线教育公司最大的痛苦。随着Wetol的封杀，企业微信开始频繁更新，并做出了强烈的官方推荐。习惯了微信个人号销售的在线教育公司，对企业微信有多少疑问？近几个月来，易凡长期跟踪企业微信...

做一个好的活动不能依靠灵感和天赋，而应该有一套长期的抛光总结方法。在这方面，阿里“抄作业”的优秀案例总是对的！对于渴望“年轻化”的品牌来说，毕业季是品牌方和年轻人建立情感认同的绝佳时机。今年847万应届毕业生的毕业季营销，是品牌方需要认真研...

自瑞幸纳斯达克被迫退市以来，全国4000多家瑞幸店在公众讨论下仍在正常运营，仿佛退市危机并没有动摇人们眼中摇摇欲坠的建筑。即使由于财务成本问题，陆正耀也可能面临牢狱之灾，但瑞幸似乎无知地回头，重新审视了他们过去的道路，并有可能以创新的态度回...

拼多多的低成本群体也在一定程度上改变了用户购买产品的习惯。自2019年底以来，低价在教育行业开始流行起来。Ahashol和小灯塔常被提及拼课，年销量接近1000万单。通过拼课，也迅速为Ahashol和小灯塔建立了获客壁垒，成为教育获客非常重...

自从用户增长概念流行以来，许多人从各个角度解释如何增长，但真正从事增长工作的人知道，所谓的增长是遵循用户思维、数据分析、优化和迭代增长；这可能是操作手段或产品本身。作为一种成熟的方法论，用户增长本身不需要大书，只需要结合实际实施，但作者发现...

最近，我负责APP中的电子商务直播交易推广项目。我回顾了电子商务直播产品的整个设计过程，并写下了脑暴内容与您沟通。本文内容从电子商务直播定义、直播运营、直播订单转变为电子商务直播销售全链路分析和增长战略制定。请给我一些建议。为什么我把直播带...

疫情迫使许多线下教育机构含泪在线营业，客户不外出，新的课时订单没有来源；至于股票购买课时，机构必须探索使用在线服务模式进行消费。课外补习班性质的机构也可以拉一个群，建一个直播间，难以操作。然而，音乐、书法、舞蹈、艺术等兴趣班却很难，如何让客...