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“用户运营是什么？”百度也许在10个作者中，你会得到10个不同的定义。有人告诉你AARR模型；有人告诉你RFM模型；有人给你列出了一堆数据模型，并与你分享用户标签的重要性。但恕我直言，对于大多数创业公司的运营学生来说，70%的方法可能有些水...

供应链金融是指银行围绕核心企业管理上下游中小企业的资本流动和物流，将单个企业的不可控风险转化为供应链企业的整体可控风险，通过三维获取各种信息，将风险控制在最低的金融服务中。那么问题来了:第一，为什么供应链金融有风险？？商业银行风险的实际原因...

“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...

这两天，互联网运营圈爆炸了。微信开始封杀第三方社区管理工具wetool，不是因为微信停机，也不是因为突然发布了什么政策。大量的小号被封杀，基于小号和社区建立的粉丝用户系统，一旦回到解放前。微信的操作也告诉你，没有私域流量，只能按照我的方式。...

1.建群的目的是什么？建立社区的目的不同，社区类型也不同。有基于事件的活动组、临时组工作组、基于兴趣的行业交流组、资源交换组等。事件驱动不如兴趣驱动，两种社区类型的活动也不同。建立一个群体必须是为了实现某种需要，在建立一个群体之前要想清楚为...

01初步识别用户保留和活动1.1保留和用户活动基础核心典型用户价值发展/增长路径，将经历以下过程关于保留促进活动，其本质是随着用户数量的增长，不断为不同类型的用户，找到最佳的成本性能转换、增长路径，然后引导激励产品的长期价值建立和稳定，是保...

该活动是共同目的和完成某些社会功能的总和。该活动由目的、动机、动作和共性组成，具有完整的结构体系。在商业领域，活动是指宣传、互动、促销等商业动作，以达到一定的目标，围绕一定的主题。活动运营是指围绕既定目标、不同性质、不同类型的活动进行的运营...

流量的背后是人们现在在互联网上流行的一句话“流量赢得世界”，一个简单的理解是，一旦互联网公司有了流量，它就可以成功。我个人认为这种理解是对流量的简单总结，对流量的本质没有深刻的理解。让我们举一个简单的例子。2014年，我咨询了一家P2P公司...

说到2019年最热门的名词，大概不是“私域流量”。我们知道“私域流量”不是一个新概念，本质上还是要遵循营销规律，但无论是巨头VIPKID下的英语演讲；还是突如其来的风变编程，以“私域流量”为核心的教学培训机构今年的表现真的很抢眼。能证明“私...

分享内容会涉及到很多做裂变活动的成长技巧，虽然成长计划来自小程序，但其方法和思路也适用于其他行业。因此，虽然内容很长，但如果你读完它，我相信你会有所收获。以下是本次分享的内容大纲：小组匹配小程序来源：寻找合作伙伴故事种子用户获取：找到100...

生产力和技术的发展不仅改变了生活方式，也改变了产品销售模式。二十年前，人们主要依靠传统媒体获取产品信息，二十年后，产品信息获取方式变得多样化，APP、小程序、社区等，信息的碎片化也带来了用户购买行为的变化。过去，当人们购买同一件物品时，他们...

2019年，当很多人觉得“生意难做，流量太贵”的时候，私域流量上升了——完美日记通过社区加个人号完成了一个月10万美元的表现，宝宝通过社区裂变系统玩英语30w＋付费用户。毫无疑问，私域流量的玩法帮助他们突破了流量陷阱，重新找到了企业的增长点...