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对于大多数产品来说，用户保留意味着生命线，这是生死问题。“没有留存等于死”“留存者得天下”“钱可以买用户，但买不到留存”….这些都是对行业保留价值的一些评价，其重要性可见一斑。但是，如果你不能清楚保留的本质，你会在追求保留的道路上蒙眼狂奔，...

1、事件分析方法的应用领域非常广泛，不同的学者从这一领域的角度进行了阐述。事件研究是根据事件发生前后的数据统计，采用特定技术测量事件影响的定量分析方法。操作中的事件分析是用户行为或业务流程的跟踪或记录。例如，电子商务产品可能包括以下事件：用...

今年8月，我们刚刚度过了公司成立2周年纪念日，这篇写在年初的文章值得与大家分享。没有人教我如何开一家公司，我只是按照我喜欢的方式设计了一家公司的游戏规则。元旦那天，同事催我给公司一篇年度复盘文章，说可以追个热点。但是我没有写文章的天赋。以前...

谈到产品运营商能力的变化，是因为我看到了五种趋势：从成长到体验。由于体验的进一步价值放大，体验过程的精细设计需要更加量化和工具化；从产品到服务。产品不再只是单一的产品，产品是用户能感知到的价值，是产品化后可复制、大规模的服务；从流量到流量池...

在最后一章中，我对相应的分词算法进行了一些解释，以及类别预测算法构建的一些想法。毕竟，我不是一个专业的算法背景，不能一个接一个地解释。我提到了一些概念，你可以享受百度，你可以知道这个奥秘。不懂问度娘是工作中必备的技能之一！从一个特别现实的角...

可口可乐传奇总裁罗伯特伍德鲁夫说：即使所有的可口可乐工厂都被大火烧毁，给我三个月的时间，我也可以重建完整的可口可乐。为什么这位总裁敢这么豪言壮语？我认为最重要的是可口可乐背后有强大的人群资产。人群资产是什么？在过去，这个概念实际上是模糊的，...

11月是最忙的时候。你突然被前男友/女友、小学同学、失散多年的朋友、突然热情的同事联系了吗？但别担心，他们不是开始做微信生意，卖保险，也不是结婚要钱，而是双11来了！双11之后，我一直想写一篇关于运营商的专访。但在这段时间里，大家都忙着冲到...

什么是用户增长？首先，我们来谈谈用户增长是什么？——花同样的钱，和姑娘一起吃更好的酒店；或者在同一家酒店，和更好的姑娘一起吃饭。在正常用户增长中，通常离不开已经说烂的海盗模型（AARRR）——获取→激活→活跃→变现→推荐。这实际上是一种逻辑...

增长黑客（GrowthHacker）这一概念最早是由Seanellis提出的，然后由于Uber(优步)增长负责人Andrewchen的一篇文章而为公众所熟知。随后，这一概念在硅谷流行起来，其概念被大量硅谷互联网企业践行，对硅谷乃至整个互联网...

商店私域概况1.什么是商店私域流量？在解构「私域流量」在系列(一)中，我曾提到“私域流量是利用个人或产品背书实现熟人经济实现。“私域流量不仅是用户思维，也是直接与用户对话的渠道。而商店的私域流量，即构建属于商店的私域流量闭环。它具有免费接触...

短视频早已成为各大企业的宣传渠道，我公司也不例外；我们希望通过新渠道提高知名度，带来销售转型。短视频操作是一个需要探索的新渠道，不知道它是否能带来效果，每个人都持怀疑态度。领导者保持着要做的心态，但不想投入太多资源。我们从五月初开始做短视频...

纵观短视频行业的快手和抖音僵局，郑廷玉《楚昭公》的第二折或多或少意味着：“不是敌人不聚在一起，而是今天在杀戮场上。”。如今，快手和抖音在短视频平台上势头强劲，许多老前辈措手不及。他们不再只是短视频寡头。纵观中国移动互联网，他们也是两股不容忽...