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当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

BAT和头条系已经加入了小程序大战，巨头的持续投资将继续扩大小程序行业的影响力。与APP相比，小程序究竟有什么魅力让巨头蜂拥而至？作者将详细介绍下面的内容。微信生态中的小程序应用，不需要下载就可以使用的应用类型的产品。在微信中，用户可以通过...

关于裂变，我知道一直有几个问题困扰着所有的运营伙伴。大家都知道裂变火，效果好，但是自己的产品适合裂变吗？为什么看起来裂变模式一样，自己家的活动效果远不如竞品？今天我们来谈谈这些问题。每次裂变之前，大家最想的应该是:这次能刷屏吗？事实上，从另...

要谈高质量的UGC，首先要定义什么是高质量的UGC？我们通常认为高质量的UGC应该有精美的视频、精美的图片和专业的文本深度，但在不同的背景下，高质量的UGC应该有不同的含义。典型的平台，如小红皮书、知乎、莫莫、B站等，由于用户对内容消费目标...

上个月，我的朋友推荐我报名参加了起点学院为期两天的线下课程——[操作总监的培训方法]。本课程讲解了运营总监必备的战略规划、全渠道运营、品牌营销、数据分析四大知识体系。在这里，我写下我的笔记和新思路供大家参考。1、战略规划需要掌握三个方面的战...

“羊毛党”蕴含着强大的势能，危可断独角兽的角落，可以创造增长神话。就像“道德经”——道可道，非常道。羊有毛，很毛。除了巨大的破坏力外，羊毛群还具有很强的传播势能。了解利弊并利用它们。从那以后，我父亲再也不担心我的裂变活动了。没有大量的免费种...

如今，APP从获取目标用户转变为自己产品的用户，这一过程的成本已经变得非常昂贵。在如此残酷的竞争环境下，借助数据智能做好新用户运营已成为业界公认的一大趋势。然而，如何利用数据智能技术最大化增长效果是一门学问。今天，让我们来谈谈如何通过用户肖...

还有什么机会可以做抖音？当我们经常在增量空间预冷时，为什么不把注意力转向具有更好粘性和商业价值的高活跃人群，看看普通人还有什么机会被忽视。巨量算数最近发布了一组数据：近40%的抖音活跃用户具有较高的互动意愿、更积极的登录和更长的用户时间。以...

一方面，技术的发展提高了人们的生活水平，另一方面也隐藏了巨大的隐患。例如，在传统领域，一小群人对公司的影响很小，在互联网领域，有时一两个人的错误会把公司推向一个注定要失败的地方。这样的例子数不胜数，在过去的几年里，在现在，甚至在可预见的未来...

总有很多项目，工作7年，运营项目不同，这是作者多年来运营时间最长的项目。看着它从无到有，从最初的创意策划到活动爆发，它像种子一样茁壮成长。这段时间也经历了很多事情，起起落落，给了自己很多想象空间。除了上学的时间，生活大部分时间都是在工作中度...

笔者手中的金融MGM裂变营销项目于2019年5月初推出。截至8月底，近4个月来，累计新客户5万，APP总资产超过1.5亿。总的来说，这种裂变也是一个很好的尝试。抽出时间做一个简单的回顾，思考和总结活动的核心部分，大致分为以下部分：活动模型、...

会员作为商家留住用户、延长消费者生命周期的重要手段，主要包括两种：等级会员；付费会员。虽然两个会员都被称为会员，但他们面临着不同的目的、群体和形式。顾名思义，等级会员是阶梯型会员，分为普通、中级和高级会员。为了便于记忆，商家将等级与金属或装...

第一，在追求效率的时代，做TOB生意要打价值战，而不是价格战。科普知识点:服务个人用户的产品简称ToC、淘宝、JD.COM、抖音。ToC和ToB产品之间最明显的区别是，ToC产品的用户和决策者是同一个人；ToB产品的买家是公司组织（如虎蛙技...

来自一个产品小白对B站弹幕功能的分析，告诉你B站弹幕满足了我们的需求，给B站带来了什么好处，如何优化弹幕功能。本文将阐述以下五个部分：研究目的、需求分析、现有功能分析、产品和商业角度分析和优化考虑。如果你也对弹幕文化感兴趣，请和我一起看看。...