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01流量不是什么新鲜事。它不是在互联网之后出现的。互联网以前已经存在了，但名称不同。它最初被称为客流，互联网被称为流量，但本质是一回事。流量不仅在线，而且在有人的地方，所以流量的分布非常广泛。在当前的三维空间环境下，流量广泛分布在线下、网络...

本周，我们来谈谈产品运营中的类别运营，并根据以前在老东家某东的工作经验。说到类别运营，这个职位有点特别，一般只有电子商务公司，如京东、阿里巴巴、拼多多，而其他互联网公司没有真正的商品销售公司一般没有这样的职位。那么先说什么是类别操作呢？翻译...

文章大纲如下：首先，为什么要理解用户作为一个产品经理，有很多技能需要掌握，最基本的and最重要的是理解你的用户或客户。在B端部分场景下，这里的用户也指代客户，本文都用“用户”一词来覆盖。只有通过对用户的深刻洞察，才能谈价值发现、产品规划、产...

今天讨论的内容:Zoom和Slack的商业系统开放设计:不仅仅是PLG的成功产品和销售:两条线的增长落地选项结论给大家的问题言归正传。最近，每个人都在谈论如何在中国找到Slack和Zoom。毫无疑问，Slack和Zoom的成功是商业化的成功...

2019年，新媒体行业的普及，让越来越多的同行从事新媒体工作，大家都想“分一杯羹”。一般来说，从事新媒体运营的一线工作需要掌握一系列能力，如艺术家、文本、编辑、排班、热点追求、数据分析、用户心理肖像等。随着大量的新媒体0基础培训课程，许多“...

微信圈(原好物圈)能否在微信熟人私域流量的基础上快速释放弱关系能量？能否释放巨大的流量红利？微信动作频繁，虽然没有给出特别大的流量入口，但目测会有一波流量红利。最近研究了一段时间，分享了总结的内容。可以快速申请开圈，结合共享内容启动运营。现...

我相信每个人都听说过“以客户为中心”，但每个人对什么是以客户为中心有不同的理解。首先，我们需要确保这是一个非常重要的方向。让我们看看大工厂是怎么说的：在阿里巴巴的新“六脉剑”中，第一条是“客户第一、员工第二、股东第三”；自成立以来，华为一直...

我以前读过一篇文章，我不同意作者的观点，核心原因是作者只是围绕短内容曝光，添加产品特点，这严重偏离了用户的需求和微信反思，因为我们不需要更多的内容或更多的形式，需要更适合我们的内容。因此，我对微信的方向判断是：信息匹配。这包括两个方面：一是...

从字面上看，新用户是全新用户，就产品而言，就像一张白纸。围绕新用户所做的一切，称为冷启动。在实际工作中，我深深地感觉到，新用户的冷启动与男女相亲是一样的。他们尽最大努力给对方（用户）留下好印象。今天，他们将与我们的用户进行相亲，目标是留住他...

ToB线索的转化率真的很低！面对大量的线索，销售只能一个个打电话试试。愿意尝试产品的都是短期内有需求的客户。根据个人经验，第一次沟通有试用意向的客户不到5%。那么，如何培养剩下95%的线索呢？首先，让我们分析一下95%客户拒绝的原因：客户认...

涨粉，涨粉，涨粉！江湖上流传着一个传说：得到粉丝的人得到世界。尽管现在有不同的言论，但涨粉仍然是绝大多数运营商高度关注的话题。单个粉丝获取粉丝越来越难，成本也越来越高。这是一个赤裸裸、血淋淋的事实，做微信官方账号运营总是逃不过这种苦难。那么...

移动互联网进入下半年，流量红利逐渐消失，互联网公司的竞争从增量用户的竞争转向股票用户的竞争。在这种环境下，精细化操作是每个互联网的必然选择。与以往以采购流量为重点的运营模式不同，精细运营的特点是精心打磨产品和运营的各个环节，以最低的成本产生...

谈谈工作中的细节。有两个视角，「下属」和「上级」。大多数人同时都有这两个角色，但他们对屁股的变化有不同的看法。对下属来说，细节是他们自己的事，上级会很烦人，觉得上级很无能，只会盯着细节，不能做大事。担心上级不够信任自己，不能真正放手。对上级...

在互联网时代，微信、微博、抖音、B站、随着小红书的兴起，我们会发现任何社交平台都充斥着各种内容营销。就连淘宝当红主播薇娅和李佳琪也在不断挖掘品牌内容。难怪营销界有很多KOL在喊:这是最好的内容营销时代。所以问题来了，在这个最好的时代，如何做...

这次从三亚凤凰机场回来，遇到一件事让我想了一会儿，感叹民间高手。简单来说，我花了1980元买了一张机场VIP黑卡。但事后发现，这其实是一个很强的产品操作套路。黑卡会员权益包括机械建设费全免(50元一次)、贵宾休息厅免费使用，快速安检登机通道...