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春节假期，每个人都读了很多书和文章，对吧？在这个特殊时期，我希望所有读者都能安全、健康、快乐、和平，收获丰富。自从蒙古读者被评为2019年最受欢迎的产品经理作者以来，他们一直在考虑写一篇丰富多彩的运营文章，为运营学生带来更多的价值和参考。仔...

从事互联网运营4年，从事教育行业、电子商务、新闻信息app等行业的运营。虽然对于一个职位来说，在各个行业都有相似之处，但也有一个成熟的方法论，基本的操作逻辑大多是相似的。但是不同的行业之间会有很大的工作差异。跨行业运营，无论是跳槽还是公司内...

一场突如其来的疫情，把社区(微信群)卖货、回家零售推向了一个新的出路。为了控制店铺带来的人员接触，自疫情爆发以来，微信群销售已经成为很多地方的主要销售方式，包括零售企业和一些餐饮企业。目前，受疫情影响，包括疫情后微信群销售，将被更多消费者接...

当我们谈论金融服务用户体验时，我们首先想到的是贷款流程或购买过程中的金融体验。事实上，金融服务远不止这些。当我们的客户签订金融合同并激活金融合同时，这是后续金融服务的开始。因此，在服务方面，它贯穿了整个贷款流程和贷后服务的整个周期。一、什么...

一旦你决定如何限制你的平台（地理位置或类别），你需要决定把你的大部分资源放在平台的哪一边——供应（为他人养狗的人）或需求（想托管狗的人）。我从中学到的第二个重要经验是，在早期阶段，绝大多数成功的平台几乎将所有资源集中在不断增长的供应上（我采...

以上定义来自百度百科全书对业务流程图的定义。然而，我个人认为这个定义太抽象了。对于不熟悉业务流程的人来说，这个定义有点太“专业”了。个人对流程图的理解如下:业务流通图是按顺序描述某一事项执行过程(或流程)的图形显示形式。业务流程图有以下分析...

随着互联网流量红利的消退，增长在运营中变得越来越重要。微信的病毒裂变传播频繁被阻断，用户对各种腐烂的风骚套路基本脱敏。如何在当前恶劣环境下实现增长，需要将营销融入运营。在互联网行业，“增长黑客”一词最近逐渐为大家所熟知。用白话说，增长黑客是...

清晨，我打电话给小艾。当小艾（小米智能扬声器）没有回答：“我在那里”，但当我吐出音乐会的广告时，我震惊了。。。我买的扬声器“叛变”了，商业化的方式非常“狂野”。我们可以理解，产品生存和公司发展都需要商业实现能力。没有一家公司是自然的公益组织...

如今，抖音已成为企业营销不可忽视的阵地。截至2019年5月31日，抖音企业蓝V账号数量增长44.6倍，投稿数量增长211倍。随着越来越多的企业进入抖音，竞争也越来越激烈。抖音上有哪些爆款蓝V？他们是怎么做内容的？新蓝V还有流量红利吗？带着这...

QuestMobile数据显示，移动互联网月活用户规模达到11.38亿，增速进一步放缓。2019年第一季度，MAU增速仅为762万，较去年同期下降300多万，3月份同比增速首次跌破4%。另一方面，易观数据显示，从2014年Q1到2017年Q...

兄弟姐妹们，今天的内容是宝贝。我挖掘出我们山顶一个家庭的干货，和大家分享。在他粗犷的外表下，有一颗非常细腻的心。我敢说，他在我们采访过的所有做过直营微信业务、实现私域流量的大咖，都能算出他运营的精细化程度。数前三应该没什么问题。我说几个数据...

最近，我参加了一个展览，看到了一个与我以前负责的产品非常相似的展览，所以我叹了口气，为什么同一个产品可以支持一家公司，我们是黄色的？于是就有了这个产品复盘。1、背景项目批准的原因是当时有意向客户需要建立一个保密管理系统（类似于办公室管理）；...

01 在做社区之前，提前确定用户群，做好内容定位。两者相辅相成，缺一不可。简单来说，你的社区应该呈现什么样的内容？产出和消费需要什么样的用户？(1)用户入驻:除UGC外，还应挖掘邀请PGC到社区发声，扩大社区影响力。(2)内容制作:在社区创...

轻喜家居是一家互联网家居服务的创新型企业，也就是我们所熟知的提供家政服务的平台公司。服务内容包括提供家庭清洁、良好厨师上门烹饪、家用电器4S维护和深度清洁、家庭除尘螨等服务。此外，它还扩展了婴儿护士、嫂子、保姆等全方位的家庭服务。今天π爷爷...

近年来，这一职位的增长逐渐流行起来，这与互联网增长放缓和客户获取成本逐渐增加有关。市场上的各种术语和手段也层出不穷。但是很多人都明白增长≈拉新，其实拉新只是增长的一个环节，类比之下，就像产品只是整个业务的一部分。最近整理之前做了一些笔记，感...