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双十一期间，为了让用户更多地选择在我们的平台上下单，公司运营团队策划了一项针对用户的激励活动，活动效果不尽如人意。虽然我不是直接负责的产品经理，但我也看到了整个活动的过程和结果，并总结了一些经验。我们是一个售后服务平台，商家销往全国各地的订...

最近，一款新的游戏产品开始运营，目前正处于用户引进期。自然，新用户的数量和保留率都不高，我们的运营目标是将活动提升到一个新的量级。由于我主要负责用户保留的部分，我对保留问题有了一些新的想法和想法。用户留存是什么？从数字层面来看，是持续使用产...

2019年微信生态最大的两件事，一件是企业微信3.0版的推出，另一件是微信对裂变的封杀。我更看重后者。假如把微信和裂变分别比作两个拳手，那么前段时间微信发的公告，就是给裂变打第二拳，而且这一拳可能会杀死裂变。这是因为微信应该封闭裂变游戏中最...

李佳琦今年很受欢迎，完美日记很受欢迎，私域流量也很受欢迎。一个是现在流行的直播带货兄弟，一个是国产之光美容品牌的兴起，一个是获取和维护用户的新渠道。今日我想和大家简单谈谈，李佳琦，完美日记是如何通过私域流量这一新渠道获取和维护自己的用户的。...

最近突然心血来潮想喝一杯瑞幸。打开APP后，她推荐我“先领优惠券再买”。What，我就像一个缺钱或贪小便宜的人吗？对品牌没有绝对忠诚度，对咖啡口味没有特别偏好，对价格也不敏感的“三无消费者”：今天全家来杯美式拿铁后，明天路过星爸爸可能会进去...

2018年12月21日，B站悄悄推出了一款官方小视频APP-轻视频。根据官方介绍，轻视频是一个原创、高质量的小视频社区，动画、漫画、游戏丰富cosplay、国风、音乐舞蹈、鬼畜等优质人才及内容。轻视频的使用方法和界面几乎与抖音相同。与抖音不...

超级会员模式正在被各行各业所接受，超级会员的底层结构是订阅经济（SubscriptionEconomy）、订阅制（SubscriptionModel）。从目前的全球实践来看，订阅经济最适合两类业务：第一类是提供访问某些内容和服务的权限类型，...

由于日常接触频繁，最终目标非常接近，大家一直认为产品和运营是一家公司。但事实上，产品和操作之间仍然存在各种差异，甚至会出现“撕裂”的情况，一方面，因为两者的工作内容确实不同，另一方面，因为两者的“思维”不同。产品注重“价值与过程”导向，操作...

当我开始制作产品时，我不知道是否有人和我有同样的“血液”想法。我认为一个好的产品是为用户提供最好的用户体验和用户无意中的“尖叫点”。但是随着经验的增加，我们会发现这个想法有多简单。在真正接触到一些特定的产品后，我发现所有的战略定位、周期规划...

在阅读这篇文章之前，请问自己三个问题：双11获得新用户的成本是多少？双11之后，有多少用户流失？你对失去的用户有什么恢复策略吗？重点介绍：1.三步找到丢失的用户①结合品牌用户生命周期计算②结合品牌产品的使用周期/频率③2.挖掘问卷调查、客户...

微信里很久没联系的朋友突然来找你，基本跑不出三件事:婚礼邀请、朋友圈点赞拉票、拼多多议价；现在，我们需要添加另一个:淘宝双十一楼。“因为拼多多砍了一刀链接让我讨价还价，我退出了三个家庭，黑了五个初中同学联系不多。“当代互联网人应该熟悉这样的...

自互联网诞生以来，在各个领域都产生了无数成功的产品。创造一个成功的产品是产品经理职业生涯的荣耀，是对产品经理辛勤工作的最高奖励。但是，要取得这样的成就并不容易吗？我们不禁要问自己，在开始产品之前，我们是否认真思考过：我们的产品是否有足够的市...

MOMO直播(以下简称MOMO直播)是一种高频的产品，可以吸引用户直接付费。通过对产品内容模块的分析，Momo直播包括直播模块、小游戏模块、附近动态(类似朋友圈)等。(本文暂时不讨论小游戏模块)。通过平台建设，Momo直播为用户提供直播服务...

随着「私域流量」很多朋友都想挤进这条赛道，扩大自己的私人流量圈。事实上，所谓的私域流量本质上是为了减少对平台的依赖，把客户群和目标用户掌握在自己手中，以尽可能多的方式接触，从而实现转型。例如，每个人都必须收到从宝藏购买的产品，并附上一张卡片...