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我不知道你是否经历过这种情况：客户每隔一段时间就需要信息。在过去，他们开始要求解决方案，试用产品，响应需求，定制功能。。。问题频发，需求不断，竞争对手虎视眈眈，客户决策尚未确定。整天埋没在客户的持续需求中，无法衡量团队的投入产出比，也不清楚...

如今，几乎每个人都知道，收集、分析和处理现有数据的能力对任何品牌和产品的成功都越来越重要。即使公司的数据成熟度水平不同，他们也基本上努力进行数据分析和营销方法，以便在规模和及时性方面进行一些个性化的改进，以改善客户体验。然而，通过改变品牌和...

说到用户增长，我想大多数人脑海中都有一个词——“裂变”。在这个流量昂贵的时代，增长已经成为所有公司的难题。否则，“裂变”就不会那么受欢迎了。毕竟，大多数老板对裂变的认知仍然停留在“低成本带来10万粉末”中，但我们今天不是来取笑老板的。回到正...

说到用户增长，我想大多数人都会想到一个词，“裂变”。在这个交通非常昂贵的时代，增长已经成为所有互联网公司最大的问题，否则“裂变”这个词就不会那么受欢迎了。大多数老板对裂变的看法仍处于“低成本带来10万粉丝”的阶段，但我们今天不是来取笑老板的...

1.网易云音乐产品分析1.1数字音乐市场分析(数据来源:艾瑞咨询)截至2017年，中国数字音乐产值达到580亿元，同比增长9.7%。结合2013-2023年中国数字音乐用户规模变化，2019年用户规模增长2.4%。整体数字音乐市场已进入股市...

作为公司多年来在电子商务行业的首席运营官，大多数产品都是标准产品和非标准产品。他们也把一些产品放在第一位，通过爆炸性产品战略和超级卖点成功地粉碎了竞争对手，并与竞争产品保持了很长的距离，依靠产品微创新和转化率的提高。今天，让我们来谈谈如何提...

01她不适合做微信官方账号的故事。她必须从上周末开始。我还是拿起锅铲，起锅烧油，伺候完一顿午饭。然后，当我女儿可乐吃饱喝足午睡时，我拿起手机，准备小睡一会儿，然后继续写未完成的作品。打开手机，看到一个粉丝朋友南夕妈妈发的微信消息。文字很长，...

前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...

互联网发展到现阶段，早期的野蛮增长阶段已经过去。所有公司都开始在股票市场上抢占用户，说白了，就是在有限的时间内抢占用户自己app的使用时间。因此，许多公司将专门设立增长部门，希望推动产品经理通过更专一的业务指标制定更专注的增长策略，以进一步...

在本文中，我们将介绍如何利用替代成本从我们的产品中获得更多的价值？简而言之，您有两个可用的核心策略：减少客户切换到产品的成本；增加客户替换到竞争对手的成本。毕竟，如果你降低了替代成本，你会提供更多的价值。当你降低成本时，即使你不增加收入，你...

如果甘地改变了亚洲的白天，井上大佑就改变了亚洲的夜晚。井上大佑1971年发明的卡拉OK，给原本安静的夜晚带来了喧嚣，也带来了成千上万的商机...2011971年日本街头，一个年轻人在拨弄一台大型机器。突然，一首美妙的歌伴随着音乐响起，他立刻...

不久前，一个朋友让我咨询一个项目。在沟通的过程中，我的朋友对互联网和交通运营了解不多。他只是听到别人说一个项目赚更多的钱，准备冲进去。我也听过很多和朋友类似的情况，包括一些自己在互联网上的员工，他们对互联网业务的“逻辑”远不如一些互联网基层...

几天前，一位朋友留言说：在一次采访中，一位面试官问她在产品运营过程中遇到了什么问题。我希望我能回答。这对我来说有点尴尬，因为我自己不做手术。然而，由于我一直在处理流量，我也与操作学生建立了联系，并进行了简单的交谈。从一个古老的模型开始。所有...