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会员作为商家留住用户、延长消费者生命周期的重要手段，主要包括两种：等级会员；付费会员。虽然两个会员都被称为会员，但他们面临着不同的目的、群体和形式。顾名思义，等级会员是阶梯型会员，分为普通、中级和高级会员。为了便于记忆，商家将等级与金属或装...

第一，在追求效率的时代，做TOB生意要打价值战，而不是价格战。科普知识点:服务个人用户的产品简称ToC、淘宝、JD.COM、抖音。ToC和ToB产品之间最明显的区别是，ToC产品的用户和决策者是同一个人；ToB产品的买家是公司组织（如虎蛙技...

来自一个产品小白对B站弹幕功能的分析，告诉你B站弹幕满足了我们的需求，给B站带来了什么好处，如何优化弹幕功能。本文将阐述以下五个部分：研究目的、需求分析、现有功能分析、产品和商业角度分析和优化考虑。如果你也对弹幕文化感兴趣，请和我一起看看。...

最近和朋友聊了聊黑客的成长，发现聊天过程中有很多误解和问题。这些对企业和从业者来说更为重要，所以选择几个典型的分析，如果有错误，请纠正斧头。在开始之前，我们应该首先对近年来的宏观环境有一个普遍的了解：目前，国内互联网新人口短缺，人口老龄化趋...

可能没有用户对产品的评价，会像网易云音乐一样分裂。知乎有一个问题：“为什么有人认为网易云音乐是业内良心？截至2020年8月11日，浏览量已接近350万，答案多达688个，*者6728个。在赞美的回答中，安利充满了骄傲；但几乎所有这些“自来水...

联合办公的基础是二房东的生意。二房东的优势是把场地分成租客喜欢的形式，以更高的平效出租，从而赚取租金差异。然而，这种基本的生存方式必须面对同行之间日益激烈的竞争（价格战、双倍佣金、租户相互挖掘），办公楼供应过剩，以进一步测试每个网站的生存方...

从本质上讲，用户操作主要是研究如何提高和管理用户价值。用户价值涉及多种指标，这将与公司的商业模式有关：电子商务/付费工具公司的用户价值可能是付费用户的数量，ARPU/LTV值，流程指标包括保留率、活动性、回购率等；对于广告收入型公司，用户的...

现在说到活动策划，很多人都会想到抽奖转发，积累礼物，促销买礼物。许多策划人员满足了活动策划的需要。基本的操作方法就像一个主题，设置活动的时间和地点，简单地设计活动过程，最后添加奖品。更有甚者，直接抄袭其他公司的活动，从不分析活动背后的目的。...

通过提高运营效率，Costco主动降低商品毛利率，与会员建立双向正反馈机制。通过对商品和物流的有效管理，不断提高运营效率，降低运营成本。为会员提供更多的利润，为会员提供优质的会员服务和高质量、低成本的商品，以吸引用户成为会员。会员在消费的同...

自从微信的跳跃在互联网上流行以来，小程序逐渐开始进入人们的视野。我们开始注意到，下拉微信列表时会有这个神奇的小东西。此后，拼多多、瑞幸咖啡等公司借助小程序在微信生态系统中占据主导地位，裂变传播迅速增长，带来业绩快速增长。上图显示了应用程序和...

说到微信官方账号涨粉。先说绝对正确的废话:所有新的*都必须来自没有*你微信官方账号的人，而不是已经*过的人。一句话有多无聊，对吧？但这背后是一个本质问题：新的*是针对外部用户的。如果你想通过内容增加粉末，你必须让那些外部目标用户看到你的内容...

序列：去游戏化还是去FGO化？说到Bilibili的游戏业务，似乎“二维游戏联运”这个关键词是无法避免的。2016年底，Bilibili引进了日本知名IPFate”衍生游戏《Fate/GrandOrder》(以下简称FGO)由于高度符合二次...

在超级会员制中，订阅会员制（SubscriptionModel）它是最常见的模型，订阅会员制本身已经从最传统的增值服务型和门票型发展到生态系统型。对于订阅系统来说，增值服务型最常见的模式是增值服务型。简单来说，服务是免费的，但是你可以付费享...

产品的价值衡量是收入，所以我从收入开始，逐渐分解每个部分，分解新用户获取、用户保留活跃、支付转化率提高等我们更感兴趣的点。每一点都可以写一篇几千字以上的文章，我以后会慢慢跟大家详细聊聊。整体思路梳理如下，每篇文章完美一块，点击放大细看。今天...

如果你想系统地学习和增长黑客理论，并最终将其转化为可执行的技能，最好的方法必须从大量的案例开始。本文是对增长黑客常用的“套路”和“工具”的总结。增长知识覆盖面广，案例数不胜数。本文不求详细，只为学习和增长知识服务。希望朋友们多发表意见，一起...