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对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...

AARR模型是最容易构建的模型，它可以快速显示影响北极星指数的所有因素，但问题是他的指标相对较厚，没有定量地描述每个因素对北极星指数的影响，也没有指出每个因素之间的关系。该模型通常用于指标模型1.0。全链漏斗模型和因子分解模型不仅可以找到北...

我从2009年开始接触互联网，进入电子商务行业已经10年了。从一开始就管理一家100人以下的团队公司是一个小里程碑。很多时候，回头看，发现很多机会和出风口都跟不上，但现在也是一个好时机，只要在路上，一切都不会太晚。俗话说，“种树的最佳时间是...

在设计游戏化机制之前，我们需要先了解一个概念“大R”和“大R”R代表人命币，“大R”就是“超级付费用户”。这就是游戏运营的概念，即“人民币玩家”通过充值获得更好的游戏体验。一般来说，一个区域5%的用户贡献了该区域80%的充值收入。这些用户是...

1、用户生命周期介绍（1）用户生命周期和产品生命周期是两个不同的概念。用户生命周期是用户从接触产品到离开产品的整个过程，产品生命周期是从创意概念到研发、上市到死亡的过程。用户生命周期不等于产品生命周期。新用户也会下载和使用衰退期的产品；新上...

在之前的文章中，我们详细描述了如何定位产品、划分和产品之间的界限、如何划分人群、如何划分人群、如何划分渠道以及如何细分渠道。接下来，我们将介绍如何撰写副本以及如何优化副本；如何设计活动，以库存寻找增量；详细描述了如何改进产品以及如何优化产品...

电子邮件作为第一代最基本的互联网通信工具，已经是上个世纪的产品了。大家可能都记得，在小学英语课文中，李磊和韩梅梅与外国朋友留下电子邮件作为联系方式，进行跨越空间的友谊；“伊美儿”也成为了一代人的互联网启蒙，@这个符号一直活跃在人们的日常生活...

爆款有三个好处:粉上升，半衰期长，带动历史视频数据增长。一个爆款，胜过一百；有时候一个账号的崛起靠爆款，这个账号背后可能决定一个公司的生死。作为账号运营，每天都在祈祷爆款的诞生，等待消息中心99 通知，但经常陷入这种感觉：在视频发送之前，对...

2019年12月23日，企业微信召开年度新闻发布会，企业微信3.0正式发布。网上参与后，我一直在反复思考新闻发布会开场视频中“路”的概念，以及在微信生态中代表了什么。每一条路，都在创造各种链接，促进经济发展，促进文明繁荣。第一，商业熟人关系...

上次分享已经一年了。我不是一个不断耕耘的人，但我会尽力克服自己的懒惰。接下来，我将继续分享增长的案例和对增长的一些理解。另外，微信官方账号的消息功能有很多缺点。我可以看到一些关注我的人给我发消息，但是因为检查不及时，很多消息已经无法回复，甚...

无论是技术迭代还是商业模式改革，当代互联网公司创造未来最重要的方式都是创新。亚马逊也不例外。近日，亚马逊中国从跨境网购、技术研发、亚马逊云服务等方面开启了“2020亚马逊创新日”（AWS）在产业数字升级方面分享了一些经验。众所周知，亚马逊今...