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背景目的:假设我刚刚加入「吴晓波频道」主要负责微信官方账号原创内容的内容运营。现在需要在一周内快速熟悉微信官方账号的专栏内容和原创内容，并尝试找到6个合适的话题。分析方法:产品生命周期理论；积木模型；匹配度评分表；MECE分析；思维导图；九...

在交通成本越来越高的时代，高效创新已成为企业普遍存在的痛点。无论是过去的“用户裂变”还是目前朋友圈流行的“私域流量池”，核心都必须是用户的增长和保留。如何实现用户增长目标？追求用户增长是企业经营的核心目标。从投入运营的初始阶段到快速增长的阶...

如果你在搜索引擎中搜索“社区”这个词，你会得到“未来”这个词。如果你再打开这些文章，很多人谈论社区趋势，例子是“小米”、“逻辑思维”、“新生大学”、社区商业案例如“秋叶PPT”。但在2019年，当我们再次看到这些“社区营销”案例时，我们会得...

新媒体运营的核心工作是什么？一定要写文章。当然，我相信很多人会告诉我，你对新媒体的理解太肤浅了。新媒体可以从定位、用户研究、用户肖像、创新、活动策划、用户分层、会员系统、活动、商业转型、数据分析等方面搬进一整套操作。我不否认。毕竟，如果你真...

StitchFix：6月12日凌晨，互联网女王MaryMeeker利用大数据和人工智能重新定义电子商务和时尚的奥秘如期发布了《2019年互联网趋势报告》。在报告的第35页，她公开赞扬了服装订阅电子商务Stitchfix。让我们来看看这家电子...

从一个热门账号到多个不同定位的矩阵号，抖音矩阵的四种常见玩法似乎是增强影响力的唯一途径。从最近几期的“抖音人才粉丝增长列表”来看，许多账户使用大小号，通过客串、评论区互动，实现粉丝交流，最大限度地发挥矩阵效应，并在短期内迅速增加粉丝。在研究...

AARRR模型是什么？AARR分别代表五个单词，对应产品生命周期的五个阶段:获取（Acquisition）：用户如何找到(并来)您的产品？激活（Activation）：用户的第一次使用体验如何？留存（Retention）：用户会回到产品(重...

三个痛点的解决方案:产品卖不出去怎么办？从重决策到轻决策。产品卖不快怎么办？从流量操作到用户操作。产品卖不贵怎么办？从积极营销到反向营销。我们将分三个阶段分别介绍。2018年4月，阿里以95亿美元现金全资收购饿了么，这是中国互联网历史上最大...

1、用户激励系统的使用背景用户激励系统可以说是用户操作的一部分。建立用户激励系统可以让用户通过一系列手段完成我们想要完成的行动，让用户成为对产品有利可图的用户。在用户操作方面，通常对用户进行分层操作：传播者、忠实用户、具有沟通能力和话语影响...

我们稍后将分享如何将产品思维应用到活动中。让我们先看一个故事：去年年初，夏威夷的人们突然收到一条警告信息，警告说导弹袭击了夏威夷，要求人们找到防空洞来避难，并强调这不是练习。人们恐慌自然不用多说，但这其实是一个“乌龙事件”。同日，夏威夷军事...

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

BAT和头条系已经加入了小程序大战，巨头的持续投资将继续扩大小程序行业的影响力。与APP相比，小程序究竟有什么魅力让巨头蜂拥而至？作者将详细介绍下面的内容。微信生态中的小程序应用，不需要下载就可以使用的应用类型的产品。在微信中，用户可以通过...