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互联网产品用户运营:正确理解产品和运营关系是第一步

2020-06-17 15:39:56 阅读(67 评论(0)

互联网产品用户运营,就文字上可以这样理解,“互联网”是大环境,“产品”是种子,而“运营”是成长的外在条件,“用户”是影响互联网大环境的主体。要学习互联网产品用户运营的实用方法并运用,首先需要清楚理解几者之间的关系。在实际运用种产品运营和用户运营是可以拆解成两部分的,本文内容主要围绕产品运营,用户运营作为补充。

 

互联网产品用户运营:正确理解产品和运营关系是第一步

图片来源于网络



如今的互联网大环境,行业领域众多、产品数量庞大,每天都有成百上千的新产品推出,并且各家都在花式秀运营手段。用户的产品选择越来越多,对营销技巧的抗性也越来越大,让众多互联网运营人苦不堪言。

 

种子的成长天赋决定了成长的高度。


产品和运营是关系是相辅相成的,二者缺一不可。但是产品的质量、潜力和方向在生产规划中已经定型,运营改变不了产品的本质。从这一方面来讲,产品决定了运营的工作强度和技巧要求。

 

外在条件可以激发产品的天赋。


优秀的运营人可以通过发觉产品潜力,提升产品价值,在达到商业目标的同时,满足市场需求,扩大产品成长空间,并且根据运营的市场效果反馈,可以促进产品正向改进,提升用户体验和实质质量,然后将产品的普通功能发挥到极致。

 

虽然互联网运营中说“产品不足运营补”,充分表现了运营的重要性,但是这句话并不适用于所有产品。首先这个产品具有“种子”的天赋,也就是成长空间和市场价值,其次才是找到适合的运营环境来实现效果。能够检测产品天赋的就是用户。


在选定一款产品进行运营后,首先要做的是完成这款产品的互联网产品用户运营策划,下面就为大家提供一个策划大纲作为参考。

 

●  互联网产品用户运营策划大纲


一、竞品分析:内容分析、用户分析、功能分析、数据分析等。


二、产品定位:产品定义、用户定位、用户特征、适用场景、核心需求等。


三、推广方案:线上渠道、线下渠道、推广预算等。


四、目标制定:阶段运营目标、产品类型运营目标。


五、数据分析:推广率、转化率、留存率和活跃度等。


互联网产品用户运营策划就包括了用户运营和产品运营两部分的内容,涵盖运营过程的前期定位、中期推广和后期沉淀,可见,在进行运营之前,全面策划是极其重要的。

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