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房地产crm软件是如何帮助房地产行业规范管理的

2019-12-30 10:25:43 阅读(425 评论(0)

房地产行业作为中国经济的主导行业,为中国GDP增长做出了重大贡献,但是现在房地产行业存在客户管理私有化,导致客户流失。为了解决这些问题,绝大多数房地产企业都会选择上线一个房地产crm软件。它可以根据企业当前的情况,提供一套专业的解决方案,帮助企业规范管理。接下来随着小万来了解一下房地产crm软件是如何帮助房地产行业规范化管理的。


房地产crm软件是如何帮助房地产行业规范管理的

图片来源于网络


在我们要了解房地产CRM软件是如何管理之前,我们先来了解下房地产行业目前所面临的问题:


l 很多房地产企业并没有形成流畅的投诉处理机制,无法对客户给出满意的应对,以至很难提升客户满意度,也难以维系成熟的客户

l 很难进步一步挖掘、提升客户价值,对于客户所提出的意见、投诉自身的问题,都无法形成对产品、设计水平、服务流程的正向反馈;

l 客户消费意识越来越强,越来越挑剔,服务要求越来越高;

l 市场竞争激烈,营销效果下降,项目成本不断上升。


针对以上的问题,我们再来看看房地产crm软件是如何为房地产销售量身定制规范化管理解决方案的。


1、方便客户管理


利用房地产crm软件可以实现随时随时记录,查询数据,还利于对客户的分析,促进销售达成率。


2、缩短销售管理周期


将客户信息录入系统,在跟进的过程中,借助电脑或手机任一进行实时记录、查询,建立客户信息资料库,了解客户信息和跟进情况,从而根据客户需要提供针对性产品及服务,缩短销售周期。同时,通过记录销售的全过程,可以总结销售经验,提升自身销售能力等。


3、提高销售效率


房地产销售讲究的就是速度,谁能更快接触客户、更快处理客户需求,更好服务客户,谁就有机会赢得市场。因此房地产crm软件可以让业务流程自动流转,实时提醒相关处理人员,实现随时随地的办公等功能。


4、节省销售总结时间


对于销售人员来说,传统的模式统计销售数据是非常吃力。房地产crm软件能实时统计各类销售数据,通过表格或者图片的形式展示,管理者也可以一目了然看出销售成交,了解商机及销售跟进情况。


以上说明房地产crm软件对房地产行业来说,不仅可以统一管理房产销售动态,实时掌握房产销售进程,及时发现销售过程中出现的问题,规范化管理团队。




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